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1、培训摸底试题 公司： 姓名： 1、你知道的有哪些珠宝商品（每个1分） 如：钻石、红宝石、 2、你个人最喜欢的首饰是什么？（1分） 3、你觉得什么是宝石？（5分） 4、我们店里有 种名贵宝石？（2分）5、判断：（每个1分） 合成立方氧化锆是天然宝石。（ ） 翡翠是纯天然的宝石（ ） 象牙在珠宝店买卖是合法的（ ） 所有的宝石都具有升值价值（ ） 玉就是翡翠（ ） 翡翠就是玉（ ）6、连线将正确的命名连到一起。（10分）根据颜色 和田玉根据光学效应 红宝石根据矿物名称 水 晶根据传统名称 虎睛石根据产地 翡翠7、你知道的宝石都有那些性质？ （4分） 8、钻石是最硬的物质吗？它怕不怕碰撞，原因是什么
2、？（15分） 9、说出可以划玻璃的物品（最好是珠宝），三种以上（5分） 10、钻石是 光泽，除此之外，光泽还有 光泽， 光泽， 光泽， 光泽等。（5分）11、你认为钻石为什么名贵？（5分） 12、你知道的钻石的产地有哪些？（5分） 13、油很容易沾在钻石表面上，这个叫钻石的 性，钻石表面不怎么沾水是钻石的 性。粗略的鉴定钻石可以用滴油和滴水来区分。（4分）14、形容钻石一般用面 ，棱 ，角 。（5分）15、你见过的顾客大部分喜欢钻石的哪个方面？你怎么解释？（3分） 有没顾客和你的感觉喜好相同？（2分） 16、钻石的4C是（5分） 17、钻石有几个净度级别？（5分） 18、请问VVS是什么意思？
3、（5分） 19、钻石有什么形状？（5分） 钻石有什么颜色？（5分） 20、1ct叫 1ct= 克 35.8分叫 ct（5分）21、紫罗兰是什么颜色 （3分）福禄寿是什么？ （5分）22、翡翠可以划玻璃吗？ 为什么 （5分） 23、翡翠的透明度俗称 或 （4分）24、用你自己掌握的知识解释A、B货的分别。（20分） 25、翡翠的结构叫 ，民间用 和 来反映翡翠的结构（6分）26、评价翡翠应该着重 和 这二个方面（2分）27、你们店里有没有B货 （1分）知不知道在什么地方 （1分）28、你怎么解释店里的翡翠为何价格不同？（20分） 29、珍珠具有典型的 光泽（2分）30、珍珠用牙去磨咬有 的感觉（
4、2分） 31、如果是你有销售珍珠，你会告诉客人有哪些保养方法？（6分） 32、什么叫红宝石？ （5分）33、什么叫蓝宝石？ （5分）34、 产的 红宝石品质最好？ 产的 蓝宝石品质最好？（5分）35、判别好的红、蓝宝是颜色重要还是产地重要？ （2分）36、你知道哪些是贵金属？它们的化学符号是什么？（10分） 37、黄金的硬度是不是很高 （2分）它为什么那么软？ （1分）38、你见过黄金遇到水银（汞）会有什么现象么？知不知道怎么解决？（15分） 39、你怎样和客人介绍黄金的保养？（10分） 40、你最常见的黄金首饰出现质量问题的地方在哪里？（10分） 41、18K含金量为多少？ 你们店收不收黄金
5、？ 怎么收？ （8分）42、18KGP是什么？ （4分）它本身是不是贵金属？ （1分）43、首饰翻新你知道有哪些方法？举3个例子（6分） 44、钻石共 面或者 面。（2分）45、给顾客用来看宝石的放大镜是 倍的，是专业放大镜。（1分）46、翡翠的绿色是什么原因形成的（2分） 47、你们店里最贵的钻石饰品是大约￥： 最贵的翡翠是大约￥： 。最贵的翡翠镶嵌大约￥： ，最重的黄金大约有多重： 克，最贵的水晶饰品大约是￥： ，最贵的红、蓝宝大约是￥： 。（6分）48、你是怎样向顾客介绍、形容、评价翡翠的？（10分） 49、纯银因为什么会发黄： 又因为什么会发黑： （3分）50、店里的电子天平称取的重量可以允许的误差是： （1分）51、店中K金的颜色有哪几种： （3分）52、尽可能多的说出你知道的镶嵌方法： 、 、 、 、 、 、 、 、 、 等。（10分）53、那些银饰品不可以用洗银水洗： 为什么： （5分）笔试总分约为310分，实际得分为 实践题：1、 如何给顾客解释金价不同的原因？2、 如何给顾客佩带翡翠手镯？3、 找不到钻石货品的证书，应该怎么解释？4、 说出一些K金链的花纹名称。5、 请你按顺序背出自己店面柜台货品的小类别，并画出平面分布图。