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1、Html newSLETTER 制作技巧,如何增加发送率和点击率,翻译整理：Ryan W.,HTML Newsletter 制作技巧,影响newsletter发送率有很多因素，比如名气，list hygiene，bounce rate，服务器设置等，但是大多数的spam filter都有设置，网页设计方面的因素会影响发生率。如果html设计和渲染有问题的话，ISP会把你的邮件认作是SPAM，被丢进垃圾邮件，或完全被阻挡。 但即使邮件进了inbox，但如果无法正常显示，也有可能被收件人删除，视作spam，或根本就不看。 Email的设计和内容同等重要，所以必须重视。,不要使用CSS,网络标准已经
2、建立很多年了，但是email的设计却没有这样的标准，不同的ISP有不同的设置，所以你的email到了不同的邮箱里可能看起来不一样。必须在发送之前测试，看你的邮件在不用的邮箱里是什么样子的。,文字与图片 大小与格式 HTML代码 其他注意事项,1.文字与图片,HTML文字和图片同时使用，而不全是图片，这样即使图片打不开也可以看到文字。 使用gif或jpg格式的图片，确定高度和宽度，确保图片大小不变。 把图片放在网络服务器上，链接指向他们，不要放在邮件中。 添加图片alt属性，这样即使图片无法显示也可以看到内容。如果是促销，文字描述尽量详细。也可以在alt里添加打折信息。 在gmail里邮件内容会
3、在邮件title后显示，如果邮件顶部是图片，alt的文字就会在邮件title后面显示。,在body和table里都使用背景色，有些邮箱不显示body的背景色，但是如果table有颜色，信息就可以正常显示。 注意Outlook2007不支持table的背景图片，但是支持背景色。如果使用背景图片最好在格子内使用背景色，这样在Outlook2007里看起来就ok。比如 不要使用image map，并不是所有的email都支持的。把图片切割，每一部分都加上alt， 每一部分单独加链接。 为达到好的兼容性，字体不要用CSS，不要用inline style。My text 不要使用和背景颜色一样文字，很多
4、spammers使用这种方法，邮箱过滤器把使用这种文字的邮件统统视为垃圾邮件。,2.大小与格式,邮件的宽度设置为不超过600 pixels，这样有些把分辨率设置为800*600的人就可以在预览框里查看。 把重要的信息，比如主题，促销信息，导航栏，logo放在顶部的300 pixels。 把邮件的大小控制在40k以内（包括图片），避免过长的读取时间。 在HTML代码种使用table来控制文字，图片和整体的宽度，但不要使用重叠的table，有的邮箱无法正常显示。,尽量少用rowspan和colspan，有些邮箱无法正常显示。 设定图片的高度和宽度，即使图片未能显示，文字和整体的结构也能正常显示。,
5、3. HTML代码,检查所有的代码，确保都是有效的，关闭所有的tags。 不要使用CSS，如果不得不使用，尽量使用简单的命令比如：text style，color，而且要用inline style。 不要使用java，javaScript，frames，ActiveX， ASP， PHP，cache buster或动态页面，大多数邮箱不支持。 不要使用form元素，他们有可能和邮件分离。 不要在邮件里添加flash，多媒体或视频文件，可以放一个链接连到landing page上。,不要使用。 使用来定义alignment，用来分段。 使用时要注意，他们有时候会不起作用。 邮箱是不用meta t
6、ag的，所以把它去掉。 检查多余的代码，使用Dreamweaver或WYSIWYG编辑器会产生多余的代码，导致无法正常显示。 如果有自定义tags或动态内容，一定要检查一遍，如果不检查有可能出错。 为了更好的可读性使用title tags，比如,4. 其他注意事项,Branding setting和tracking url使用你自己的域名。 添加pass-along转发功能。 添加网页浏览链接。 邮件本身不要附带文件，添加链接连到文件。 要有email authentication功能 遵循CAN-SPAM条款,邮件所传达的信息简洁明了 使用第三方渲染服务检查邮件 按域名domain检查lis
