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1、疑难故障车辆预检单用户及车辆基本信息联系人姓名联系电话进厂日期车 牌 号行驶里程km具体车型领证日期是否返修是 第_次维修 否发动机号底盘号客户主诉：初步判断故障可能发生在：发动机 变速箱 空调 暖风 电气电路 底盘 转向系 行驶系 制动系 内饰/附件 其他： 故障出现时车辆所处的外部环境：晴天 雨天 雪天 夏季 冬季 其他_早晨 日间 正午 夜间 隔夜 所有时段 其他： 高速公路 城市环路 普通街道 山路 乡村土路 坡道 搓板路 碎石路 减速带 有坑路 其他路况: 故障出现时车辆的运行状况：冷车 热车 都有 其他_怠速 低速 中速 高速 都有 _km/h左右负载：单人驾驶 2-3人乘坐 满员
2、 其他_档位：P R N D 5 4 3 2 1（L）用电设备使用情况：空调 暖风或加热设备 前照灯 雾灯 音响 其他设备：方向盘：直行 向左 向左满转 向右 向右满转 快转 慢转 其他_刹车：猛踩刹车 轻踩刹车 转弯踩刹车 其他： 离合器：切开 接合，半接合，其他： 其他：该故障具体表现：怠速：_r/min 正常 喘振 游车 不稳 车抖 无怠速 其他：加速：良好 无力 车抖 熄火 爆震 其他_ 制动：正常 无制动 反应迟缓 ABS报警尾气：正常 超标 NOX_ppm HC_ppm CO2_vol O2_vol CO_vol N_r/min T_C _水温：正常 偏低（80C）偏高（110C）
3、_C异响：摩擦声 碰撞声 金属声 漏气声 其他: 异响频率：连续响 一声 具体描述：电气：电路故障 漏电 无电 空调：不制冷 制冷不凉 异味 暖风：无暖风 暖风不热 异味故障部位：正前方 左前 右前 正后方 左后 右后 车厢内 车下 具体说明：首次出现该故障日期： 出现频率：偶尔 每天 间隔几天 无规则 具体说明：是否在其他修理厂对该故障进行过维修：是 _次 修理内容： 否其他：对于以上内容，用户确认签字： 日期： 服务顾问预检过程和结论： 服务顾问签字：（高级）综合诊断技师诊断过程和结论：技师签字：建议客户： *重大项目：修理 不修理* 一般项目：修理 不修理* 潜在项目：修理 不修理技师签字： 用户签字：