《如何成为一名职业培训师.ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《如何成为一名职业培训师.ppt（72页珍藏版）》请在三一文库上搜索。
1、,金牌职业,职业培训师的八项修炼,2,课程提要,第一章 职业培训师之道 第二章 职业培训师的技能素养 第三章 职业培训师培训课程设计指南 第四章 教学现场气氛的掌控 第五章 课堂精彩四元素 第六章 培训师专业教学方法 第七章 教学工具的灵活运用 第八章 培训师的职业生涯规划,3,职业培训师之道,4,4,一、现代培训的“三一律”,5,二、培训师的四项职业使命,6,累加式和裂变式的区别,传导-把知识让度给他人 放大-放大自己的能力 延伸-延续自己的职业生命 回馈-让自己得到升华,7,三、 培训师的职业素质模型,*高尚的职业操守关爱学员，回报社会 *令人敬畏的职业威望自我约束，严格要求 *精湛的职业
2、技能-精心设计，完美表达 *独具一格的职业风范博采众长、风格独特 *追求完美是培训师的特质,8,四、 培训师的正确心态训练,1、目标改变人生 2、一切从心开始 3、空杯心态戒盈杯 4、迁善心态 5、主动、积极、快乐地生活 6、知道珍惜，懂得爱 7、“可能”创造奇迹 8、多棱镜里的世界 9、光荣与梦想,9,演练：一分钟迷你课程,情节设计： 作为培训师，你将进行内训，主题因成就他人而成功，听了你的课程，学员一致认为，通过培训自己明确了培训师的使命，领悟了培训师的成功之道，你的课程如何设计？只给你一分钟时间，请你很精彩写下来。 课程设计要求： 1.3分钟分析，设计1分钟课程； 2.1分钟演练，时间一
3、到即时停止； 3.心得体会,10,职业培训师的 技能素养,11,对付紧张的五种办法 第一种：生理舒缓法肌肉放松，呼吸调适 第二种：心理诱导法回想喜悦，预演成功 第三种：自我解脱法放开自我，身心投入 第四种：压力转化法正向推动，负向消珥 第五种：超量准备法准备充分，大量演练,一、克服怯场的五项策略,12,二、课程导入的五种方法,设疑导入 引言导入 事例导入 数据导入 演示导入,13,三、课程结束的五种手法,综述结尾 提炼结尾 呼应结尾 激励结尾 悬念结尾,14,四、课堂必修的四项风范,服饰将你的专业权威性提升20% 表情好面容不如好表情 身姿让你的姿态更优雅,15,培训师在教室走动的方位图,16
4、,语言是最能够表现一个培训师风采的部分,语言一言一语总关情 高音和休止 减速 重音强调 低音 变调,17,五、专业培训的十二种手势,1、沟通，敞开你的心扉 2、拒绝，表现你的果断 3、致意，秀出你的专业风范 4、警示，威严从这里显现 5、区分，表现思维的极度清晰 6、指明，恰到好处的引导 7、组合，对归纳的外在表达 8、延伸，显示你的发散思维 9、号召，增强你的向心力 10、否定，敢于对人说NO 11、鼓舞，激励的高效方式 12、决断，表现你的勇敢,18,演练：1分钟迷你课程,情景设计： 你刚为新进员工做了一个职业生涯主题的培训在学习中成长，课后大家都说，这次培训讲得太好了，一开始就给人强烈的
5、吸引力，你的课程好在哪里？你的课程是这样设计的： 课程设计要求： 1.3分钟分析，设计出1分钟课程； 2.1分钟演练，时间一到即行停止；,19,职业培训师 培训课程设计指南,20,一、培训师的三个层级,初级重在表达流畅 中级重在平衡发展 高级力求灵活自如 真正的高手让外行看门道,21,二、 培训课程设计指南,22,课程设计四步骤,第一步，确定课程的名称好课程始于好题目； 第二步，课程内容的设计一定要围绕题目进行 ；利用网络、相关领域的专著、专业性杂志 第三步，内容的结构化整合；抓住学员兴趣的关键之一就是我们的课程结构要优化，也就是在每一个知识点里，最好都要设计出一个精彩点来吸引听众的眼球，吊足
