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1、电子商务运营专员工作总结（共4篇） 第1篇：最新原创电子商务运营专员工作总结电子商务运营专员工作总结时间过得真快，转眼来到公司已经近两个月了。我的工作岗位是电子商务运营专员。试用期间我学到了很多东西，积极协助配合部门其他同事完成日常的工作。在各位领导和同事的帮助下，我不断地学_和提升自己的工作能力，本着对工作认真负责精益求精的态度，认真地完成了自己所承担的各项工作，工作能力得到了提升，为今后更好的工作打下了基础，以下是对我个人工作的总结。1、了解公司概况。从8月6日开始进入公司上班，因为我是刚参加社会工作不久来到公司上班的，所以在来到公司的第一步就是在部门同事的指导下了解公司概况，完成公司下发
2、的学_任务，掌握办公所需的应知应会。通过学_系统里面的学_任务，对公司的发展及规划有了更加深入的了解。2、通过日常工作的学_和积累，我对电商运营有了较为深刻的认知。第一次接触这个工作，公司所有的一切对于我来说，既新鲜也处处存在挑战。期间，工作体验并不轻松，前期感到手足无措，电商运营工作岗位上有些任务在实行的时候总会遇到一些问题，在工作过程也是边学_边实践，所以使得有些工作实行下来时间比较长、进度比较慢，这是我在工作中的主要不足之处，我会通过不断地请教和学_，尽快完成任务。3、统计每日线上销售数据，及时了解全区各分公司的销售进度，了解各公司、各品牌销售上升或下降的原因。4、同事关系相处的非常融洽
3、，但是在工作中因为个人或是环境氛围的原因，除了主要工作的安排外与领导沟通的时间比较少，有时候工作实行也会受到影响，以后我会注意这方面的问题，增加相互的沟通。从入职第一天起到公司已经有两个月的时间了，对于现在的岗位处境还是比较满意。刚进入公司的之前对电子商务了解比较少，所以来这里之后是在不断地充实自己的知识。这两个月来对于运营水平有了一定的提高，能力得到进一步的提升。经过两个月自身的努力和同事们的帮助，我对工作有了较好的处理能力，熟悉各项工作的操作流程，希望能早日得到公司的认可;同时更加清楚自己工作的定位，公司环境和工作岗位适合我的职业规划方向。看到公司迅速发展，我深感自豪，也更加迫切地希望以一
4、名正式员工的身份在这里工作，为公司创造价值，同公司一起展望美好的未来，为实现苏宁梦献上自己的一份绵薄之力。第2篇：电子商务运营专员岗位职责电子商务运营专员职位说明书岗位职责：1、负责商家管理，审核入驻商家的相关信息；熟悉电子商务流程(天猫、京东、一号店、亚马逊等),良好的策划推广能力和项目执行能力,对电子商务有深入了解;2、优化业务流程，拟定商城政策，制定运营计划，完成月度、季度、年度销售目标。把控每天上线商品的选品、组合与搭配； 对每日上线品牌的数据进行统计与整理，保证销售并控制库存周转天数；监控并优化每天上线商品的展示页面，负责对应品类的活动策划与执行；3、制定运营策略、方案和计划并组织执
5、行；并对运营情况进行评估、优化；负责产品、专题、活动、节庆促销计划等整体策划。形成完整的执行方案，并组织、推进、实施、监督和评估；并负责各类促销手段的选择以及程序的协调实施等；4、利用SEO、微信、微博、博客、论坛、活动等手段推广平台以提升流量及转化率、点击购买率。关键词热度分析、搜索引擎分析; 精通各运营推广渠道，如SEM、SEO、联盟系统、EDM营销、软文推广等，能有效建立并推进各推广渠道工作，推动并确保运营任务和指标的顺利完成；5、负责公司的外部链接,提升PR值、权重、及alexa排名;6、分析用户体验，进行优化，不断提高用户界面友好性和易购性，提高浏览率和客户二跳率，提升转化率；7、负
