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1、人事管理学课程代码：00324主讲人：Vivi老师第七章人事变动与流动管理1.员工流动的基本内涵2.员工流动的原因3.公务员流动的内涵、类型、衡量指标和内在矛盾4.公务员流动中存在的问题5.公务员流动的优化策略6.企业员工流动的基本理论和政策含义 第一节 员工流动管理概述 P173 一、流动的概念及特点【选择】 劳动力社会流动组织内部流动劳动力流动劳动力代际职业流动流入组织劳动力职业流动组织外部流动流出组织个人职业流动劳动力地理流动 第一节 员工流动管理概述 P173 一、流动的概念及特点“组织外部流动”既可以是组织以外的人员流入组织，也可以是组织的员工流出组织。 “员工流出组织”一般指“辞职
2、”“解雇”“除名”“退休”等，具体来说，针对国企还应包括员工在组织之间的工作调动，即“外调”。狭义的“流动”是指限于员工在组织内部流动和员工在组织外部流动中的外调和辞职。 第一节 员工流动管理概述 P174 二、员工流动对组织发展的影响员工离职对组织最明显的影响就是组织带来运行成本和效率的损失。离职成本类型分离成本招聘成本选拔成本雇佣成本生产率损失成本离职面谈访问者的费广告费、代理费、人力资源部面试、企行政管理费、安置费、空缺成本、离职者离用、离职面谈本身的中介费、应聘者、业经理面试、核实应合同约定的红利、上职前的生产率损失、费用、工本费、解除招聘者的交通费、聘者的背景、情况产岗前的培训费、制
3、服接替者的失误、浪费契约方面的费用招聘者的时间生的成本费、信息资料费成本 第二节 企业员工流动管理 P175一、员工流动管理的概述 （一）员工流动管理的含义 员工流动管理是指企业对人力资源的流入、内部流动和流出进行计划、协调和控制，确保企业人力资源的可获得性，满足企业发展需求和员工的职业生涯发展需要。【名词解释】流入 外部招聘、临时雇用、员工租赁内部流动晋升、降级、平调及岗位轮换员工流动自然流出（退休、伤残、死亡等）流出 自愿流出（辞职、主动型在职失业等）非自愿流出（解雇、提前退休、被动型在职失业） 第二节 企业员工流动管理 P175一、员工流动管理的概述（二）员工流动管理的目标【简答】员工流
4、动管理将直接影响企业员工的职业发展、企业竞争力及社会稳定三个方面的问题。u员工流动管理要实现的目标：（1）保证企业顺利获得人才；快速记忆：“获培人才”“职略合一”“环效归忠” （2）培养和发展企业在战略执行中所需的人才； （3）能使员工个人职业规划发展与企业战略匹配结合；（4）让员工感到归属感，培养员工忠诚度；（5）构建企业人力资源发展的制度环境；（6）获得最高效的人力资源配置效率。 第二节 企业员工流动管理 P175一、员工流动管理的概述（三）员工流动管理和企业战略发展的关系【选择】员工的流动直接影响着企业的战略发展，主要从以下几方面考虑： 企业发展的战略目标 企业文化建设的要求 对员工能力
5、、忠诚度和归属感的影响对提升组织运行效率的影响 第二节 企业员工流动管理 P176二、员工流入管理（一）明确招聘程序招聘程序是包括从确定职位空缺、确定招聘策略到应聘者筛选及录用等一系列环节的整个过程。【名词解释】解决职位空缺的方法：第一，现有员工加班第二，工作流程的重新设计第三，将部分非核心工作外包（前提：非核心业务外包的成本低于招聘成本和新增成本的总和） 第二节 企业员工流动管理 P176 二、员工流入管理【选择】（二）制定招聘策略招聘渠道有内部招聘和外部招聘。1.企业外部招聘的优缺点优点：应聘人员选择范围大，有利于招纳高素质人才；新员工会带来新技术和新观念；对于外部招聘的高级人才，可以节约
6、企业的培训费用。缺点：应聘者缺乏对企业的了解，短期内可能难于融入企业文化；企业对应聘者缺乏了解，存在用人失误的风险；内部员工因得不到机会而影响积极性，产生负面情绪影响工作效果。 第二节 企业员工流动管理 P176 二、员工流入管理2.企业招聘的渠道和方法【选择】几种主要形式：人才招聘会；校园招聘；员工推荐；人才中介机构和猎头公司以及网络招聘等形式。3.人员筛选录用对应聘人员的筛选以工作岗位说明书为基础，依据岗位说明书中所描述的各项任职资格来判断应聘人员是否适合，从中挑选出符合岗位要求的优秀应聘者。人员筛选的原则【选择】(1)公平竞争原则。(2)宁缺毋滥原则。(3)双向选择原则。 第二节 企业员
