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1、2021/2/12,1,竞聘岗位：带教老师,竞聘人：XX科 XX,应用巴林特小组培训模式提高新护士护患沟通能力,2021/2/12,2,个人简介,姓名 XX 年龄 XX岁 能级 XX级 竞聘优势 工作期间多次担任主班工作， 并一直参与新护士及护生带教工作。 XX年的临床工作，使我提高了专业技术水平， 丰富了实践经验，培养了我较强的临床技能、高度 的责任心，和敏锐的观察、分析、应变能力以及良好 的团队意识，得到了新护士及护士长的认可。,岗位认知,案例分析,计划策略,结束语,个人简介,2021/2/12,3,岗位认知,个人简介,岗位认知,案例分析,计划策略,结束语,带思想 医德医风引路人,认识一,
2、I,带意识 法律安全倡导者,认识二,II,带技术 护理科研创新人,认识三,III,带规范 言行规范示教者,认识四,IV,对护士带教岗位的认识,2021/2/12,4,创新方法,护患沟通是护理工作者与患者之间理解与信任的桥梁，贯 穿于整体护理的全过程1。 Unluturk 等2指出有效的沟通是任何医疗机构最重要的 部分. 袁芳等3的调查提示，年轻护士在护患冲突场景下更缺乏 有效的护患沟通技巧。 1 宫佩芬 护患沟通能力及其影响因素的探讨J 医学理论与实践，2011，24( 3) : 368 369 2Unluturk MS Advanced nurse-patient communication
3、 systemJJ Med Syst，2012， 36( 4) : 2529 2536 3 袁芳，李秀云，黄海珊护理人员护患沟通能力培训及其态度、行为状况的调查 护理学杂志，2010，25（18）：810.,个人简介,岗位认知,方法案例,计划策略,结束语,如何带新护士 护患 沟通？,2021/2/12,5,创新方法,梁红玉等1的研究表明，巴林特小组培训模式较传统护患沟通技 巧培训更能有效提高新护士的护患沟通能力和情绪智力。巴林特小组是 由匈牙利精神分析学家迈克尔巴林特在1950年创立的一个专门针对缓解 医务人员职业压力的培训和研讨小组。 培训模式：培训工作的前提是接受精神分析的基本规则：自由联
4、想。 第一步（），由提供案例的组员描述与该患者的 沟通过程以及存在的问题。报告完毕，其他成员可以询问她们希望了解 的相关细节题，由案例报告者根据实际情况予以回答； 第 二 步（），小组成员自由地表达他们对该沟通案例的看法、 感受和建议，以及在讨论过程中想法的改变。该阶段案例提供者暂不作 发言或反馈，仅仅是倾听； 第三步（），案例报告者总结发言，根据所有成员的发言重 新认识之前没有发现的问题，总结对自己触动最大的发言； 第四步（），由组长总结，感谢案例 提供者。 1 梁红玉应用巴林特小组培训模式提高新护士护患沟通能力护理学杂 志，2013，28（21）：13.,个人简介,岗位认知,方法案例,计划
5、策略,结束语,2021/2/12,6,案例分析,病人化疗后出现度骨髓抑制，医生同时开立 两个临时医嘱吉粒芬300ug IH，要求上下午分开注射。 新护士（责任护士）分别于12:00及17:00给病人进行 的注射。家属对17:00注射的时间上对新护士产生了 不满，通过与家属沟通了解到，病人每次注射吉粒 芬后都会出现全身不适的症状，在12:00注射后家属 就向新护士提出第二次注射安排在18:00，这样可以 减少病人不适的症状。新护士在17:00给病人注射时 家属提出质疑，新护士只是简单的进行沟通后完成 了注射。在护士长进行床旁交接班时，病人及家属 提出不满。,个人简介,岗位认知,方法案例,计划策略
6、,结束语,由这一例投诉所带出来的新护士问题,2021/2/12,7,案例分析,个人简介,岗位认知,方法案例,计划策略,结束语,One,Two,Three,盲目执行医嘱,缺乏有效护患沟通,不了解“护理安全十大目标主动参与医疗安全”目的及重要性,2021/2/12,8,最终目标,个人简介,岗位认知,方法案例,计划策略,结束语,让新护士实现知识向能力转化的过程。使她们尽快适应角色，顺利走向临床第一线，成为一名高素质全能型的护理人才。,2021/2/12,9,未来工作计划及策略,个人简介,岗位认知,案例分析,计划策略,结束语,师生要清楚临床教学目标,保证目标系统、连续、完整性,临床教学：知识、精神、情感等领域,制定切实可行带教计划,培养新护士实际工作能力,严格出科考核，提高重视度,2021/2/12,10,结束语,个人简介,岗位认知,案例分析,计划策略,结束语,感谢您的聆听！,