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1、大厦物业管理方案1资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。物业管理方案1.目录2.前言3.物业管理要点(1) 一种模式(2) 二项承诺(3) 三个重点(4) 四项措施4.拟采用的管理模式(1) 物业管理架构(2) 物业管理岗位编制5.员工招聘(1) 高层物业管理人员(2) 物业管理部(3) 工程管理部2资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。(4) 安全管理部(5) 财务管理部6.物业管理人员培训(1) 新员工上岗培训(2) 在岗员工循环培训7.物业管理所需物质条件(1) 办公及员工住宿用房计划(2) 物业管理工具与装备价格参照表8.物业管理工作岗位职责
2、(1) 物业经理岗位职责(2) 物业经理助理岗位职责(3) 物业管理部经理岗位职责(4) 物业管理文员岗位职责(5) 物业管理员岗位职责(6) 物业商务管理员岗位职责(7) 物业清洁员岗位职责3资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。(8) 工程管理部经理岗位职责(9) 工程技术员岗位职责(10) 强电技工岗位职责(11)弱电技工岗位职责(12) 暖通技工岗位职责(13) 维修工岗位职责(14) 工程文员、 资料员、 仓管员岗位职责(15) 安全经理岗位职责(16) 安全管理员岗位职责(17) 财务经理岗位职责(18) 财务会计岗位职责(19) 财务出纳岗位职责(20) 财
3、务收费员岗位职责9.物业管理预算(1) 物业管理开支分类预算表(2) 物业管理处开支预算明细表4资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。10.物业管理规章制度和档案的建立与管理(1) 管理规章制度(2) 物业档案建立与管理11.各项专业管理工作方案(1) 公共设施设备管理(2) 安全管理(3) 装修管理(4) 消防管理(5) 车辆管理(6) 清洁管理5资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。第一章、物业管理方案 - 物业管理要点运用持续发展的战略, 确保物业的保值与升值。人性化的管理方针铺架为业户沟通的桥梁 , 增进了解与信任 , 以诚信为本提高管理服务的信誉。结合所辖的物业建筑特点 , 导入切合实际的管理理念 , 以高效率的管理降低成本 , 转变传统思想观念 , 全心全意为业户服务。为实现以上设想 , 拟采用”一种模式、 两项承诺、 三个重点、 四项措施”的管理方针。一、 一种模式针对所辖物业的特点制定出具有创造性的物业管理模式。物业顾问由本行业富有实际管理和操作经验的高层管理人员担任 , 在管理工作中将根据本物业的实际特点采用有效的模式 , 并创造”管理由您评定 , 分分秒秒印证 , 点点滴滴做起 , 永远让您满意”的模式效应 , 力求更好地满足业户的需求。建议采用的管理体制是: 企业化、专业化、一体化。6