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1、企业文化的三个组成部分企业文化的三个组成部分企业文化 :企业成员共同的价值观念与行为规范。分为 : 理念识别系统、 行为识别系统、 视觉识别系统三个组成部分。理念识别系统 (MI): 企业使命、愿景、经营宗旨、经营哲学、经营战略、经营方针、行为准则、企业价值观。行为识别系统 (BI)内部组织、管理、教育培训、福利制度、行为规范、工作环境、开发研究等 ;外部的市场营销、 产品开发、 公共关系、公益活动等。视觉识别系统 (VI)基本要素系统 :如企业名称、企业标志、企业造型、标准字、标准色、象征图案、宣传口号等。提炼价值观价值观反映了一个企业的社会追求与远大理想,代表着企业对事物就是非曲折的判断标
2、准与原则。比如联想集团的核心价值观就是“服务客户、精准求实、诚信共享、创业创新”。提炼价值观必须从企业的实际出发 ,具有时代特征 ,既有很高境界 ,又符合行业特性与企业定位 ,真正能在员工中引起共鸣。核心价值观就是经营理念、行为准则的基础。提炼经营理念主要阐明企业愿景、企业使命与企业精神。企业愿景就是企业未来可以成就的具有挑战性的远景描绘 ,就是一个可能与希望实现的未来蓝图。企业使命就是企业业务、服务目标或企业存在的目的与意义 ,有些企业的使命陈述还包括对企业文化的三个组成部分企业优势的说明。 企业精神就是企业的灵魂与精神支柱 ,就是根据核心价值观营造的企业员工共同的内心态度、意志状况、思想境
3、界与理想追求 ,及相应的精神氛围。例如 :联想的远景 (愿景 )高科技的联想、服务的联想、国际化的联想。联想的使命为客户,提供信息技术、工具与服务,使人们的生活与工作更加简便、高效、丰富多彩 ;为社会 ,服务社会文明进步 ; 为股东 ,回报股东长远利益 ;为员工 ,创造发展空间 ,提升员工价值 ,提高工作生活质量。明确企业道德及作风等企业道德就是企业对自身理念、行为与形象的善与恶、就是与非、美与丑、荣与耻的内在评价。比如双鹤药业的企业道德“诚实守信,忠善亲与”。企业作风就是企业在长期生产经营过程中形成的独特风格。比如双鹤药业的企业作风“雷厉风行,敢为人先”。设计行为准则行为准则设计就是以价值观
4、体系为基础 ,结合经营理念的提炼设计、描述、界定企业成员基本行为的规范。员工的行为方式具有行业与企业的特点,也代表着一个企业的精神面貌。规范的员工行为不仅有助于协调企业上下的步伐 ,更有助于贯彻企业领导层的意旨 ,强化企业管理。设计行为准则 , 要充分考虑行业与企业的特点 ,也要按不同岗位进行划分 ,最忌千篇一律。比如 ,决策层、经理层、科研开发、市场营销、企业文化的三个组成部分生产、财务人员等,这些岗位的职能特点各不相同,设计行为准则时都要考虑到。企业形象与CI 设计企业形象就是一个企业在社会公众及消费者心目中的总体印象 ,由 MI 、BI、VI 组成。 MI 就是企业理念形象,主要包括企业
5、愿景、使命、精神、道德、作风以及经营战略、发展目标等要素。 BI 就是企业行为形象,主要包括企业行为规范、基本政策与制度等。VI 就是企业视觉形象,主要包括企业标志、标准字、标准色等基本要素以及办公、交通、制服、环境、包装设计等应用要素。MI 就是企业识别的核心,BI、 VI就是 MI 的具体体现。近几年来 ,随着企业改革的深入,企业参与国内外市场竞争的频繁 ,企业形象受到了企业内外的普遍关注 ,一个良好的形象就是企业的无形资产 ,就是企业竞争取胜的利器。 但就是企业形象的塑造不就是一朝一夕的事 ,涉及到企业的许多方面。因此在进行企业的 CI 策划时 ,一定要全面考虑 ,精心设计 ,为企业形象的具体塑造打下一个好的基础。 CI 设计特别就是 VI 带有一定的专业性 ,有条件的企业请专业咨询公司帮助支持,会取得更好的效果。