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1、公司设备处组织研究报告12020 年 4 月 19 日文档仅供参考中鋼公司設備處組織研究報告企碩一乙林芳在 9141657一、中鋼公司設備處簡介二、外部環境1. 設備處所處的外部環境變化所採之實然與應然之措施2. 設備處其利害關係人與組織互動模式3. 設備處部門技術與組織型態三、設備處內部組織介紹1. 設備處的目標、策略與效能評估2. 設備處組織設計的向度 (Dimensions of Organization Design)3. 設備處資訊科技的應用4. 設備處生命週期與控制系統5. 設備處的組織結構 (Organization Structure)6. 設備處的組織文化7. 設備處的變革8
2、. 設備處的決策流程9. 設備處的衝突、權力與政治行為四、建議02020 年 4 月 19 日文档仅供参考一、中鋼公司設備處簡介中鋼公司設備處屬生產部門, 設備處的業務範圍為負責生產部門各廠的生產設備設計、改进、維護及更新, 以期達到生產順暢,提高產能利用率為目標。中鋼自建廠完成以來產能利用率經常維持在 110%到 120%的高水準 , 近幾年來產能利用率更高達125%,能維持如此高的產能利用率設備處功不可沒。中鋼公司成立於民國六十年十二月三日, 是國內唯一的一貫作業煉鋼廠 , 成立至今已經過四個階段的擴建, 至四階擴建完成之實收資本額為新台幣880 億元。主要產品: 碳鋼之鋼板、棒鋼、線材、
3、熱軋鋼品、冷軋鋼品、電鍍鋅鋼品、電磁鋼片及不鏽鋼之熱軋鋼品。三十年前建廠之初, 中鋼的老前輩們和她們黃埔一期的子弟兵, 就大膽採用當時還是最新科技的百分之百連續鑄造製程, 並決定中鋼要百分之百的電腦化經營, 這使得中鋼自開始營運以來, 不論國營或民營 , 都具有相當的國際競爭力。因為採用電腦化經營及最新科技的百分之百連續鑄造製程, 使得負責維護任務的設備處更顯得其重要性 , 這些先進設備必須有各方面專業能力與技術的人員才能做12020 年 4 月 19 日文档仅供参考好維護任務 , 其中也包含極為重要的經驗傳承。中鋼的另一競爭優勢, 是不惜重金所培育的人才, 她們勇於創新和敬業樂群 , 在鋼鐵
4、本業及中鋼集團多角化經營上, 為企業營運建立成功典範。中鋼在550 公頃的土地上 , 以 805 萬公噸之設計產能 , 年產粗鋼達 1000 萬公噸以上 , 這個土地利用率最高 , 工廠配置最有效率的一貫作業煉鋼廠 , 近幾年來的營運績效被專業媒體如WSD及 PAINN WEBBER等評為世界生產力、獲利率最佳的鋼鐵公司之一。探究中鋼經營成功之要素, 不難發現中鋼四大精神貫穿其中:團隊精神 - 就是消除本位主義, 各單位間充分協調合作, 群策群力完成公司目標。中鋼公司範圍那麼大, 機器那麼複雜 , 絕不是某一個人或某一個單位能夠代表中鋼的成功, 中鋼公司所需要的是有機團體, 而不是一盤散沙,
5、因此團隊精神在中鋼公司四大精神中列為首位, 自有其特殊意義。企業精神 - 在民國六十五年揭櫫時, 其意義就是把公營事業當作民營事業來辦的精神, 做事要講求效率, 用人要做到善善能用 , 惡惡能去 , 經營則要不斷追求利潤與成長。如今中鋼公司已由國營移轉為民營, 更要發揮企業精神,對客戶提供滿意的產品及服務, 對社會和社區提供福祉22020 年 4 月 19 日文档仅供参考和公益 , 對員工提供有成長性的環境, 更要對股東提供滿意的報酬。求新精神 - 就是不以現況為滿足, 不斷力求改進 , 不斷求新求變。創新是企業成長的動力泉源, 做得對、錯是一回事 , 但一定要有勇氣多創新、多嚐試, 只要不是
6、故意或犯法的事, 做錯了 , 都可原諒。另外, 中鋼公司基於求新精神的發揮, 在研究發展方面特別加強 , 因為不進步就是落伍, 在競爭劇烈的市場中 , 唯有不斷在產品、服務方面創新求變 , 才是確保企業生存之道。踏實精神 - 就是腳踏實地 , 勇於承擔 , 苦幹實幹的精神。民國七十四年六月 , 中鋼公司酸洗冷軋工場發生火災, 燒燬了價值六千多萬元的設備。事情發生之後, 時任經濟部國營事業委員會執行長張鍾潛先生到中鋼公司調查失火經過。其後有一天張鍾潛告訴時任經建會主委, 也是中鋼公司前董事長趙耀東先生: 中鋼的董事長、總經理、副總經理、廠長、控制室、現場等, 每個人都爭著承認是自己的錯 , 這點
7、令人頗為佩服。這就是中鋼公司文化之一 , 不怕犯錯 , 勇於認錯。中鋼公司員工從進入公32020 年 4 月 19 日文档仅供参考司開始 , 就被灌輸多做不錯、少做多錯, 不做全錯的觀念 , 而且也一向秉持著, 不是故意的錯, 不算錯的原則 , 這些都形成了充滿精力、鬥志與幹勁的風格。二、外部環境1. 設備處所處的外部環境變化所採之實然與應然之措施設備處所依賴之外在資源環境之變化 :設備處的顧客就是中鋼公司 , 最直接影響設備處的外在環境就是中鋼公司的營運狀況。中鋼公司是当前台灣最大也是唯一的一貫作業煉鋼廠 , 煉鋼廠是典型資本密集的工業 , 在國內處於寡佔地位 , 因此每季的中鋼公司鋼品廠盤價是國內鋼鐵業的大事,直接主導國內鋼品市場的漲跌。但因國內以往特殊的政治環境造就有很多的鋼鐵立委 , 在這些鋼鐵立委的運作下國內鋼鐵市場機乎是全球最開放且關稅最低的市場, 因此中鋼公司無法像台電公司及台塑六輕成立之前的中油公司一般, 當達不到法定盈餘時只要調高價格就完事 ; 相反的中鋼公司必須嚴控成本, 以保持在整個國際鋼鐵市場中有極大的競爭力才能生存與保有利潤。可是由於各國都把鋼鐵產業視為工業之母並列為經濟發展的重要工業,因此國際競爭壓力大 , 價格敏感。另外 , 中鋼公司除了部份石灰石以外絕大原料部份完全仰賴進口、國內政治環境執政黨與在野黨的42020 年 4 月 19 日