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1、阿里巴巴SWOT分析 一、S-优势1、优秀的管理团队(1)、马云的个人魅力功不可没。(2)、团队之间聚合力逐渐沉淀成的固有机制和企业文化，为进一步的扩大和凝聚这个团队起到了至关重要的作用。阿里巴巴的团队的平均资历在互联网公司中并非最高，但团队执行力是最强的，团队的认真、执着，具有责任心。阿里巴巴的价值体系被誉为“六脉神剑”，“客户第一、团队合作、拥抱变化、诚信、激情、敬业”，价值体系考核与个人的薪金挂钩，真正执行的却是少之又少，这也许就是阿里巴巴能从一个小公司发展为中国互联网领军企业的根本原因。(3)、电子商务网站的发展最离不开的就是人才，阿里在多年的发展过程当中，积累了一大批经验丰富的人才，
2、无论从宣传还是到技术，阿里总是走在别人的前面。2、阿里巴巴在国内电子商务市场具有领先地位阿里巴巴、慧聪网、环球资源网并称中国三大综合电子商务网站，但慧聪仍处于亏损状态。环球资源网在收入上可以和阿里巴巴相比，但是环球资源的三分之二业务收入来自它已经经营了三十年的商情出版物和展览，只有三分之一是在线业务收入，与阿里巴巴的收入性质大致一样。据2012年第1季度中国B2B市场季度监测报告显示，阿里巴巴、环球资源网、慧聪网分别以52.4%、8.1%、3.7%占据中国电子商务B2B市场份额前三甲，阿里巴巴仍占首位。3、拥有一定的品牌知名度在中国很难找到另外一家能有阿里巴巴那样的品牌影响力和品牌知名度的B2
3、B电子商务网站，对于以信息集散地为基本功能的B2B 商务网站来说，品牌就是价值。(1)、阿里巴巴从2003 年起就开始针对全球买家进行系统的营销和推广，多年经营和推广在全球买家中建立的知名度和信誉，成为其他竞争对手难以超越的核心竞争力。(2)、全球最大的华人论坛以商会友，为全球的商人交流创造了极大的方便，也拉近了各处商人之间的距离，也提高了网站的知名度。(3)、它是全球最有实力的B2B平台：访问量很高、排名好。(4)、在国内阿里巴巴是最大的网站B2B，只要一提起电子商务，就会想到阿里巴巴。另外，中国的出口企业大部分都集中在江浙地区，阿里在这两个地区尤其知名。(5)、庞大的会员数目，知名度的提升
4、，品牌的树立使阿里巴巴的信息覆盖面越来越大，吸引了商家的到来。(6)、适度但比较成功的市场运作，比如福布斯评选，提升了阿里巴巴的品牌价值和融资能力。4、阿里巴巴集团的全面布局阿里巴巴的五大子公司：阿里巴巴、掏宝、支付宝、中国雅虎、阿里软件，已经完成了从B2B、B 2C、搜索到支付、中小企业管理等电子商务领域的全方位布局，并在从商品生产到面对消费者销售整个商品流通环节的电子商务进程中占据了绝对优势（至少是在目前的中国市场），这是其他电子商务网站无可比拟的优势。目前，阿里巴巴集团通过掌握商家资料(阿里巴巴和淘宝)、付款机制(支付宝)、实时通讯(淘宝旺旺)、内容(雅虎中国)和广告(阿里妈妈)，横跨商
5、业、媒体和广告，等于美国互联网公司Ariba+eBay+PayPal+MSN+雅虎的综合体，如此宏伟的布局为全世界首见。5、阿里巴巴服务做得好(1)、在起步阶段，网站放低会员准入门槛，以免费会员制吸引企业登录平台注册用户。(2)、阿里巴巴通过增值服务为会员提供了优越的市场服务。(3)、开通了“诚信通”，为网上安全交易提供了保证。66、强大的国际互联网企业联盟 通过股权关系，YAHOO、日本软银、阿里巴巴结成了坚定的国际互联网同盟，阿里巴巴能够获得YAHOO 先进搜索技术的支持、日本YAHOO 在C2C 市场的成功经验，与行业最顶尖企业在技术、商业模式和行业趋势判断领域的共享，为公司的成长提供宝
