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1、自考 00054 管理学原理知识归类资料仅供参考自考 00054 管理学原理第一章 管理与管理学人体群体活动的历史就是管理活动的历史。第一节 管理概述管理产生：管理产生于欲望无限性和资源有限性之间矛盾的协调；管理是人类群体活动的产物。人类活动：为实现自身目的而进行的作业活动为使作业活动变得更有效的管理活动。管理必要性：管理是社会进步与发展的物质力量；管理是任何组织生存发展的重要条件；管理活动具有的普遍性，管理概念：泰勒，确切地知道你要别人去干什么，并使她用最好的方法去干 。资料仅供参考亨利法约尔，工业管理与一般管理 ，管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制 。赫伯特西蒙，管理就是决策。彼得德
2、鲁克，管理就是经由她人的劳动， 以完成工作目标的一系列活动 。哈罗德孔茨，设计和保持一种良好的环境， 使人在群体里高效率地完成既定目标 。斯蒂芬罗宾斯， 经过其它人或者与其它人一起有效率和有效果地将事情完成的过程 。徐国华，管理就是经过计划、 组织、控制、激励和领导等环节来协调人力、物力和财力资源，以期更好地达成组织目标的过程。芮明杰，管理师对组织的资源进行有效整合以达成组织既定目标与责任的动态创造性活动。周三多，管理是指组织为了达到个人无法实现的目标，经过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程 。 管理就是组织资料仅供参考为了更有效地实现组织目标而对各种资源进行计划、组织、领导、控制的一
3、系列协调活动的过程孔茨，管理工作是一切有组织的协作所不可缺少的管理含义：管理是对组织的管理， 组织是管理的载体；管理是一项有目的的活动， 管理的目的是为了实现组织目标；管理是由一系列活动构成的， 包括计划、 组织、领导、控制等基本职能；管理是一个追求有效的过程；管理的实质是协调。管理特性：管理活动不同于作业活动；管理工作既具有科学性又具有艺术性；管理的核心是以人为本。管理活动与作业活动的关系：资料仅供参考管理活动的范围更广；管理活动比作业活动承担更多的责任；管理人员的本职工作是管理活动而非作业活动。管理基本职能（包括计划、组织、领导和控制）：计划是对组织未来活动进行的预先筹划和安排；组织是为了
4、完成计划而对分工协作关系所做的整体安排；领导是指挥和影响下属为实现组织目标而努力工作的过程；控制是为了保证组织按预定要求运作而进行的一系列监督检查工作。法国的亨利 法约尔工业管理与一般管理 ，五种职能：计划、组织、指挥、协调和控制。第二节 管理者资料仅供参考管理者概念： 在组织中行使管理职能、 经过协调她人的活动以实现组织目标的人。管理者分类：按管理者所处层次分为高层管理者、中层管理者和基层管理者；按管理者所从事管理工作的领域及专业分为综合管理者和专业管理者。高层管理者，指对整个组织负有全面责任的管理人员。中层管理者， 负责制定具体的计划， 是对某一部门或某一方面负有责任的管理人员。基层管理者， 又称一线管理者， 是管理作业人员的管理者。综合管理者，指负责管理整个组织或组织中某个事业部全部活动的管理者。专业管理者，指仅负责管理组织中某一类或职能的管理者。亨利名茨伯格，管理者10 种角色，组合成三