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1、菜鸟驿站服务商商业策划书,公司介绍,2014年1月9日 公司注册成立，创始人：三名昆明理工大学大三学生 2014年4月1日 昆明市第一家校园菜鸟驿站在理工大学莲华校区成立 2015年7月1日 公司运营、管理的菜鸟驿站一共二十三家，云南昆明呈贡大学城9所高校已实现校园驿站100%覆盖，公司正式员工19人，实习员工3人。 2015年7月28日，中央电视台经济半小时栏目报道了我们的创业故事 公司组成结构：股东4人，陈大勇、丁易平、谷祥龙、谢经思； 全职店长8人，司机2人，客服2人，实习店长3人。,公司管理架构,公司实行：明确分工；片区负责人；店长承包责任制度的模式 分工：四个合伙人各负责一项专长业务
2、 片区负责人：公司目前主要有三大市场业务分别 呈贡大学城片区 ： 谷祥龙负责 杨林大学城片区： 丁易平负责 市区、安宁及地洲片区：陈大勇负责 所有片区的店长、财务、日常运营管理全部由谢经思负责 店长：负责该店的日常运营管理，直接向片区负责人汇报,店 长 薪 酬 制 度,收 派 件 量 分 析,收入一目了然,管理团队：“四逼组合”,参加各种会议：装逼 日常运营管理：烦逼 快递关系维护：逗逼 一线市场拓展：苦逼,合伙人档案：总经理 谷祥龙简称：祥龙,负责公司整体发展规划，校企合作公关、以及各类高大上的“装逼”活动，目前主要负责大学城片区业务。,合伙人档案：运营总监 谢经思简称：谢思,联想两年工作经
3、验，四个月前辞职加入 负责公司财务、人力、行政、培训等各种“烦逼”事情，在市区、杨林等业务区待过，目前主攻大学城片区,合伙人档案：市场总监 陈大勇简称：大勇,公司原始创始人之一，主要负责市区业务，熟悉各快递公司运作模式、发货底价等，常年活跃于各个快递公司老板之间，维护那一份“逗逼”的客户关系,合伙人档案：市场部经理 丁易平简称： 老丁,公司的开店神器，放他到哪里，哪里就有菜鸟驿站，擅长：吃苦耐劳，死皮赖脸，软磨硬泡，从快递分拣到摆摊派件，虐了无数电三轮，目前负责杨林片区业务。他最“苦逼”,昆明高校分布特点及我司业务范围,昆明老城业务区,特点： 为昆明市主城区，为各高校的本部，目前师生较少，院校
4、分布如下： 西南林业大学 派件总量约1500件每天 云南财经大学 派件总量约2000件每天 独立三本院校如：昆明理工大学津桥学院，昆明理工大学城市学院，云南大学滇池学院 ，云南经济管理学院，云南师范大学商学院 大专学院如：云南警官学院，云南旅游学院等,呈贡大学城业务区,特点： 云南省一本及以上高校的主校区都集中在这里，呈贡新区是未来昆明市中心 该区涵盖了9所高等院校 大学城日均派件总量 申通：6.5万件每月 圆通：10万件每月 中通：7万件每月 汇通：5万件每月 韵达：5万件每月 其余：没统计，估计8万件每月,杨林、安宁大学城,特点： 离主城区较远，为职教园，位于两地镇上，多为三本院校的新校区
5、 杨林大学城： 云南工商学院 云南师大大学商学院 昆明医科大学海源学院 云南师范大学文理学院 云南大学滇池学院 云南城市建设学院、云南外事外语学院 安宁大学城：三所学校。,云南地区快递情况分析,综上所述，地区内高校集中的地方有四：呈贡、杨林、安宁、昆明市区，能够集中开展各类商业活动的地区主要是呈贡、杨林；安宁学校较少，难接到各类商业活动，昆明市区内学校过于分散。呈贡、杨林、安宁的快递比较集中，各学校的某一快递品牌经营权都集中在一个老板手里，相对来说业务拓展难度不算太大，但各个快递老板之间沟通密切，所谈业务利润被严重压榨 小麦已经基本消失殆尽 除市区外，各大片区内已基本实现菜鸟驿站100%覆盖
6、存在问题，站点形象不规范，缺乏统一标准的管理，没有实现规模效益,公司未来工作规划,地洲推广计划,由于昆明地区内的主要高等院校均已开设菜鸟驿站，剩余的只是查缺补漏，推广重点放在地洲院校。 地洲院校的特点：少而专，推广难度小 地洲推广的意义：在于将菜鸟驿站迅速向全省67所高校普及 地洲驿站管理方式：店长培训，独自经营，灌输理念， 对于地洲的菜鸟驿站不能过多奢求商业活动运营，应引导店长独立因地制宜的采取小范围商业活动。 地洲的商业价值在于整个云南的菜鸟形成一张网后，地方特色向外输出，在平台上发挥其作用,店长培训计划,这是目前我公司的主要任务之一 我们采取的是店长承包责任制：店 长薪酬跟业绩直接挂钩
7、店长培训制：店长必须从快递分拣，问题件处理，留言，快递打包等做起，其次是商业活动推广，处理客户投诉，站点形象维护等等。 1个店长n个兼职一个驿站工作人员配置 店长有权决定兼职人员的工作时长、任免、招聘等事务 店长的工作能力、服务态度、工作积极性决定了这家店铺店的盈利能力,校企合作计划,校园从来不是一个纯粹的商业市场，校企合作的深度与广度，决定了驿站的稳定性，我们一直推行，将驿站打造成学校的新型收发室，基础标配设施。这一条始终不能变。 校企合作意味着资源整合难度将大大降低，平台运营将变得非常简单。,站点建设要“钱”站点服务靠“人”（店长培训计划）站点推广靠“权”（菜鸟给服务商授权）平台运营靠“管理”（区域内规模效益）资源整合靠“合作共赢”（学校、商业、快递）,结语,再土豪，你也需要一个好店长 我不信，你会自己干 服务商不需要发明什么新模式 也不需要革谁的命，但一定要能 培养一个好店长 谢谢！,