6、责完成市场调研、运营分析、活动效果总结等调研、分析类工作；8、负责统计、分析B2C数据，提出优化改进方案；负责售中常见问题的收集汇总；9、负责用户管理体系的建立、维护和完善，提升用户消费体验，增加有效会员数量及销售额；会员资料、会员生命周期的管理，对会员进行分析和筛选，重点包括新注册未购买会员的转化、活跃用户的重复购买、流失用户的挽留；不断地催化会员活跃度，提升会员销售额占比，提高会员价值贡献率；任职要求：1、人品端正，对互联网有强烈兴趣，并对电子商务充满热情，逻辑性较强；专科以上学历，男女不限,看重能力;对各大B2C有一定了解，至少2年以上大型B2C运营相关经验者优先；2、具备良好的学_能力
7、和分析解决问题能力；主动性高,学_意愿强,勤于思考,执行力高；3、工作认真细致，有敬业精神；责任心强，具备良好的对外沟通和团队协作能力，富有激情、能接受挑战并承受一定工作压力；4、熟练使用日常办公软件（word、excel、photoshop）。尤其是EXCEL，有基本数据概念；5、准确把握消费者网购需求，通过前端产品表现和后端商品运营的调整，不断提升用户购物体验。6、熟悉网络交易流程及线上营销方式，了解中国互联网消费者的购物_惯，有电商数据和用户分析经验，具有市场营销和消费者心理学等知识体系者优先；7、丰富的电商营销活动策划，灵活使用电商各种推广手段；8、运营经验丰富，擅长活动策划、推广、平
8、台运营等，执行推动力强，善于商业数据分析、管理；第3篇：电子商务专员电子商务专员招聘人数：2人 | 月薪：_-3000元 | 工作地点：合肥市工作经验：- | 学历要求：中专 | 年龄：不限职位描述：岗位职责：1、有一定的客服经验，能够通过旺旺，电话等独立解决售前，售中，售后出现的各种问题；2、善于沟通，语言温和，反应速度快，心里素质好，团队精神强；3、熟悉淘宝商城后台流程，有推广，策划和管理后台的能力，能及时解决出现的各种问题；4、会简单的淘宝店铺美工；5、与仓库后勤财务等单位进行良好的工作沟通,保证销售工作的顺利进行；其他福利：底薪_+高提成+五险应聘要求:1、专业不限2、性格开朗、能承受
9、较大的工作压力、吃苦耐劳；工作作风严谨，责任心强。具有良好的人际沟通能力；有较强的客户服务意识和团队合作精神；3、英语水平一般,计算机运用熟练,具有一年以上同等职位工作经.电子商务经理招聘人数：1人 | 月薪：面议 | 工作地点：合肥市工作经验：五年以上 | 学历要求：大专 | 年龄：30-40职位描述：岗位要求1.熟悉B2B企业的客户（买家和供应商）的需求和运作方法；2.熟悉B2C企业的供应链管理模式及方法；3.有创新思维和进取精神；4.良好的表达和沟通能力；5.3年以上淘宝管理经验，熟悉网络销售的全部程序；6.5年以上电子商务经验，有团队管理经验7.负责的设计、建设及日常维护与更新；8.重
10、点在于天猫、京东的维护。工作内容：1、负责网络销售的全过程，包括网络销售渠道的整理、店铺管理、在线咨询、销售、售后服务等；2、的维护和优化；3、优化销售及售后工作流程，提升服务质量。职位描述：岗位职责：1、负责业务开展方案编写、实施及相关项目对外合作谈判并负责对合作项目的进度跟进、管理；2、主动挖掘市场需求，为公司的产品和服务寻找新的业务增长点；3、与合作方建立并保持正常稳定的关系，保证业务良好开展；4、善于做项目的企划推广，有大的互联网公司工作经验。岗位要求：1、极强的书面和口头沟通能力；2、熟练的提案能力；3、良好、高效的执行能力；4、精通基于互联网的电子商务推广5、至少5年以上直接相关工
11、作经验；6、在不同行业有.职位描述：岗位职责：1、负责搜集新客户的资料并进行沟通，开发新客户；2、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求, 寻找销售机会并完成销售业绩；3、维护老客户的业务，挖掘客户的最大潜力；4、定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系。任职资格：1、20-30岁，口齿清晰，普通话流利，语音富有感染力；2、对销售工作有较高的热情；3、具备较强的学_能力和优秀的沟通能力；4、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力；5、有敏锐的市场洞察力，有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度，有相关电话销售工作经验者优先。网络营销专员职位描述：主要职责：1、负责的网络营销及网络
