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1、MES系统业务调研提纲为了深入了解*公司MES项目现状，本文作为MES调研问卷提纲，指引双方就关注业务进行深入了解和探讨MES主要的业务流程，从而为实施MES整体解决方案奠定基础。同时，在项目调研的过程中，对于需增补的调研事项，将持续对此文档进行修订。1. 概述1.1 调研主题本章节描述在调研过程将涉及的调研主题及相关内容，分为计划管理、生产管理、质量管理、设备管理、物料管理等5个方面。1.2 调研结果1. 基于优先级的功能需求规格（1、2期）2. 基于优先级的技术架构需求规格3. 项目基本方案蓝图2. 调研内容12342.1 计划管理（1）车间作业计划1) 车间作业计划的制定步骤、依据；2)
2、 车间作业计划的具体内容；3) 车间作业计划的下达方式和途径；4) 计划执行的追踪和考核；5) 车间作业计划变更的原因及变更的处理步骤；（2）车间生产订单1) 车间生产订单的编制方法和主要项目内容2) 车间生产下达的方式和途径；3) 车间生产的控制、跟踪和考核方式；4) 车间生产调整（插入、延后、项目变更等）和终止的处理方式；（3）BOM管理1) BOM未来在哪个系统中进行管理？MES/ERP？2) BOM管理的制度与业务流程，一个产品的BOM是否可以有不同的物料配置.3) BOM下达的步骤；4) BOM变更的处理，涉及哪些部门要做调整？（4）车间生产的组织1) 生产准备的流程，需要作哪些工作
3、，这些工作要耗费多少时间；需要哪些人完成，中间流转的单据有哪些；2) 对于紧急插单生产的处理流程，审批处理流程；3) 新产品测试生产的流程；4) 当出现物料短缺或脱期现象时的处理流程，处理办法；5) 对于人员、设备、工艺不合理等情况引起的车间生产中断如何处理？（5）生产能力1) 工作中心的划分依据是什么？生产车间/机器设备/工作组？生产能力如何核算；（重点）2) 如何安排生产能力；3) 如何应付生产波动；4) 车间排产如何考虑生产能力以及其他的限制。（6）电子看板1) 希望在电子看板上展示什么信息？2.2 生产管理(1). 车间组织架构?(2). 各级别人员的权限设置层级划分、职位划分？(3)
4、. 现场管理的区域划分，最新版的布局草图？(4). 现场管理的时间划分，白夜班时间节点？盘点时间节点？以及其他特殊的时间节点？(5). 产品结构中间产品（或二次加工材料）、最终产品？之间是否存在直接（或间接）的从属关系？(6). 产品的工艺流程，各加工环节中需要记录的信息（重点）？(7). 产品的投料比例设置？(8). 产品产出的计量形式计件、计米、称重？2.3 质量管理(1). 质检项定义，抽检？全检？抽检比例如何确定？生成什么样的质量报表？(2). 质检项的定义生效，流程需要定义-审核-确认-生效？(3). 质检项的采集形式手动？自动？以及涵盖的信息对象人、机、产品?(4). 不良品的名称
5、定义不良大类？不良名称？是否需要与产品类型对应？(5). 不合格品的处理办法，报废？向前反馈？(6). 质量统计分析，数据来源质检数据？生产数据？(7). 针对质量统计分析，如何进行质检项优化直接修改定义？或相关人共同确认修改？2.4 设备管理(1). 设备基础信息定义名称、类别、资产编号、简易编号？(2). 设备的监控数据类别基本参数（运行、故障、维修等）、加工参数？(3). 设备维修的处理流程，反馈对象？反馈手段？维修流程填写维修单据、接受单据、现场维修、现场确认？故障的关键信息记录故障件等？(4). 设备保养，保养等级设置日/月？保养机制员工自检/专业保养？(5). 刀具的基础信息定义名
6、称、类别、归属设备？使用记录形式？(6). 刀具的库存设置？(7). 刀具的寿命设置、损耗累加记录、维修记录？(8). 刀具的使用异常反馈维修、加工、保养等？以及相应的信息记录？2.5 物料管理(1). 库房基本情况：仓库的归属部门；仓库的分类标准与每类仓库的作用；规划中各类仓库数量、分布位置、库存能力；是否有分货区、货位管理，请说明管理规则；物料的种类及分类标准。(2). 物料生产领用的业务流程（需注意不同类型的物料之间，领用流程是否存在区别；物料的配送模式是否涵盖推式和拉式的配送模式），特别是业务流、数据流和信息流之间的控制关系，绘制流程图。(3). 存在车间领料二级计量吗？二级计量与一级
7、计量之间的关系和业务处理。(4). 生产领料出库需要哪些单据（收集票样）；每种单据的作用。单据上的必要信息项目。流转去向。短缺单据出库处理；（重点）(5). 是否存在出库检验？出库检验项目和处理过程。说明每个检验项目的作用，检验指标的确定标准，记录那些信息，检验结果对出库产生什么影响，检验结论的处理。(6). 出库数量的计量确认方法。（对于液体、气体、大批量等特殊物料的处理方式）（重点）(7). 各种物料出库后，是否进行标识，以何种方式进行标识（纸质单据、条码、RFID）？物料发运至现场由哪个部门承担？在现场如何交接确认？物料发运过程出现异常（例如物料丢失）如何处理？(8). 生产退料（包括退原材料、退半成品以及退产成品）的业务流程。退料、退库需要那些单据，具体办理步骤。每种单据的作用。单据上的必要信息项目。流转去向。（收集单据票样）（重点）(9). 生产退料是否存在检验项目，退库数量的确认方法和标准。(10). 先用料后补出库的处理流程。(11). 生产过程中补料（领料单以外的追加发料）如何处理，以及审批过程；(12). 生产领料涉及报表种类，每类报表的作用，报表数据计算方法和公式；对仓库数据做哪些分析工作，分析方法是什么，需要出具哪些报表？