7、工流动管理 P177 二、员工流入管理3.人员筛选2)人员筛选的方法首先，筛选主要是通过综合测验、面试及评价中心等方法，考察应聘者的各项综合能力，并了解应聘者的个性特征是否符合岗位需求。 其次，通过对应聘者筛选，企业应做出初步的录用人选信息，初步录用人员数多于实际录用人数，企业往往需要留有备用人选。最终由用人部门、人力资源的专业人员以及企业管理者共同讨论做出决定。 第二节 企业员工流动管理 P177三、员工流出管理（一）员工流出的含义【选择】员工流出主要包括员工自然流出、非自愿流出以及自愿流出（即员工离职）。【选择】自然流出，主要指病、弱、残、亡和退休。【名词解释】1601非自愿流出主要指解雇
8、和提前退休，其中提前退休通常由企业提出，目的是为了提高企业经 营效率，并为年轻潜力员工纵向打开晋升通道。 第二节 企业员工流动管理 P177三、员工流出管理（一）员工流出的含义员工流失大致分为两种情况：一种是员工与企业解除法律上的劳动契约关系，如辞职和自动离职；另一种则为主动型在职失业状态，如停薪留职、待岗等。一般来看，自愿流出是员工流出的主要形式，企业有必要对自愿流出加以管理控制，保障企业的利润实现。 第二节 企业员工流动管理 P177三、员工流出管理（二）员工流出的管理【选择】控制员工流失是企业人力资源管理质量最为直观的反映，是企业稳定性的体现。企业需要从软环境和硬环境两方面着手对员工流失
9、进行管理和控制。同时，对员工流失进行管理需注意差别控制原则、效率原则以及适度原则。 练习题-单选题1.【单选】（）反映员工在组织内部不同部门、不同岗位之间的流动。 A.组织内部流动 B.组织外部流动C.个人职业流动 D.劳动力社会流动 答案为A 练习题-单选题2.【单选】（）是员工流出的主要形式。A.自然流出B.非自然流出C.自愿流出D.非自愿流出答案为C 练习题-单选题3.【单选】（ ）是指解雇、提前退休、被动型在职失业。A.自然流出B.非自愿流出C.随机流出答案为BD.资源流出 第三节 公务员职位变动与流动管理 P178一、公务员流动的基本内涵 公务员流动是指在行政系统内外部以及内部之间，
10、依据法定程序和方法，在一定时期内工作性质、地域、领域、职务（称）、岗位在国内或国际之间的变动。【名词解释】 公务员流动的实质是人事关系在公务员范畴内的调整。 第三节 公务员职位变动与流动管理 P178二、公务员流动的基本类型【选择】 入界流动渠道：考任、调任（调入）和聘任基本依据：公务员的考核结果界内流动 垂直流动：晋升、降职以人员流动的空间划分 水平流动：调任、转任与挂职锻炼自然流出：退休出界流动 主动流出：辞职被动流出：辞退、开除 第三节 公务员职位变动与流动管理 P179三、公务员流动的衡量指标 流动方向：流动去向流动空间：空间状态流动方式：公务员流动的基本途径：考任制、调任制、转任制、
11、轮换制、挂公务员流动的衡量指标 职锻炼制、辞职制、辞退制流动频率：单位时间内公务员流动的次数流动规程：公务员流动时遵守的方式、规则、程序等，保证了流动的公正性 第三节 公务员职位变动与流动管理 P179四、公务员流动的内在矛盾【选择】公务员与实现价值和需要的矛盾公务员与事的矛盾公务员与公务员的矛盾 第三节 公务员职位变动与流动管理 P181五、公务员流动的外部挑战【简答】市场经济的发展对公务员流动管理提出挑战公务员流动的外部挑战 政治行政体制改革的深化对公务员流动管理提出挑战 经济一体化对公务员流动管理提出挑战 第三节 公务员职位变动与流动管理 P182六、公务员流动的基本特点 快速记忆法：利