12、推广策略的制订、实施；2、负责开发和管理推广资源，盘活内部资源；3、熟练利用互联网各种推广宣传渠道，提升有效流量；4、通过网络营销获取客户源。任职要求：1、有营销实际工作经验，精通至少一种网络营销方法；2、熟悉B2C、C2C电子商务运营模式及网络营销推广模式；3、具备博客、论坛、社区等精准营销方式的实施及管理能力；4、具备相应的宣传稿写作能力，与职位相当的数据分析能力。第4篇：电子商务运营专员岗位职责要点电子商务运营专员职位说明书 岗位职责: 1、负责商家管理,审核入驻商家的相关信息;熟悉电子商务流程 (天猫、京东、一号店、亚 马逊等 , 良好的策划推广能力和项目执行能力 , 对电子商务有深入
13、了解 ; 2、优化业务流程,拟定商城政策,制定运营计划,完成月度、季度、年度销售目标。 把控每天上线商品的选品、组合与搭配; 对每日上线品牌的数据进行统计与整理,保证销 售并控制库存周转天数; 监控并优化每天上线商品的展示页面, 负责对应品类的活动策划与 执行; 3、制定运营策略、方案和计划并组织执行;并对运营情况进行评估、优化;负责产品、专题、活动、节庆促销计划等整体策划。形成完整的执行方案,并组织、推进、实施、监督 和评估;并负责各类促销手段的选择以及程序的协调实施等; 4、利用 SEO、微信、微博、博客、论坛、活动等手段推广平台以提升流量及转化率、点击 购买率。关键词热度分析、搜索引擎分
14、析 ; 精通各运营推广渠道,如 SEM、SEO、 联盟系统、EDM 营销、软文推广等,能有效建立并推进各推广渠道工作,推动并确保运营 任务和指标的顺利完成; 5、负责公司的外部链接 , 提升 PR 值、权重、及 alexa 排名 ; 6、分析用户体验,进行优化,不断提高用户界面友好性和易购性,提高浏览 率和客户二跳率,提升转化率; 7、负责完成市场调研、运营分析、活动效果总结等调研、分析类工作; 8、负责统计、分析 B2C 数据,提出优化改进方案;负责售中常见问题的收集汇总; 9、负责用户管理体系的建立、维护和完善,提升用户消费体验,增加有效会员数量及销售 额;会员资料、会员生命周期的管理,对
15、会员进行分析和筛选,重点包括新注册未购买会员 的转化、活跃用户的重复购买、流失用户的挽留; 不断地催化会员活跃度, 提升会员销售额 占比,提高会员价值贡献率; 任职要求: 1、人品端正,对互联网有强烈兴趣,并对电子商务充满热情,逻辑性较强;专科以上学历, 男女不限 , 看重能力 ; 对各大 B2C 有一定了解, 至少 2年以上大型 B2C 运营相关经验者优 先; 2、具备良好的学_能力和分析解决问题能力;主动性高 , 学_意愿强 , 勤于思考 , 执行力高; 3、工作认真细致,有敬业精神;责任心强,具备良好的对外沟通和团队协作能力,富有激 情、能接受挑战并承受一定工作压力; 4、熟练使用日常办公软件(word、excel、photoshop 。尤其是 EXCEL ,有基本数据概念; 5、准确把握消费者网购需求,通过前端产品表现和后端商品运营的调整,不断提升用户购 物体验。6、熟悉网络交易流程及线上营销方式,了解中国互联网消费者的购物_惯,有电商数据和 用户分析经验,具有市场营销和消费者心理学等知识体系者优先; 7、丰富的电商营销活动策划,灵活使用电商各种推广手段; 8、运营经验丰富,擅长活动策划、推广、平台运营等,执行推动力强,善于商业数据 分析、管理;电商运营工作总结电子商务运营专业岗位职责（共12篇）电子商务运营部岗位职责电商运营专员岗位职责电子商务运营主管岗位职责