邀请温馨提醒话术.doc

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1、这是我收集的资料 希望对你有用一、邀约一词从国流传而来,意为邀请朋友在约定的时间、地点相会。多用于服务行业的礼貌用语。二、传销专用术语之一,指发展下线、拉人头。邀约的六步骤 1.信息电话:了解对方的情况,按自己的后台定位。(1)情况包括家庭,年龄,工资待遇,工作环境,这边有无亲人(2)了解对方的思想是否上进,有无投资观念,爱好,性格,生活规律2.拉感情:谈对方的家庭,环境,生活,工作,喜欢的话题,也适当的让对方了解自己的情况,谈一下自己和对方的过去现在和将来。3.配合(1)工作配合:出差,开会,拿资料,签字,工作氛围,送咖啡,开空调,打印资料,接电话,(客户,招聘,转接)(2)生活配合:打篮球

2、,保龄球,爬山,漂流,旅游,咖啡厅,KTV,唱歌,蹦迪,溜冰,吃夜宵,做龙舟,观夜景,生日party,烧烤,文艺晚会。4.刺激:(1)人的四大欲望,了解对方需求,姿态高。(2)三大一小:步伐大、胆子大、口气大、脾气小。5.铺垫邀约:(1)间接告知对方这边有工作的机会,让对方有意识来这边。(2)让对方向往这边的工作,有欲望来工作(3)不可很快答应,帮其看一下,两三天后回电话。6.上车:(1)来之前准备工作,注意事项:注意安全、不和陌生人说话(2)订票.上车时电话联系,来到之后打电话,保持联系不论是什么样的活动,第一步就是邀约,否则再好的设想,没有了参与对象,也就没有了现实意义。美容师都没有接受过

3、专业的沟通/邀约培训,甚至大多数教育程度较低,不是她们不想把工作做好,实际情况是她们更需要培训、指点,只有当我们给予了她们足够的支持,才有可能顺利完成任务。 下列是某活动邀约培训简纲: 1、全体动员 、调整员工的状态, 、强调活动的重要性 、剖析活动的亮点 2、目标制定 、激励与总目标 、个人目标 、现场承诺 3、邀约技巧培训 、基础指点 、一对一情景演练,剖析/点评 、总结/激励 4、邀约步骤 、前半个月透露消息 在客户前来做护理时,以较为神秘的语气告诉她,我们将于什么时候举办嘉年华活动,会上礼品丰富,老板特地还花大价钱请来(知名的专家或主持人),节目一定精彩,我想请你来,好吗!另外我还专门

4、排练了一个节目,你一定来捧场哦。 注意语气与节奏感。 、一周流程 a、一周时开始正式派发邀请函,告知凭邀请函领取奖项的规则,另外以试探的口气说,这次人数有限,节目也很精彩,我帮你多申请了一张,你看能否多带一位(亲朋好友等)过来。 b、倒五天跟进 打电话问候,然后也温馨的语气提醒对方别忘了时间(这次活动是几号几点在哪里)。 c、倒三天提示 告知对方这次想来的人很多,内部名额都不够分派,我在包装礼品(奖品)时看了都心动,我为了让你看到我的表演节目,晚上都加排了几次,你可一定要来,肯定让你玩得开心。 d、前一天确认 先发短信提醒对方,然后打电话问候,以关心的语气祝福她及家人生活幸福,万事如意,最后告

5、诉她明天活动开始的准确时间,提示她早到占一个好位置。 e、当天迎候电话 先赞美她,说今天天气好,活动一定更精彩,大家也同样会很尽兴,同时告诉对方我在会场等你。 5、分工 、各自负责自己的客人 、设专人统计/跟进(会前参与确认/会中活动推动/会后跟进) 、内部协调/沟通 、话术整理 总之,一个成功的活动决不是偶然的,它是在精心筹划、充分准备、周密执行等基础上才获得的。一个活动很可能在现场只有二小时,但其前期准备或许就是一个月,正所谓“台上一分钟,它下十年功”。其运行管理应分为三个阶段,即会前准备,会中落实,会后跟进。每次会后你是否认为就结束了,那些与会的,积极的,一般的,认同的,不认同的,老客常客或新客,等等,你们有后备措施并落实到人没有?知己知彼,每战必胜,不知彼而知己,一胜一负,不知己不知彼,每战必殆,这样的古训你耳熟能详,可每次的活动,你知己知彼吗?

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