6、听众的胃口。,23,第四步，课程内容的专业化呈现,1、以时间顺序构筑知识体系的方式,24,2、以比较关系构筑知识体系的方式,25,3、以空间方位构筑知识体系的方式,26,三、制定一份好的培训计划,-用客户听得懂的语言去描述我们的计划书是核对客户信任的基础 遵循下列步骤： 1、在制定计划书之前，先要大量收集客户信息， 保证自已对客户有足够的了解； 2、列出一份提纲，方便客户对此有一个更清楚、直观的了解； 3、计划书的内容要以客户的需求位出发点，语言简明准确、概括性强； 4、仔细检查拟好的计划书；,27,一份完整的计划书样式：,封面、目的陈述、目前的情况分析、建议培训内容、时间安排、达到的目的、评
7、估学员的收获、专业素质、投资和责任、结尾、附件,28,教学现场 气氛的掌控,29,推理型,践行型,一、学员的四种类型,复核型,感受型,反思型,30,一、感受型具体感知，通过体验来认识和感受； 重视感受型的感受 二、反思型思考解析，通过反思来认识； 注重反思型者的启发 三、推理型概念升华，讲新知整合于体系中来认识； 理论清晰型者的逻辑线条 四、践行型积极实验，将新知通过实践的应用来认识； 激发践行型者的成就感,31,五、复合型的类型介于以上四种类型之间 综合教法的应用抓住主倾向学员 以大多数学员为主 以决定性人物为主 个别学员个别辅导 综合教法要灵活 比如：问一个理论型和反思型的人珍珠是怎样形成
8、的？ 比如：给孕妇做产前培训，告诉她不能喝酒,32,二、培训师的四大风格类型,思想性为主的教士风格 理论性为主的学院风格 实践性为主的教练风格 演绎性为主的演艺风格,33,培训师的风格培养都有些什么要领呢？,解决个性化和标准化的问题； 轻松而不轻薄 平实而不平庸； 当然，在选择风格上，要能做到博采众长更好！,34,三、 现场应变六项决策,内容出现漏洞怎么办？ 气氛比较沉闷怎么办？ 遇到挑衅找茬者怎么办？ 行家高手出场怎么办？ 课堂程序混乱怎么办？ 学员总有质疑怎么办？ 自助者天助,35,四、精彩点评,总体概况 完成超越 三项原则- 针对性原则、综合性原则、超越性原则,36,五、课堂掌控自测,3
9、7,分值分布说明：,每一个指标都有不同的分值和自测者的水平对应，否定回答的分值为0，1-3分为较差，3-7分为业余水平，7-10分则为专业水平。总分在30分以下为较差，30-70为业余，70分以上是专业水平。,38,演练 三分钟迷你课程,情景设计： 应某化妆品公司之邀，你对该公司美容顾问进行培训，主题是美容顾问的营销技巧，根据内容要点，你设计了相关的培训课程。 内容提要： 知识营销通过知识的力量说法客户 情感营销通过人性的关怀打动客户 本次培训对象：90%为感受型学员，10%为践行型学员 你的课程安排? 课程设计要求： 1、5分钟分析，设计出3分钟的课程； 2、3分钟演练，时间一到即行停止；,
10、39,课堂精彩四元素,40,一、新知因子满足学员对新知识的探求,新事例的运用 新数据的运用 新理论的运用 新技能的传授,41,举例：客户氛围的四大热键,控制欲,占有欲,安全欲,表现欲,42,二、 哲理因子完成学员的思想升华,概况本质要点的精华概况法 延伸时空纬度的时空超越法 寻求反向真理的相反相成法,43,三、情感因子激发学员的情感共鸣,真情诉求法 崇高诉求法 情理交融法 轻松幽默法,44,演练：两分钟迷你课程,情景设计： 在你的培训课程中，通过一个小故事，深入浅出地说明一个道理。你的课程怎么安排？ 课程设计要求： 1、5分钟分组研讨设计； 2、2分钟课程，要求运用哲理因子；,45,培训师专业
