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1、,竞价基础数据的理解,2015.11.15,难易程度： 需要掌握： 学习难度：,基 础 量,展现量（搜索量）、点击量（广告访问量）、页面浏览量（页面访问量）、对话咨询量、预约量、到诊量。每一步转化环环相扣，每一步对病人从搜索到就诊的转化都至关重要。,它是一个漏斗,展现量：它是漏斗的开口，代表着关键词覆盖面积,点击量：它是漏斗的颈部，代表着关键词的吸引力,访问量：它是漏斗的中上部，代表着点击到页面的到达率,咨询量：它是漏斗的中下部，代表着客户对页面的接受率,预约量：它是漏斗的下部，代表着客户对咨询的接受率,到院量：它是漏斗的底部，代表着咨询沟通能力与灵活表现,问 题,NO.1：有展现无点击,排名
2、：关键词排名是否靠前 关键词的排名=出价*质量度 创意：创意是否具有差异性，引导性，从而吸引患者点击。,问 题,NO.2：有点击无访问,恶意：是否存在对手恶意点击 网站：网站能否打开，打开速度是否过慢。 着陆页的相关性：,问 题,NO.3：有访问无咨询,词：消费是什么词，是否是病因、症状、原因低转化词的消费？ 着陆页：着陆页是否正确，文章是否有可读性、引导性？ 商务通：商务通是都打开正常？ 创意：创意是否与着陆页是否一致。,问 题,NO.4：有访问无预约,词：患者所收词是否有意向？ 咨询：咨询的沟通技巧是否存在问题？ 着陆页：着陆页是否给患者带来信赖感,问 题,NO.5:有预约无到院,品牌：医
3、院品牌影响力是否不足？ 咨询：咨询人员回访是否技巧有问题？,转 化,流量转化： 在展现量稳定的情况下，关键词的点击率越高，那么塔的流量、点击量就越多，因此流量转化的核心在于点击率的优化，并且点击率也是决心账户和关键词治疗的最重要因素。,流量转化,点击率,关键词,相关性,吸引力,排位,咨询转化： 咨询对话量的转化科通过两个方面进行优化，一是关键词的有效管理，二是着陆页面内容的合理规划。,着陆页的合理规划,观点一 1.引起悬念 2.留有疑惑 3.形成共鸣,观点二 1.知无不言 2.言无不尽 3.夸大其词,真正能够吸引患者咨询的文章，应该是那种能够引起患者共鸣的文章，但点到为止，还留有一点悬念和疑惑
4、的文章。与患者形成共鸣，解答了患者一部分疑惑，让患者对医院形成好的印象和评价，有种迫切需要通过咨询深入了解更多内容的欲望，达到这样的效果，就是一篇能够提高咨询转化的好文章。,预约到症转化： 预约病人的过程由咨询人员完成，咨询人员的沟通能力与灵活表现对预约到诊起主导作用，那是不是竞价过程就与引导最后的预约到诊毫不相关了呢？,答案是否定的。搜索、点击、访问、咨询、预约、就诊环环相扣，前一步转化效果好的词，下一步的转化效果未必也好，正如有的关键词点击大但咨询少一样，还存在一部分关键词是咨询多但可能不利于转化就诊的。因此竞价过程对预约到诊转化的干预作用主要体现在关键词的选取上，锁定易于直接转化的目标人群，提高专家长的到达率，至关重要，这是促进竞价转化到第三部预约到诊的必遵规则。,总 结,全面把握，灵活运用 以上讲解内容，贯穿整个竞价推广过程之中，是实现病人到诊转化所需要把握的基本要素。在实践中，要做到根据具体情况具体分析，全面把握，灵活运用，才能有小的提高网络竞价的推广效果。,Game Over,