12、驱动适，能对行导经济利益驱动性动态适应性 能级对应性 行政文化导向性 第三节 公务员职位变动与流动管理 P182七、公务员流动的基本功能 快速记忆：价配效（假赔笑）有利于促进公务员自身价值的实现公务员流动的基本功能 有利于优化公务员人才资源配置有利于提高行政组织效力 练习题-名词解释题1.公务员流动答：公务员流动是指在行政系统内外部以及内部之间，依据法定程序和方法，在一定时期内工作性质、地域、领域、职务（称）、岗位在国内或国际之间的变动。第四节 公务员流动存在的问题与完善对策 P183一、公务员流动存在的问题【简答】公务员流动方向单一，趋利流动明显 公务员入口管理科学有效性有待提高存在的问题公
13、务员内部流动缺少活力公务员出口管理有待完善第四节 公务员流动存在的问题与完善对策 P183一、公务员流动存在的问题u公务员入口管理不够合理表现在公务员录用机制的一定失效性，集中表现在：（1）笔试命题质量不高，缺乏针对性。（2）面试水平低，缺乏准确性（3）人才流入的渠道有待进一步拓宽第四节 公务员流动存在的问题与完善对策 P183一、公务员流动存在的问题u当前中国人才流动呈现出的特点【选择】第一，人才流动数量大，范围更广；第二，人才流动比率提高、频率加快，流动层次提高第三，人才流动的全方位性。 第四节 公务员流动存在的问题与完善对策 P185一、公务员流动存在的问题u公务员出口管理存在的问题：退
14、出观念不正确退出机制不健全退出口径过窄第四节 公务员流动存在的问题与完善对策 P185二、公务员流动中存在问题的原因分析【简答、论述】（一）思想文化上，官本位意识根深蒂固。（选人主体、利益分配、价值取向）（二）组织形式上，权力集中度较高。（缺乏民主、缺乏法治）（三）制度体系上，公务员流动管理不够规范。第四节 公务员流动存在的问题与完善对策 P186二、公务员流动中存在问题的原因分析（三）制度体系上，公务员流动管理不够规范 1流动市场配置机制不完善，选才开放程度不够2流动管理规定比较分散，政府宏观调控力度不够3流动评价机制不明细，公务员流动不积极4流动激励机制不健全，留才问题日益突出5流动监督机
15、制不健全，因人流动需要改变快速记忆法：配管评励督（配管凭力度） 选控流才变。第四节 公务员流动存在的问题与完善对策 P187三、我国公务员流动的完善对策【论述】明确我国公务员流动管理的定位与原则培育新型组织文化，营造先进文化环境推行组织改造，营造良好组织环境完善对策完善公务员流动管理的机制构建公务员流动激励机制快速记忆：管文造制，激励配套完善公务员退出的配套制度第四节 公务员流动存在的问题与完善对策 P187三、我国公务员流动的完善对策【论述】 u我国公务员流动管理的原则1.坚持党管干部的原则2.坚持群众公认原则快速记忆：党群法，流稳度。3.坚持依法办事原则4.坚持流动与稳定相协调原则5.坚持
16、适度流动原则 练习题-多选题1.【多选】公务员流动的基本原则（）A.党管干部原则B.群众公认原则C.依法办事原则D.流动与稳定相协调原则E.适度流动的原则答案为ABCDE 练习题-简答题2.试述我国公务员流动的完善对策。快速记忆：管文造制，激励配套答： （1）明确我国公务员流动管理的定位与原则（2）培育新型组织文化，营造先进文化环境（3）推行组织改造，营造良好组织环境（4）完善公务员流动管理的机制（5）构建公务员流动激励机制（6）完善公务员退出的配套制度 本章重点总结 1.流动的概念及特点（劳动力流动的分类、外调、辞职、解雇/除名、退休）（P173-174选择）2.员工流动管理的含义（流入、内
17、部流动、流出）（P175名词解释、选择）3.员工流动管理的目标（P175简答）4.员工流入管理（招聘程序、招聘策略、人员筛选原则和方法）（P176-177选择）5.员工流出的含义（自然流出、非自愿流出、自愿流出）（P177名词解释）6.公务员流动的内涵（P178名词解释）7.公务员流动的基本类型（入界流动、界内流动、出界流动）（P178选择） 本章重点总结 8.公务员流动的衡量指标（P179选择）9.公务员流动的内在矛盾（P179选择、简答）10.公务员流动的外部挑战（P180简答）11.公务员流动的基本特点（P182多选、简答）12.公务员流动的基本功能（P182简答）13.公务员流动存在的问题（P183-185简答、论述）14.我国公务员流动的完善对策（我国公务员流动管理的原则）（P187-192选择、简答、论述）谢谢您的观看!