如何写一份实用的SOP.doc

上传人:苏美尔 文档编号:7220197 上传时间:2020-11-07 格式:DOC 页数:1 大小:67.01KB
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1、如何写一份实用的SOP1 首先是确定运作流程,画出流程图 2 确定流程是否正确 如果流程错误,作得越多,带来的问题也就越多。如果要做好,还记得之前讲的流程再造吗?这就是需要开始做流程再造的时候了。3 做了流程、按ISO的标准要求,就要写个程序文件,其目的是为了建立一个体系化的纲领。当然,这种做法是很初级的SOP编写方法。如果您的功底已经到了炉火纯青的地步,就可一气呵成,将流程图和程序文件细节量化,一步做成。4 在生产和运作流程中,应该注意这些问题:1)组织简介 这部分对新进员工尤其有用,新入员工看了这份SOP后,能较全面地了解这个组织在公司中的地位,有什么特别条件,有哪些成员,构成性质等。2)

2、作业方法 这是核心重点 不要把SOP写成程序文件,列几条就算完事了。 认真做事只能将事情做对,用心做事才能把事情做好。 能不能写好这个SOP,就看您对细节的量化程度有多深,您在这一行中的“修行”如何!3)作业方法过程中还有些配合条件、人员,所需设备、场所、时限等都是必须要写清楚的。 4)写SOP时还除了考虑到天时、地利外,人和也是一个致关重要的内容。 这个工作要和哪些人打交道?他们都有什么样的特性?联系方式如何都应该告诉新入的职员,我想您的部门可能还有人入职已经超过三个月了,还不知道某个经常打交道的同事的职务或联系方式。如果您写了很好的SOP给他看,并且很认真地贯彻落实,会有这种事情发生吗?

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