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1、检测服务质量保证措施我公司质量认证管理体系企业我们“执行标准，严格管理，科学公正，服务热忱”为管理宗旨，执行包括质量体系、程序文件、管理标准一体化的管理体系，对我公司承接的检测委托，我们将严格按照我公司的质量体系管理有关规定，并结合该委托项目使该项目检测能有效、正常运行，确保该委托项目质量得到有力保证。一、环境条件保证1、保证实验室正常是环境条件， 满足实验检测要求， 定期检测环境数据。我公司通过对环境条件的控制，对我公司所有参数均能满足试验条件，并对所试验参数在试验前都检查了环境条件并予以记录。2、环境条件不和服要求时，立即停止检测，清查原因进行纠正，待达到要求时方可进行实验检测；二、仪器设
2、备保证1、计量管理是企业管理的基础工作，为了保证检测工作的质量，我们按照规定对仪器设备进行检定，为此我公司按照质量手册的要求，制定了仪器设备检定计划， 按时对应检定设备进行送检，保证所有仪器设备均符合检定要求。2、对于检定合格的仪器粘三色标识，对不合格仪器及时由专业人员进行检修，检定合格后方可进行试验检测，对不合格的设备粘贴停用标识，不得使用。3、试验仪器设备定期由设备管理员和试验人员进行检修和保养，.对部分使用频率高的试验仪器还进行期间核查，确保其功能正常，性能完好，精度可以满足检测工作的要求。三、检测人员技术素质保证1、我公司检测人员均持有重庆市建委颁发的检测人员检测资格证，确保每次检测都
3、是持证人员进行有效检测。2、我公司按照质量手册，不定期对检测人员进行培训，并进行考核，确保检测人员对检测试验保持正确性。四、检测过程中的质量保证1、根据承接的委托， 我们将根据委托方的要求， 实行技术负责人负责制， 选取适用的国家规范和技术标准，使用正确的试验操作方法和适当的仪器设备进行检测。2、按照规范要求进行数据处理，出具检测报告，并由检测人员进行复核，待技术负责人审核签字后形成有效报告。五、质量事故处理1、一旦发生检测人员不能处理的事故，由试验人员立即报告实验室负责人，并立即采取措施防止事态扩大。2、由质量负责人对本次事故进行调查， 组织人员对事故原因进行分析， 同时采取纠正措施，并由质量负责人对此形成质量报告存档，防止同类事故再次发生。.