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1、第 1 页 11 月月度银行工作总结1 特征码 yBoJgvBfRJRdjAhXGMtr 十一月份我行在上级行和县委、县政府的正确领导下，认真贯 彻上级行工作会议精神，全面落实“抓营销、防风险、增效益” 的指导思想。在社会各界、各部门和广大客户的支持下，通过 全行上下的共同努力，各项业务工作得到了健康发展。 一、全年主要经营指标完成情况 截至十一月末 (一)存款业务。今年以来，截至十一月末，全口径存款当 年新增 176xxxx 元，完成上级行下达任务的 10xxxx。 (二)贷款余额 元，完成计划增量 %，累计发放贷款 笔， 累计投放 元;实现利息收入 元，有力的实现了增加经营效益和 支持经济
2、发展的目的。 (三)贷款日均余额亿元,较年初增加亿元,完成同期计划的% 。 (四)支付结算业务。我行充分利用支付结算免费的政策， 在为广大客户提供无偿服务的同时也为我行树立良好的形象创 造了条件，并且无形中为我行带来了一批固定客户，扩大了客 户群体。 (五)利润情况。今年全年随着业务量的增大，全年共实现 第 2 页 收入 元，实现账面利润 元。 二、工作中采取的重点措施 十一月，支行按照年初计划工作会议部署，通过多种形式， 积极推动贷款的创新工作，努力使各项工作再上新台阶。主要 措施是： (一)明确市场定位，坚持创新成长 上半年，我行坚持以平台等为信贷业务成长方向，发挥优 势力量集中争取优质客
3、户贷款，既巩固已有的市场优势，又着 力成长新产品的业务推广;既对原有客户开展深度挖掘，对着力 建立新的拓展渠道，上半年我行重点对开展了重点营销，成功 营销贷款笔金额合计万元。 (二)明确责任分工，形成了管控模式 根据规定，我行逐步建立了相互协助，相互推动、相互制 约的风险管控模式，为以后全力推动信贷业务成长奠定了强有 力的组织保证。 (三)规范业务流程规定,严防操作风险 坚持从严治行，经营与管理并重，确保各项业务健康发展。 我行狠抓基本制度落实，落实基层主任十亲自和坐班主任八个 一。柜面工作人员和坐班主任，严格按规章制度，确实按会 计法和会计出纳达标规范要求处理每一笔业务。信贷管理上， 我行坚
4、持按章办事，规范信贷决策行为，防范化解信贷风险， 顺利完成信贷系统升级及五级分类认定前期工作。我行切实加 第 3 页 强三防一保工作，牢固树立安全就是效益的思想，确保了业务 稳健发展和安全无事故目标的实现。 支行梳理了信贷业务操作流程，规范了每一个操作环节规 定，严格按照总行下发的信贷业务操作流程办理业务。并对全 行贷款新规、低风险业务开展了全面自查。 (四)加强业务培训，提高人员素质 我行制订每周一、四为集中学习日。在完成各项培训任务 的前提下，充分发挥业务骨干的前沿优势，采取多种形式，针 对操作风险、业务理论、工作技能等地方，分层次、分类别集 中组织培训。今年，我行共组织业务培训 次。 (
5、五)提高服务档次，以优取胜，树立我部良好社会形象 全部要树立文优服务出效益、出精品的思想，文优服务常 抓不懈。结合总行的文明优质服务规范化要求，我行狠抓柜面 服务，文优水平显著提高。针对不同客户群体的要求，我行还 采取个性化服务措施，配备专门的送单人员(即客户经理)上门 服务，既延伸了柜台，拉近了与客户的距离，又捕捉了客户信 息，为领导决策提供重要依据。 (五)以存款为突破口，全面提高综合效益 为全面提高综合效益，我行将存款作为全年工作的重点工 作之一,我行制定了全年存款营销活动方案。明确目标，指标对 应，分解落实直至到人，同时制定了相应的奖惩措施，采取旬 通报、月总结等检测方法，以激发员工营
6、销激情，将存款营销 第 4 页 的理念深入人心。今年通过全行上下努力,实现储蓄存款 元， 成功完成既定目标。 三、工作中遇到的困难及存在的问题 我行在市场营销中发现，我行现在以传统业务为主，但由 于未能开通办理卡的业务，为很多客户带来了不便，也导致一 部分客户的流失。建议能够尽快开通办理银行卡业务，填补我 行无卡空白，为客户办理业务提供更多的方便。 范文二 回顾这一个月，在平凡的工作中我付出了许多的努力，经 常加班加点，有了一些收获，但是仍存在许多问题和不足之处， 现将十一月的工作总结如下： 一：一个月来的常规性工作 1. 严格执行现金管理和结算制度，每日认真核对现金与日 记账账目，发现现金金
7、额不符，做到及时查询及时处理，做到 分毫不差。 2. 每月都做好财务记账工作，保证记账科目准确无误，记 账科目金额无差错。 3. 对财务凭证进行粘贴、封皮及装订工作。 4. 打印财务明细表并进行装订。 二：其他工作 1 .负责本行及其他支行的重要空白凭证下发工作。 2 . 负责银行与 第 5 页 与企业的对账工作，做到在规定时间内按要求完成对账工作。 3. 负责银行承兑汇票的托收工作。 尽管我圆满完成了本月的各项工作任务，但必须看到工作 存在的不足： 1、理论水平不高，当前社会会计知识和业务更新换代比较 快，缺乏对新的业务知识和会计法规的系统学习。 2、忙于应付事务性工作多，深入探讨、思考、认
8、认真真的 研究条件及财务管理办法、工作有广度，没深度。 3、只干工作，不善于总结，所以有些工作费力气大，但与 收效不成比例，事倍功半的现象时有发生，今后要逐步学习用 科学的方法，善总结、勤思考，逐步达到事半功倍的的效果。 三：严格履行会计岗位职责，扎实做好本职工作，加强学 习，注重提升个人修养和综合素质 1、通过报纸杂志、电脑网络和电视新闻等媒体，加强政治 思想和品德修养。 2、认真学习财经方面的各项规定，自觉按照国家的财经政 策和程序办事。 3、不断改进学习方法，讲求学习效果， “在工作中学习， 第 6 页 在学习中工作” ，坚持学以致用，注重融会贯通，理论联系实际， 用新的知识、新的思维和新的启示，巩固和丰富综合知识，使 自身综合能力不断得到提高。