6、贵的支持和经验。二、W-劣势1、商务平台庞大而杂乱，信息质量不高阿里巴巴原来的27个行业分类，800900个行业门类成为它优化商务平台的最大的阻碍。阿里巴巴的会员信息量大，这是它的优势，也是它的劣势，就是信息质量不高。大家可能看到阿里的海量交易信息，但是其信息质量不高将成为制约其发展的最大障碍。阿里巴巴里面的大量信息难免不会出现鱼龙混杂的现象。信息质量的不高直接带来商业声誉上的问题。而竞争对手正在这个部分做文章，像环球资源推出了信息认证。阿里巴巴应该重视和借鉴。2、为客户创造价值的能力越来越弱快速扩张使阿里巴巴为客户创造价值的能力越来越弱，如今，阿里巴巴的供应商规模逐渐扩大，尤其是同一类别和性
7、质的供应商数量逐日增加，造成憎多粥少的局面。对于优质的供应商来说，早期已经通过持续稳定的合作关系和信誉站稳了脚跟，使用阿里巴巴的平台很多时候只是一种附带寻找新客户的手段，同时这种手段越来越不见效果。而对于后起的新加入的供应商来说，要面临着更多竞争，在茫茫“商海”中要想获得关注的可能性微乎其微。3、发展速度放缓作为阿里巴巴集团最早开展、唯一上市的业务板块，B2B至今仍然是集团收入来源最大的一块，占比60%。但是相比“淘宝”、“支付宝”、“天猫商城”这些，无论从业绩增速、发展前景、公司地位上来看B2B已经成为家庭成员最黯然的成员在会员数年增长至2011年第一季度的83万多之后，终于开始下滑。最直接
8、的原因是2010年底起，会员年费涨价了，资质认证也严格了，所以会员少了。4、模易于模仿阿里巴巴的网站模式是中介形式，并且这种模式具有可模仿性，这就为其他竞争者进入该行业提供了样本，阿里巴巴的服务层面虽然很广大，但是这同时决定了阿里巴巴会遗留很多的市场空白。阿里巴巴只注重中介，没有向两边的延伸和扩展。这给后来的市场进入者带来了机会。他们成为阿里巴巴在这些细分领域的强劲对手。5、汶川地震阿里巴巴形象受损在汶川地震期间，有消息流传马云为地震灾区只捐1元钱，尽管后来阿里巴巴及时公关，发表声明说这事是假消息，阿里巴巴集团为汶川抗震救灾捐款和筹款为4744.7万元。其中公司及员工捐款594.7万元，公司设
9、立灾后重建基金2500万元，通过阿里巴巴集团平台募集资金1650万元。马云在国外得知地震信息当晚即号召全集团为灾区救助和恢复竭尽全力，并于5月12日当晚即委托家人个人捐款100万。而一篇马云为汶川捐款一元钱的假新闻却在各大网站上流传，对阿里巴巴的企业形象造成较大损失。三、O-机会1、B2B市场发展空间非常巨大（1）、中国几个大银行和资信公司全面参与电子商务领域，这为电子商务的深度发展创造了条件。（2）、B2B市场份额高度集中，竞争激烈，综合类B2B电子商务平台与垂直类B2B电子商务平台相互博弈，四大竞争阵营：a.阿里巴巴市场份额接近7成，优势明显，市场领先者。b.网盛科技、环球资源、中国制造网
10、和慧聪网发展迅速，上市后实力增加迅速。c.中国供应商、中国钢铁网、EC21、化工网等约20家网站左右，在B2B电子商务市场或行业垂直市场内也有较高的知名度，处于较为稳定的发展阶段。d.大量规模较小的行业B2B电子商务网站或地方性B2B电子商务网站属于补缺者，对B2B电子商务市场的整体影响有限，但是它们与综合电子商务平台之间市场的互相侵消现象值得关注。（3）、给阿里巴巴带来的机会a.进一步凸显行业特性，向细分行业深入，分行业提高服务能力，按行业特性降低交易成本。b.继续完善诚信交易规则。c.从收费模式到评价模式继续创新。d.从信息提供向服务提供转变。2、进军PC业 (1)与因特尔携手联盟2008
11、年5月，阿里巴巴与英特尔达成战略合作，共同发起主题为“助力中国”的电子商务推动计划。在此计划中，双方将发挥在各自领域的优势资源和技术，发动并联合产业链中如电脑厂商等合作伙伴的力量，全力推动中国数千万中小企业的电子商务进程。(2)给阿里巴巴带来的机会目前中国PC厂商所服务的企业，PC采购量通常都在100台以上，而目前大部分中小企业注册资本仅为百万元左右，PC购置量不到10台，只能采购消费型PC。中国中小企业数量庞大，因此，市场需求巨大。3、法律制度日趋完善中国现在加快制定电子商务方面的法律条款，积极创造安全，规范的商务环境，使商务发展得更好。 4、进入印度市场(1)战略合作2008年5月，阿里巴
