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1、-范文最新推荐- 区医保办工作目标完成情况报告 年即将结束，回顾近一年的工作，在市、区各级领导的关心支持下，我们区医保办根据年初与市、区政府签订的目标责任书要求，紧紧围绕市局“和谐劳动，保障民生”的主题，以“微笑服务”活动的要求为依据，以全面完成上级下达的目标任务为主线，有针对性的开展工作，现将有关工作汇报如下：一、市、区责任目标完成情况二、日常工作进展情况三、特色工作开展情况医保工作是关系到千家万户幸福的重大民生工程，为保证各项工作的顺利开展，我们在总结以往工作经验的基础上，深入剖析，积极开展了许多有富有成效的工作。2、继续大力推行“微笑服务”，打造医保服务新品牌。作为市优质服务示范窗口，我
2、们始终大力推行“微笑服务”，在医保大厅的显著位置张贴了“微笑服务”标识，并配备了医保政策电子滚动屏与触摸查询机，设立了办事指示牌和工作流程示意图板，在柜台配备了升降式吧椅、等候排椅、纸笔、花镜、应急药品等便民服务设施和用具，还专门为残疾人设置了咨询台，以满足他们的特殊需要，从而拉近了与外来办事人员的心理距离。在日常工作中，要求所有工作人员挂牌上岗，同时从服务用语、仪容仪表等细节入手，做到着装整洁得体、服务热情细致，对办事群众实行“四个一”服务，即露一张笑脸、递一把椅子、端一杯热水、给一个满意答复，使“微笑”和“舒适”贯穿于整个业务办理与政策咨询的过程，受到了参保单位及社会各界的广泛好评。3、审
3、核与管理并重，努力提升工伤保险经办能力。勇于创新，不断加强工伤保险经办能力建设，做到规范化管理，严格工伤待遇审核，努力提高企业和职工的满意度。4、统筹兼顾，加强管理，确保公费医疗合理运转。起草并下发了区公费医疗管理暂行办法补充规定，为我区离休干部及退休二类保健人员在定点医院实行了记账管理，极大地方便了老干部就诊就医，提高了我区公费医疗报销待遇，满足了离休人员及公费医疗人员的就医需求。四、下一步工作打算及措施1、继续抓好宣传工作，使医疗保险这项惠民政策落到实处。不断创新宣传手段，统筹规划，加大宣传力度，进一步增强职工、居民的参保意识。对已参保人员，加强待遇享受及就医流程的宣传，保证参保人及时享受
4、医保待遇。2、寻找新的突破口，全力以赴扩大医保覆盖面。根据工作目标任务，我们将再添举措，再鼓干劲，采取划分重点扩面区域、动员村居及学校整体参保的办法，力争圆满完成市政府下达的目标任务。3、勇于创新，突出特色，努力提升经办单位窗口的服务新形象。进一步加强服务型窗口建设，强化日常管理，改进工作作风，增强自觉服务的意识，提高服务热情，努力提升经办单位窗口公众形象。用我们热情温馨的服务，耐心细致的讲解，提高医保参保率，减少停保率，增加满意率。在今后的工作中，我们将不断总结经验教训，进一步理清思路，针对薄弱环节，完善工作方法，不断开创工作新局面，圆满完成各项工作目标任务，为构建和谐医保和推动全区的发展做
5、出新的贡献。 年，我局在区委、区政府、区法制办的正确领导下，不断加强依法行政工作的制度建设，规范行政执法行为，强化行政执法监督，提高依法行政水平，为保障各项法律、法规的正确贯彻实施，促进我局年的中心任务的完成发挥了重要作用。现将我局年依法行政工作汇报如下：一、加强领导，强化责任，确保依法行政工作落到实处。根据实际工作需要，我局及时调整了依法行政工作领导小组，由主要任组长亲自抓，确定了具体的分管领导和具体的工作人员，制定了全面推进依法行政的工作计划，并落实了相应的工作责任，实行责任追究制，添制了必要的依法行政的设备和工具，做到有人办事，有章理事，有条件干事。二、建立健全依法行政工作制度，坚持以制