7、t 邮件要通过spam score的测试 在不同的邮箱测试 所有的链接都要测试,为inbox而设计,上面所介绍的内容能保证你的邮件达到最好的兼容性，大多数订阅者都能收到你的邮件。 但是针对一些主流邮箱系统还有有有些事项要注意，这关系到你整个email campaign的成败。,Outlook 2007 Gmail MSN Live Mail & Yahoo! Mail,1. Outlook 2007,据估计75%的订阅者使用Outlook 2007来阅读邮件，老版本的Outlook使用IE6的引擎渲染邮件，但最新版本使用Microsoft Word渲染。如果你不注意有可能出现一些问题。Outl
8、ook2007 有有些功能是Word不支持的，它包括： HTML, CSS 背景图片 CSS Positioning，CSS floats Forms gif动画 Flash，javascript和其他插件 列表的图标 （bullet）,如果邮件中有动画gif，第一帧不能是空白的，因为在Outlook2007里只能看到第一帧。 要在第一帧里把主要信息都写出来，让它看起来像banner。,2. Gmail,Gmail也会有渲染问题，它对CSS的支持非常少，包括 背景颜色，图片，位置 边框 间距和padding 高度和宽度 字体样式，大小和粗细 列表样式和图片,关于HTML代码请参考前面章节。 如
9、果必须使用CSS，务必知道你有百分之多少用户使用Gmail，在发信之前务必经过测试。 Gmail并非唯一有此类问题的邮箱，Hotmail，Yahoo Mail， Lotus Notes都有类似的问题，然而他们正逐渐支持CSS，更多的CSS内容请查询邮件标准组织：www.email-standards.org,3. MSN Live Mail 和Yahoo Mail,MSN Live Mail 和Yahoo把邮件下方有广告，在预览窗口你的邮件显示的比较小，因此邮件设计者要注意。,第三方渲染服务,Email Standards Project组织已经发现email这个行业缺乏标准，它正努力和主流e
10、mail服务商建立和完善一个标准。在这个标准建立之前，我们必须不断测试我们的email，以达到最好的发送效果。,首先按照域名晒选email l ist。这个过程可以了解到客户最常使用哪些邮箱，哪些不常用。 在每个ISP都挑选一些邮箱作为测试，查看你的邮件到不同的邮箱显示是什么样子。 测试在图片功能关闭和打开时各是什么效果。检查每一个链接，确保都是有效的。 把你自己的邮箱也放到发信list中。这样一旦有任何问题你都可以第一时间发现。 你还可以使用第三方渲染服务来检查你的email，比如：Content Rendering，Return Paths Sender Score Campaign Pr
11、eview.,Content Rendering 把测试邮件发送到AOL, Earthlink， Gmail，Hotmail, Yahoo mail, 告诉你你的邮件在不同的ISP如何显示的。而且还告诉你在Lotus Notes， Outlook2003，Outlook2007下是什么样的。 Sender Score Preview不仅能告诉你你的邮件在不同的ISP下的什么样的，还会发送一份报告，告诉你HTML错误，死链等各种错误。它还会告诉你你的邮件是否进了spam。,然而使用第三方渲染工具不能保证你的邮件在不同的邮箱就可以正常显示。Accreditation Service和whiteli
12、st也不可100%的相信。他们只关注如何把你的邮件发到inbox，而不管邮件看起来是什么样的。 右图是不同的ISP默认的图片设置,Newsletter制作要注意有无代码错误，图片是否过大，图片是否丢失，有无死链。如果你封邮件看起来像是spam，它就会被spam filter过滤到垃圾邮件箱。如果看起来干净整洁，设计优美，像是从正规合法的公司发出的，进inbox的几率就高，客户就有可能点击链接，产生购买。,根据Listrack - HTML-Email-Design.pdf 翻译整理。 文中大多数内容我们已经知道而且在使用，然而这篇文档还是给我们提供了更全面的注意事项。有一定参考价值。 如有错误敬请指出。 Ryan Wang,