12、巴宣布与印度最大的黄页指南和专业刊物出版商Info media India Limited缔结了长期的战略伙伴关系，发力印度市场。(2)给阿里巴巴带来的机会印度是阿里巴巴最重要的海外市场之一，有8.4%的国际交易市场注册用户来自印度。印度拥有超过800万家中小企业，估计有300万家中小企业参与B2B贸易，约有100万家从事出口业务，通过合作，阿里巴巴将建立一个强大的网上印度商人社区，帮助印度企业寻找印度和全球的供应商，而阿里巴巴在某种程度上也将帮助印度企业和中国企业实现“走出去”的基本梦想四、T-威胁1、对手的追赶在阿里巴巴B2B公司背后，有一大堆追赶的身影-慧聪、环球资源、来自中东的特佳易等
13、。虽然阿里巴巴占据了绝对的市场份额，但绝不能忽视竞争对手的蚕食。2、业务模式压力巨大随着国际内经济环境的进一步严峻，特别是中小企业在面临原材料、汇率、劳动力成本等巨大压力下，B2B的业务模式面临着巨大的挑战，需要加快转型和升级。3、客户自建推广网站越来越多的企业自建推广网站，因为独立于阿里巴巴之外，在产品推广方面就可以超越阿里巴巴的注册用户，采购商搜索信息的时候可以避免和成千上万的同类公司竞争，加入阿里巴巴将削弱这一优势。阿里巴巴SWOT分析内部环境优势（S）劣势（W）1、 优秀的管理团队2、 阿里巴巴在国内电子商务市场具有领先地位3、 拥有一定的品牌知名度4、 阿里巴巴的全面布局5、 阿里巴
14、巴服务做得好6、 强大的国际互联网联盟1、 商务平台庞大而杂乱，信息质量不高,搜索服务较弱2、 为客户创造的价值越来越弱3、 发展速度放缓4、 模式易于模仿5、 汶川地震马云为灾区捐一元钱外部环境机会（O）威胁（T）1、 B2B市场发展空间非常巨大2、 进军PC行业3、 法律制度日趋完善4、 进军印度市场1、 对手的追赶2、 业务模式压力巨大3、 自建推广网站4、 经济不景气5、 网络安全缺乏坚实保障阿里巴巴优势（S）1.一体化的业务组合2.B2B和C2C市场均是行业领导者3.营销能力强4.优秀的企业文化5.海量的信息流6.创新能力强7.B2B中介费较低，网上开店免费8.资金来源充足劣势（W）
15、1.搜索服务是短板2.社会形象在汶川地震中遭到破坏3.数据筛选过滤能力不是很强机会（O）1电子商务市场发展空间非常巨大2.人们对网上购物的认识日趋理性3.中小企业需要强大的B2B平台4.网上开店日益红火5.电子商务法律制度日趋完善6.国家对电子商务日益重视7.国外适宜的电子商务土壤8.农村市场前景广阔SO战略：1.从国内外两方面积极拓展B2B市场2.因地制宜加快国际化进程3.加强营销力度，引导人们的观念4.建设市场资讯数据库5.提供有价值的创业信息6.完善网上创业相关服务7.打造阿里物流8.与政府合作开拓电子商务市场9.积极建设行业规范10.开展农村项目支持活动WO战略：1.结合我国历史推出特
16、色的搜索服务2.推出专业化的搜索服务，提高搜索命中率3.多方位开展公共关系活动4.严把数据筛选口径提高数据质量5.利用B2B、C2C市场平台推广搜索服务威胁（T）1.国内外竞争对手林立2.市场大环境依然不太景气3.国外市场需求依然疲软4.经济危机的影响可能会持续三到五年5.网络安全缺乏坚实保障ST战略：1.加大产品创新力度2.开展多样化的营销3.加大投资力度，持续开展帮助中小企业过冬的计划4.有选择地组建战略联盟5.开展网上创业培训课程6.建立诚信积分制度以及实名认证体系7.推动电子商务立法WT战略：1.扬长避短，建立一体化优势2.增强数据筛选的质量及时效性，密切反映国际需求的变化3.多渠道帮助中小企业过冬，改善企业社会形象