6、度管人理事。年，我局按照上级的有关要求，建立了法律法规学习制度，结合自身工作实际，将相关法律法规的学习培训工作纳入全年工作计划，做到常抓不懈，在工作实践中认真组织实施。积极参加房管局组织的法律法规学习和区政府组织的法律培训和考试，主动接受、配合上级组织的监督检查，切实提高了工作人员的综合素质和依法管理能力。工作中严格按照上级授权范围开展行政执法和经营管理工作。一是对委托作出具体的行政行为有法定依据。二是行政执法行为符合执法权限，行政执法依据适用正确，认定事实客观准确、证据充分，行政执法决定的内容合法，自由裁量权运用适当，实施执法信息公开。三是行政执法文书适用齐全，填写规范。四是行政执法依据充分
7、，处理适当，载明的法定事项清晰，符合法定程序。五是行政执法案卷严格按照要求进行立卷、归档、保管。房产市场是我局依法行政主要部门，负责全区范围的房屋产权与产籍管理。年，围绕我局部署的任务和年初确定的目标，全各项工作得到充分落实。在职能管理工作中，严格按照“政策准、程序严、态度好、效率高”的工作标准，坚持落实“三个始终”，即始终把严格工作规范贯穿职能管理工作的全过程，始终把严肃工作纪律贯穿职能管理工作的全过程，始终把依法行政贯穿职能管理工作的全过程，本着对工作、对群众双负责的原则积极开展工作。局物业处为及时解决与居民生活相关的热点、难点问题，采取积极措施，加大工作力度，不断完善物业管理监督检查机制
8、，设立了物业管理投诉受理电话，并向各物业公司发放了“物业管理行政监督便民服务卡”，要求在各物管小区内公开，并接受广大业主的监督。在工作中投诉受理电话有专人值班，有效投诉做到件件有落实，事事有回复，实现了业主监督和行政主管部门监督检查的有机结合。三、强化法制宣传教育培训力度，全面提高行政机关工作人员法律素质和行政执法水平。结合我局的业务特点和周六学习日制度，我局积极组织干部职工认真学习法律法规，并将此列入年度综合考核内容之一。一是不断加大资金投入，为开展教育培训工作提供坚实的物质基础。二是坚持房管执法人员学法用法制度，建立健全房管执法人员培训计划，保证房管执法人员执法符合房管行政执法岗位规定的条
9、件。三是严格执法、规范执法。年10月份，我局举行了学法活动月活动，全面开展学法、用法、守法工作，学法氛围浓厚，依法行政能力明显提高。全局行政执法人员全部参加了法制培训，取得了执法资格，实行持证上岗，亮证执法。四、大力开展普法工作，注重学习和落实各项纲要、法规，在全局上下形成了依法行政的良好氛围。年是普法规划的第三年，同时也进入了普法规划的组织实施阶段，局属各单位和依法行政相关部门认真以普法教育、依法行政为切入点，以领导干部和执法人员为重点，扎实做好法制宣传教育工作,结合行政许可法的颁布实施，大力开展普法学习活动，使房地产管理法律、法规得到切实贯彻实施。重点抓好全面推行依法行政实施纲要的学习、宣
10、传、培训及贯彻执行工作，同时以行政许可法、中华人民共和国房地产管理法、办证管理条例等与群众利益密切相关的专业法律法规规章的培训教育和宣传工作，在房管系统形成了依法行政、依法管理、依法办事，学法、守法、用法的良好氛围。五、我局年依法行政工作计划。年，我局将从三个方面继续加强依法行政宣传工作：第一，进一步结合工作实际，深入开展依法行政宣传工作，认真学习，加强队伍建设，加强管理教育力度，强化督查，保证依法行政宣传工作有效开展；第二，进一步完善相关工作制度，建立健全依法行政宣传工作长效机制，通过规范和完善，扎扎实实推进依法行政宣传工作开展；第三，进一步梳理、规范相关法律、法规，加大依法行政宣传力度，开