11、 教学方法,46,一、 方法与内容的配合,学习的金字塔,47,二、 课堂讲授法,1、循循善诱的讲授法 2、讲授不是演讲（培训师讲的部分只能占50分，让听众知道怎么做，才能得到另外的50分） 3、课堂提问有技巧（整体式发问、特定式发问、开发式发问、封闭式发问、修饰式发问）,48,三、课堂回答方式,直接式回答 描述式回答 附和式回答 拒绝式回答 反问式回答 现场演示法（忌繁杂、忌歧义、忌肤浅）,49,四、案例教学法 案例教学具备独特优势,1、着重能力的培训 2、案例客观真实 3、强调全员参与 4、案例答案的多元化与最佳化,50,5、案例教学着重于培训师与学员之间的互动 内容引导 划分小组 提供案例
12、 宣布规则 讨论分析 激励引导 总结升华,51,使用案例要注意的关键点,1、区别范例培训与案例培训的不同 2、案例具有鲜活性 3、引导要及时 4、点评要有指导性 5、掌控好时间,52,五、游戏带动法,趣味性游戏要能够引起别人兴趣 简便性不能选择过于复杂的游戏 创造性能够激发学员的创新思维 教益性能够收到良好的教学效果,53,应用游戏活动法要注意三点：,1、制度明确公正的游戏规则 2、游戏要追求结果 3、要进行分析评述,54,六、培训效果的ATC督导法,55,七、培训师的专业评价,56,演练：三分钟迷你课程,情景设计： 某公司请你做一次团训，你以团队因爱心而凝聚为主题，通过一段小故事让大家受益。
13、学员一致评价：“入情入理、感人至深。” 你的课程设计？ 课程设计要求： 1.5分钟分析，设计出3分钟课程； 2.3分钟演练，时间一到即行停止；,57,教学工具的灵活运用,58,一、常规教具评价,1、幻灯片的运用 2、高射透明投影片 3、活动挂图的运用 4、写字板的运用 5、Powerpoint的运用 6、动画效果 7、图表和表格 8、用排练计时作最后的调整 9、在正式培训之前,59,二、 教学资源的综合运用,辅助音乐 使学习环境变得比较温和、人性化和充满生机 使人的情绪放松，思维敏捷，变得比较开发 位学习者创造积极的氛围 给大脑升级 促进多感官的学习 改善学习的效果,60,座位安排,61,62
14、,63,64,三、培训环境中的气味,康乃馨：促进分泌，使人沉默 茉莉：使人愉悦，产生美感 薰衣草：营造和睦的氛围，使人镇静 迷迭香：使人充满力量，精力旺盛,65,培训中的干扰因素,66,培训师的 职业生涯规划,67,一、 六一规划,定位做与不做 目标做到什么程度 产品做什么 品牌职业声誉 起点如何着手 资源如何加速,68,二、 走向第四代领导模式,起点业务承担者 基准组织管理者 优秀团队训练者 卓越团队引导者,69,附录：经典培训游戏集锦,如何选择合适的游戏 在选择和设计游戏时要遵循以下指导方针： 1、挑选：仔细挑选和培训主题相关的，并且有具体情景的 低风险游戏，时间要短，内容要富于创意； 2
15、、做好准备有预案。清楚游戏所要揭示的问题，同时准备一个备用游戏，在正式开始前进行预练，对于在学员中出现只记住游戏本身而没有记住游戏意义的情况应当有所预见； 3、关键在于不是为了游戏而游戏； 4、评估。基于以上综合因素对游戏的目的和内容进行评估，以确定最终是否使用这一游戏；,70,破冰游戏,破冰游戏一：幽默的力量 破冰游戏二：大树与松树 破冰游戏三：抓鬼 团队游戏一：赢取美娇娘（赢取客户） 团队游戏二：风中劲草 团队游戏三：交流主意 同理心游戏：做父母,71,找出3个对方身上的优点 一个特别漂亮的身体特征； 一两个非常迷人的个性特征； 一两项出众的才能或本领。,激励游戏,72,祝我们一起成功！,