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1、企业管理与人力资源管理咨询项目管理问卷调查报告12020 年 5 月 29 日绝密文件严禁外传企业管理与人力资源管理咨询项目管理问卷调查报告(咨询成果文件编号:001)北京新华信管理顾问有限公司6 月22020 年 5 月 29 日文档仅供参考目录电广传媒管理问卷调查报告1第一节报告综述1一、问卷调查背景1二、专业术语解释1三、样本说明2(一)问卷回收率2(二)样本按学历的分布情况2(三)本次调查样本年龄统计信息3(四)样本总体分布情况3第二节调查报告结论要点4一、发展战略和企业文化4二、治理结构、管理模式和内控体系4三、组织结构5四、人力资源管理5第三节问卷详细信息7一、公司发展战略和企业文
2、化7(一)公司发展战略7(二)企业文化12二、治理结构、管理模式和内控体系14(一)治理结构14i2020 年 5 月 29 日文档仅供参考(二)管理模式18(三)内控体系21三、组织结构28(一)规范化程度28(二)专业化程度34(三)标准化程度36(四)权力层级39(五)组织内部沟通42(六)组织效率46四、人力资源管理48(一)员工职业发展48(二)绩效考核54(三)薪酬激励56ii2020 年 5 月 29 日文档仅供参考电广传媒管理问卷调查报告第一节报告综述一、问卷调查背景问卷调查是开展管理咨询项目过程中获取客户信息的重要手段。根据本次咨询项目的整体安排,在电广传媒项目组大力配合下,
3、新华信项目组组织了本次抽样调查。本次调查的基本出发点是试图经过科学系统的调查,全面准确了解电广传媒企业管理和人力资源管理现状及其存在的问题。调查结果一方面能够作为项目设计方案的重要依据 ,同时也为电广传媒改进管理提供有价值的信息。需要强调的是调查问卷的信息搜集统计结果是被调查样本的态度看法 ,并不意味着实际情况,我们将这种态度理解为一种倾向,而数据所反映的倾向必然会围绕客观事实有所偏差。为此,提醒本报告的使用者 ,在引用本报告结论作为决策依据时要适当考虑相应的风险。二、 专业术语解释本报告在表述上不可避免地使用了较多的统计专业术语,为帮助使用报告者正准确理解这些专业术语的含义,将本报告的主要专
4、业术语进行解释 ,如表 11 所示。表 1 1:报告专业术语及其释义名词释义12020 年 5 月 29 日文档仅供参考抽样调查是按照一定原则从总体中抽取部分进行观察, 并根据观察结果推断总体的一种全面调查方法。样本与总体相对应的抽样量的集合频数本次调查中主要指统计单项被选中次数比率频数和样本总量的百分比有效比率频数和有效样本 ( 样本总量去除空缺值后) 的百分比少部分有效比率介于0 20相当部分有效比率介于20 50大部分有效比率介于50 80绝大部分有效比率介于80 100三、（一）样本说明问卷回收率本次问卷分为问卷一和问卷二两类,其中问卷一的调查对象是总部管理人员和部分骨干职员,总共发放了55 份 ,回收了 33 份 ;问卷二的调查对象是各下属公司(包括分公司和控股子公司),总共发放问卷发放了 41 份,回收了 27 份。详细的回收情况如表1 2 所示。表 1 2:问卷回收率问卷一问卷二统计项目高管人中层管基层主管小计网络分广告分节目分各控股小计合计员理人员及职员公司公司公司子公司实发数量9133355755244196回收数量4111732323202860回收率44%85%52%58%43%40%60%83%68%63%（二）样本按学历的分布情况表 1 3:样本按学历的分布情况学历高中及中专以下大专本科硕士以上合计样本数1733196022020 年 5 月 29 日