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1、如何干好医务科科长医务科作为医院医疗质量管理的核心部门，负责全院临床、医技科室等协调工作，在医院管理工作中担当承上启下的枢纽作用。医疗质量管理和服务水平的提高是医院管理永恒的主题，更是医务科工作的重中之重。我认为干好好医务科科长需要从以下几个方面入手：一、摸家底1、明确职责：医务科工作繁杂，明确职责就是要知道医务科应该有哪些工作？哪些工作是医务科职责范围内的，哪些工作不是医务科的工作。如：医疗规章制度的制订、院内外会诊、危重病人的抢救、医疗质量管理、临床路径单病种管理、医疗技术管理与授权、医师培训、对口支援等。只有明确了职责范围，才能更好的分配资源，使医务科工作有序开展。2、熟悉人力资源：要做
2、好医务科科长就要知道有多少人可以帮你干活，如何明确大家分工，让大家都有活干。寻找得力助手，构建科室团队，培养新人，倚重老人，合理分工，共同把医务科工作做好。3、摸清人脉关系：医务科的工作从来不是一个人的单打独斗。既需要本科室人员的精诚合作，也需要医院各部门、各科室的大力配合与支持。所以注意和其他部门及临床科室联络好感情，取得大家的信任与配合至关重要。摸清人脉关系，维护好和谐的人际交往、科室交往才能为医务科工作的开展打好良好的基础。二、开思路医务科工作千头万绪，理清工作思路，掌握工作技巧可以拨开重雾见本源。开拓视野、开通思路能更好的做好医务管理工作。思路的开拓来自多方面，领导的点拨、同事的建议、
3、相关科室的创新、兄弟单位的先进经验都能达到想要的效果。要想开拓思路还要广开言路，要让人说话、能听进话，只有利用好广泛的言路，集思广益，找到合适的工作方法，善借外力，才能达到“四两拨千斤”的效果。三、拓业务目前医务科主要工作框架有医疗规章制度的制订、医疗质量管理、依法执业管理、医疗技术管理与授权等，虽然医务工作运转正常，但各方面还有瑕疵与不足。下一步工作着重从以下几个方面开展：1、医院医疗规章制度初步健全，但仍未达到诊疗全程无空白、全覆盖；部分规章制度与我院实际情况不符，制度与执行脱节。下一步修订本医院医疗制度与流程的时候，一定要充分考虑如何做到以病人为中心，以医务人员为中心，结合实际情况，使制
4、度既符合国家相关规定，又能接地气，切实可行充分保证医疗质量与安全。2、医疗质量管理初见成效，但也存在管理方式单一、粗犷式管理的问题，仅仅依靠医务科的质量检查来推动医疗质量的持续改进有难度，未能发挥科室的主观能动性。下一步要改变“从上至下”的以医务科为主导的威压式管理模式，改为“从下至上”的以科室为主导的推动式管理模式。在科室选取骨干人员担当医疗质量质控员，由医务科牵头组成各质控小组，定期组织质控人员进行全院医疗质量检查，让质控员参与医疗质量全程管理，并对检查结果进行汇总、分析、监管、整改。因医疗质量质控人员都是来自科室，更熟悉临床，就可以实现精细化管理，能够把发现的问题，主动在科室内给予整改，
5、提高了工作效率、提升了质控效果。3、依法执业管理相对规范，但也存在短板。主要表现在诊疗科目设置不全、三级诊疗技术备案不全、执业科目及设备变更未及时更新执业证内容。下一步工作要遵照相关法律法规，科学设置诊疗科目、完善三级诊疗技术备案、及时变更相关科目及设备信息，使医院真正做到依法执业。4、医疗技术管理与授权工作初具规模，但还不完善，不细致，还需要进一步系统化、规范化。如医技科室岗位授权、心肺复苏急救授权等都还没有开展。5、学科建设与人员梯队建设滞后统。受制于科室人员不足，我院学科建设及人员梯队建设严重滞后，如何在现有人员基础上引导科室优化人员组合、细化专业组、提升学科影响力将成为面临的巨大挑战。
6、通过优化资源分配、扶持优势学科建设，以点带面，带动医院学科建设，提升学科专业水平，使科室人员从“大而全”向“专而精”转变。四、寻支点医务科工作的开展需要有足够强大的支点，而这里的支点来自两方面：1、院领导的支持：医务科要应对各种繁杂的工作，要协调各式各样的关系，要整合多部门的资源，要调动各专业的技术力量。没有院领导的强力支持将变得寸步难行。所以要想做好一个医务科科长所要谋求的第一大支点就是院领导的支持。2、紧紧抓住“医疗质量安全”这个支点。医院的正常运转离不开“医疗质量安全”这条主线、提升群众满意度也离不开“医疗质量安全”这条主线。所以医务科的工作都要围绕“医疗质量安全”这个支点展开。规章制度
7、的制定与落实、科室建设与人才梯队建设、新技术新业务的开展、病案质量管理、医疗技术管理与授权、质量管理小组的活动等等都是为了一个目的“医疗质量安全”。五、找突破医务科的工作要熟悉上级的各种要求，要理解上级制定各种政策的目的和意义，要主抓医疗管理使医院的医疗工作在正常的秩序内运行，要保证医疗质量与安全。面对诸多方面的工作，想面面俱到有很大的难度，这就需要寻找工作的突破点来带动医务科工作的整体开展。1、管理科室要恩威并施，奖罚分明。临床科室有困难，要积极帮科室争取利益、解决问题；对于个别不听话的科室，要抓住典型问题，要严肃处理，绝不姑息。表彰规范的、优秀的人员与科室，惩罚违规的、落后的人员与科室，让
8、优秀者带动落后者，尽可能达到“小惩大诫”的效果。2、提升人员的参与度与凝聚力。举办医疗“三基三严”技能竞赛、病历质量评比大赛、教师教学比赛、主题演讲大赛等多种形式的活动，增强学习氛围、调动人员学习积极性，形成全员参与“比学赶超”的大比武、大学习运动。3、提高新进人员专业技能水平及职业素养。制定新进人员轮训制度，着重针对新进医院3年内人员，合理设计授课内容，邀请院外专家，加强考勤考核，加快新进人员程长周期，有效提高新进人员专业技能水平及职业素养。医务科既是医院正常运转的司令部、指挥部，又是医院工作的监管者，医院业务发展的规划者。医务科既有一般职能科室的职责，又有其特殊性。自院党委任命我全面负责医务科工作以来，倍感压力、辗转反侧、如履薄冰，既有对这个重担的敬畏，也有害怕工作不出成绩辜负院领导信任的担心。我现在的当务之急是熟悉医务科主任的职责定位，完成由工作人员到科主任的角色转变，尽我所能，完成好院领导交付的工作与任务。最后感谢院领导对我的信任，希望院领导能一如既往地支持医务科工作，共同努力，实现我们“专业突出、特色鲜明、具备核心竞争力的三级医院”的愿景。程 长2019年12月23日