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1、见面谈话技巧换位思考,当你是前台的时候.每天接上成百上千个电话.尤其大部分电话都是无关紧要的时候.你会不会再有心思去聆听一个推销员长篇大段的介绍呢?再者,她也不是主要负责人,你觉得她听了能帮到你什么吗?有必要听那么多吗? 作为营销人员,你在营销之前,就应该先从多方面了解这间企业,并尽可能知道可以对购买作决策的人是谁.这样你就能很容易地通过前台为你转电话了.问题一：在初次打见面，不知道相关负责人时，有什么技巧来来说服前台或者是让她心甘情愿的、顺利的帮我把电话转到负责人那里？问题二：如何才能更好的开展我的业务工作？回复一：一般前台小姐接待，还是电话。我通过以下几种方式:1、摆大台。提出设计部或开发
2、部主管。不要讲姓氏。只接说:我找开发部经理。我是*公司*人。注意语气要坚决，相当你和经理是好朋友的关系，或是已有业务来往关系。2、通过公司内部人员询问。后才打电话。3、先了解该公司的资料，或网上，或报纸或其它。闲聊中捕捉到该部门的主管人员。回复二：从你的自主创新思路来看，你是有一定理论知识的人，我同意你的观点:就是创新不是个别需要，是需要全社会的共同意识。主观思路不错，客观有点急进。既然你也承认如果换成你的话，你也会不耐烦，那么作为开发市场的人就要放开你的思路了:1、利用网络资源直接与客户联系，提供服务； 2、你是做过客服的人，应该知道你选择的顾客最需要什么，投其所好；3、看的出来，你对市场营
3、销还不是很了解，电话拜访是营销最基本和前端的销售方法，这种拜访适用于不知名企业或小公司，属于营销员业务范畴，（从你们公司让客服做业务推广来看，你应该跳巢了）呵呵4、现在的4P营销向关系营销过度（4R），作为客户服务是关键，希望你能想清楚。5、常言说知己知彼方百战百胜，市场销售应有明确的销售战略、战策方可实操，你这种地毯式的销售模式适用保险行业，应该说战略失策，做拜访前应该对所在公司进行摸底调查，起码知道企业的负责人姓什么吧、公司干什么的吧、你要找的部门是什么吧，什么都没搞清楚，就打电话过去：我们是*公司的，等等话语就想让前台给你转电话啊，晕，你如果是老板，这样的员工你也得炒。现在大多公司都有网
4、络注册，如果没有，我希望你也别找他们做生意了，他们需求不大，现在销售讲究的成功率，不是“海选”啊！6、目标客户都不准确，陌生拜访多；7、所以资源大多只是老板拥有，公司前景可见一般； 回复三：方法1、就直接说我找下负责XXX的王经理(至于这个经理有没有不用管)有的话当然他就个转过去了，你还又直接知道了负责人叫什么，没有的话，就假装记错了问一句(奇怪，那天的确是王经理，难道记混了?然后接着问一下，那咱们这里负责XX的是谁啊，他告诉你以后，你恍然大物的说句哦，对就是他，也可以，或者说，看来是记错了也可以)2、切记在前台接线员这里透露身份，你只要一说是XXX公司的XXX的时候，给人第一感觉就是你是要卖
5、东西的，那你快被挂了，你应该婉转的询问下他们公司的一点情况比如说想了解下他们公司啊，什么的，这样知道了他们的情况后，换个人打电话，直接找你们了解到的负责人就OK3、尊重接线人员，不管他什么职务，你尊重他的话他就尊重你，比如电话里你先问他(她)怎么称呼，不管是不是经理，给他安上个头衔(主任经理什么的随便你叫)然后再问他(她)关于XXX应该找哪个经理问题2的答案更好的开展我的业务工作其实没有什么好的途径作为新手最简单直接的方法就是数量，首先就是第一关电话，电话的目的不是销售而是约见，电话里尽量把功能什么的说模糊，围绕的中心是见面谈如果他让你去那么就有了50%的成功，如果他同意来公司看，那就成功了8
6、0%接下来就是面谈把自己的客户分等A客户理想客户，不但谈判时候痛快给钱也痛快，而且还给你介绍新的客户这样的客户一定要维护好，把时间多分配给他们这样事倍功半。B类谈判时候痛快给钱也痛快，但是不给你介绍新客户尽量多和他们接触聊天让他们变成A类C类谈判时候有点墨迹，给钱的时候也墨迹这样的客户就发生一次关系就OK不用浪费太多精力D类谈判时候总是什么价格啊，给钱的时候总说，能不能再便宜啊，能不能分期啊。这样的客户，有时候硬一点，大不了不做，绝对不能成为豆腐渣客户，(天天都要你去，但是总没有结果)总之新的业务，只有一个好途径就是勤，1000个里面碰到一个A类的，就够你吃的了，一个A比100个D或者C要好的多，要想遇到A唯一的办法就是拼命的找，用关系也好，用自己的努力也好