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1、Q：妳書中提到整理有終點 ，但隨著我們買進更多東西，收納空間也跟著減少，還是得繼續整理吧？真的可以一勞永逸嗎？大部份人都有這樣的疑問（笑） 。其實，整理分成兩種，一種是大整理，像節慶一樣一段時間才出現一次；剩下的則是日常的整理每天記得物歸原位、將新買的東西定位。做大整理時，先將同類物品一次全部集中，一口氣用心動與否來判斷去留後，再決定所有物品的定位，那一瞬間，就是整理的終點。不過，只要有一個漏掉沒定位，變亂的可能性就會大增！至於收納的原則很單純： 將同類東西放在一起，不要分散，藉此掌握自己的所有物，避免過度購買。買了新東西，依據類別將它定位，並找出該讓哪些同類物品畢業，收納空間就不會不夠用。這
2、些可能都得親身體驗過，才能了解當中的眉角。社長的整理收納課是協助整理個人辦公空間（辦公桌、書櫃等）的課程，客戶多為50歲左右的男性社長。他們的整理難題多半是擁有太多書籍與文件，而且打算有一天要讀、卻遲遲未讀的書佔了絕大部份。一般員工桌上亂七八糟， 可能沒什麼太大影響，但公司領導人的辦公室如果亂得不像話，不管對內或對外，觀感都不好，容易被認為連自己的辦公環境都管不好，管得好公司嗎？不過， 這類成功人士的問題，通常只是整理時不知怎麼下手，一旦掌握訣竅，整理起來就很快！我通常都建議他們從書本 著手，再來是文件及其他辦公用品。原則跟整理房間一樣，以對公司的心動程度為篩選標準，留下真正重要且具有意義的東
3、西。徹底整理後，環境清爽許多，空氣也清新了；再加上每樣物品都有定位，社長不會再把寶貴的時間花在找東西上，做起事來更有效率，能將更多心力用來思考公司更深刻的問題。我曾協助過一位50 多歲的社長。他從未親自整理過辦公室，向來都假手祕書，所以當他要求員工維持環境整潔時，很難收到成效。不過，等他大刀闊斧整治好自己的辦公室後，員工竟然群起效尤，這是當初那位社長沒料到的收穫（笑）。Q：協助客戶整理時，通常妳會遇到哪些棘手問題？1整理不光只是知識技術面，重點是當事人的態度。所以正式動手前，我會花很多時間跟客 仔細溝通， 不斷確認對方的目的、期望在怎樣的環境下生活或工作，以及是否下定決心改變。同時， 我也會建
4、立與客 間的信賴關係。所以，如果出現一時不知如何解決的難題，就回頭一起檢視客 當初想達成的目標。整理，等於檢視過去的自己Q：妳對為周遭環境雜亂所苦的上班族，有什麼建議？我建議上班族先從自己的房間開始整理，之後整理辦公環境更能得心應手。因為，整理房間也是檢視自己過往的好時機。與房間裡的每樣東西對話、與過去的自己坦誠相見，其實是非常痛苦的過程，因為你不得不承認以前有多無知、多浪費 。不過，更重要的是，一旦勇敢跨過這道關卡，看清自己對過去的執著以及對未來的不安，你可以明確發覺真正想做的事、哪些對自己有幫助、什麼是必要、什麼是不必要，人生將 生戲劇性的變化！也就是 ， 你在整理四周環境的時候，不能只是
5、物理性、技術性地整理，而要投入所有精神，全心全意地整理。Q：對妳來 ， 整理是什麼？我覺得，整理就像魔法一樣，可以讓人生更美好。而且，施展魔法的人不是身為指導者的我，而是每個期盼有所改變、親自整理的當事人 你才是那個施展魔法的人！閃亮變身 1 號：讓家從倉庫變能量源姓名： S 小姐（ 28 ）職業：理財專員整理時程：近藤麻理惠到府指導4 5 次，其他時間由本人處理工作十分忙碌的S 小姐，不知不覺間把家裡當作倉庫，不僅搞不清楚東西放在哪，還常2常同一樣東西買好幾次，長期累積成這番光景。S 小姐的當務之急是弄清楚自己到底擁有什麼，再根據心動程度來決定去留，讓家成為一個能讓她放鬆心情、補充能量的場所
6、。行動成果一直想跳槽的S 小姐，後來果真如願以償。一方面因為面對煥然一新的家，讓她有了鬥志，另一方面則因為整理所需的判斷力，讓她可以更順暢地完成工作。閃亮變身 2 號：重見天日的辦公桌姓名： T 先生（ 40 出頭）職業：日本出版社總編輯整理時程：12小時T 先生 20年來從未大刀闊斧清理辦公桌，即使每年稍微整理一次，但沒多久就恢復原狀。前年要推出近藤麻理惠的整理書時，被她一針見血地指出：總編輯的桌子，這樣是不行的喔 。T 先生依據書中建議，把大部份文件清空，只留下真正需要、一定得保存的資料，並確實將每樣東西就定位，辦公桌終於重見天日，維持至今。行動成果除了編輯部同仁群起效尤整理辦公環境外，T
7、 先生並將心動判斷法應用在工作上，用很直覺的第一印象來決定要不要做企劃等等，一年多來，業績展現前所未有的大幅提升。每天整理一點，一輩子整理不完有些整理書建議讀者一天丟一物，以此減輕整理不完的焦慮。殊不知，即使每天丟一個東西，買東西卻常一買好幾樣，東西減少的速度根本跟不上增加的速度，所以房間一直在 整理中。所以最好一口氣徹底解決，才能感受整理完畢的衝擊，永久維持。收納無法解決整理的問題收納只是讓東西看不見，問題依舊存在。等空間填滿、房間亂成一團時，又尋找更好的收納方式，如此只會陷入惡性循環。切記，先用心動標準丟東西後，再開始收納篩選後留下的心動物品。3從紀念品開始整理，必定失敗用心動 判斷去留，
8、 也有難度差別。 人之所以捨不得丟東西，通常就是因為 還能用（機能價值）、還有用（資訊價值）或還有感覺（感情價值） 。因此，初學者最好避免一開始就從具有回憶的物品下手，建議順序是：衣服 書籍 文件 小東西，最後才是紀念品。對丟不下手的東西說謝謝這是人之常情，明明不覺心動，卻捨不得丟掉。請先思考它們真正的任務： 比如一件買了從沒穿過的衣服，如果後來你發現款式不適合，學到教訓，那它就算完成任務。每樣東西的任務不同，衣服不見得都是為了被穿壞才來到身邊。當它任務完成，就向它表達感謝後放手。畢竟，只是隨意亂塞，也不代表珍惜！覺得總有一天會看的書，永遠不會看與書相遇時，就是閱讀時機，如果錯過，就最好放棄。因為比起買了好幾年都沒看的書，還不如看那些現在想看的書。只有當你把書丟了，才會明白自己對這項學習到底有沒有熱忱！4