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1、公司员工守则及相关管理制度汇编12020 年 4 月 19 日文档仅供参考福州华榕物业管理有限责任公司员工守则及相关管理制度汇编( 试行版 )华榕物业22020 年 4 月 19 日文档仅供参考二 O一七年编印目录第一章前言第二章第三章第四章第五章公司简介释义人员招聘制度员工的任用和晋升第六章离 ( 辞) 职管理制度第七章第八章第九章第十章第十一章考勤制度薪酬福利制度奖罚制度员工行为规范劳动纪律第十二章培训制度32020 年 4 月 19日文档仅供参考第十三章对讲机的使用规定第十四章工装管理规定第十五章义务消防队管理规定第十六章财务管理第十七章会议制度第十八章值班室 ( 或者工作区域 ) 卫生
2、管理规定第十九章物质出入库管理制度第二十章交接班管理制度第二十一章业户档案与内业资料管理制度第二十二章微信与 QQ群管理制度42020 年 4 月 19 日文档仅供参考前 言首先 , 热诚欢迎您加入福州华榕物业管理有限责任公司员工的行列。公司秉承以科学的管理和优质的服务为宗旨。”先做人, 后做52020 年 4 月 19 日文档仅供参考事”的经营理念 , 在物业管理服务中充分体现以人为本的关怀。以”满意业户”为服务目标 , 为业户提供温馨、全面、周到的物业管理服务。以提高物业的品质及延长与物业相应设备的寿命 , 真正做到使其管理名下的物业保值增值 , 并给本公司带来良好的社会效益及经济效益。同
3、时 , 为了加强公司在市场上的竟争力, 培养员工主人翁的责任感和事业心, 树立”立足市场、依法管理、服务第一、业户至上”的服务理念。建造一支思想品德高、工作作风正、素质水平高的专业队伍。根据国家法律法规, 结合本公司的实际情况, 本公司编写了这本, 旨在介绍本公司员工的权利和义务, 以及各项规章制度和员工服务工作要求, 激励着所有员工不断总结过去、持续改进 , 并努力追求更高的服务品质。关于我们服务工作的指导方针业户满意率达 95%、节能降耗、设施设备完好率达 98%、零责任事故、保值增值是我们服务工作的目标。相到要说到 , 说到要做到 , 做到要有效 , 有效的要记录 是我们服务工作的标准。事前有计划 , 事中有监督 , 事后有反馈 是我们服务工作的要62020 年 4 月 19 日