11、创依法行政宣传工作的新局面。 职业介绍中心在局、就业办领导下，坚持”真心办事、真诚待人、真情服务”的服务理念，紧紧围绕全局中心工作，把促进就业和做好人事代理工作摆在更加突出的位置，开拓创新，各项工作取得了新进展。工作情况汇报如下3、在领导带领下联合各办镇组织实施了“春风行动”，“民营企业招聘周”等系列招聘活动。组织近百家企业协7400个空余岗位，按计划协调各保障中心在各自辖区内召开了招聘会送岗位上门。招收达到了预期效果。有力的促进了就业。保障了就业工作的进行。6、稳妥、准确及时完成了各种报表的上报。现在就业统计是网上直报，各种统计报表必须是实数与最后的统计是相吻合的，这增加了报表的难度，这对此
12、种情况，我们年初对各中心统计管理员进行了专业培训，提高了统计报表的准确率。7、为保护农民工利益，职介中心配合监察科对驻区职介所进行了排查、监督，有效保护了来济务工人员的利益。按市里统一安排，对驻区民办职介机构工作人员进行了职业指导培训。两局合并后，市里成立了新的劳动力市场管理处专职管理民营职介机构，但初审及日常管理还是交区职业介绍中心。6月初根据市里安排我们对辖区16个民办职介机构和16个公益性职介机构进行了统计复核，按新的工作流程增加了两个新的职介所，现驻区职介机构已达18家。这些民办机构主要从事劳务派遣和劳务输出，从报表看，他们已完成劳务派遣6900人。主要是流动人员。这就与我们的公益性职
13、介机构形成了互补，有力的支持了就业工作。8、配合市就业办完成了劳动市场的调研，完善了劳动99三版的运用功能。实现了市，区信息共享。并在南辛保障中心做了劳动99三版实时信息共享试点完善了大屏幕功能。在试点工作的基础上安排了14个中心劳动保障协理员培训，分配了工作职责，发放了进入劳动99三版职介模块的密码，全面实现了市，区，保障中心三级信息共享。今年省里考评工作，很大一部分将利用“劳动99”三版在网上进行。因此这就要求我们平时掌握工作进度，及时录入上传信息。这是不可逆转数据。要求真实。这就需要提高工作人员素质，尽量减少或杜绝失误以满足工作要求。9、配合市，区物价局完成了关于劳动部门人事代理收费问题
14、的调研。对存在的问题正在逐步解决。10、办理病退前期手续46人已批转36人。办理军转干部提前退休趸交手续3人。11、帮助五里沟劳动保障中心解决原新宇公司挂靠人员问题，已初步得到解决。12、从5月份开始发放09年度养老保险对账单全科人员集中一周对2.75万份对账单进行排序整理，以便于经本人认可，无异议后放入档案。解决了社保办在中国银行开户缴费人员转户问题。为275人办理了转移缴费手续。今后工作打算，突出工作重点，规范基础工作，确保基金安全，抓好信息宣传，完成档案管理费收缴工作。重点是加强信息宣传报导。提高信息宣传报导的认识。进一步加强劳动事务代理工作。严格办事程序，做好档案接收、保存、查阅、转出等工作。确保档案安全无误。按计划定期举办招聘会。与驻区企业加强联系，积极收集用工信息，为就业人员搭建就业平台。进一步完善信息发布管道。积极争取上级支持，加快市、区及各保障中心的三级网络建设实现劳动资源信息共享把软件充分利用起来，做好求职，用工双方的现时匹配工作，要充分发挥槐荫劳动网站的作用。我们的用工信息要做到及时更换，要求各保障中心，也要及时浏览，及时信息回馈实现市，区及保障中心三级信息共享。提高职业介绍和职业推荐成功率，进一步转变工作作风，为各类求职人员提供良好的服务。 9 / 9