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1、旅游信息管理系统分析实验报告12020 年 4 月 19 日实验报告题目旅游管理系统实验名称系统规划及分析报告成员 1 学号成员 1 姓名唐力成绩成员 2 学号成员 2 姓名成绩指导教师张兴兰时间 :年 5月 9日目录1 引言.11.1系统开发背景及需求. 11.2系统目标 .21.2.1系统的约束 .31.2.2系统的总体结构. 31.3项目开发计划 .31.3.1对影响规划的信息技术发展的预测.31.3.2项目的角色分配. 31.3.3项目开发过程时间进度、人员及资金安排. . 42 系统分析 .42.1 系统可行性分析 .42.1.1经济可行性 .42.1.2技术可行性 .52.1.3管
2、理可行性 .52.2组织结构调查 .52.3管理功能调查 . . 62.4旅游管理系统业务流程分析 .72.4.1业务流程图符号说明 .72.4.2旅游管理业务流程图 .82.5旅游管理系统数据流程分析 .8文档仅供参考2.5.1数据流程图符号说明82.5.2顶层流程图92.5.3第一层数据流程图92.5.4第二层数据流程图102.6概念模型设计113 结束语1222020 年 4 月 19 日文档仅供参考1 引言1.1系统开发背景及需求一、企业背景分析旅游业是当今国际国内发展最快的产业之一 , 伴随着中国旅游业的高速发展 , 中国旅行社行业发生了巨大的变化 , 近年来出现了较多积极现象 ,
3、例如行业规模不断扩大 , 从业人员不断增加 , 服务项目不断增多 , 经营体制不断创新 , 经营环境不断改进 , 旅行社行业已经成为中国拉动经济增长、扩大就业渠道的重要的服务行业之一。但从企业角度来看 , 这无疑是一个巨大的挑战 , 面临众多竞争对手 , 企业只有建立更完善的内部管理信息系统 , 据此掌握全面的业务信息 , 才能提高工作效率 , 才能在此基础上为客户提供优质服务 , 从而在同行业中占有优势。二、现状分析(1) 业务流程的现状游客与接待人员签订合同、缴纳相关费用后 , 接待部人员将资料汇总进行排团工作 , 将排团计划表交予计调部 , 同时制表交财务部 , 计调部负责随后详细安排并将相关费用清单交给财务部 , 最后将工作交给与游客密切接触的地接部 , 财务部人员则负责账务工作。当前业务流程图如下12020 年 4 月 19 日