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1、 夏颖 林娜娜 孙怡青 孙妍 崔子豫 陈梦瑶 在南京天气不是十分乐观的情况下，为了让 大家更加了解药店坐诊的情况，同学们走访 了南京有坐诊的药店。 第一组小分队去了益丰大药房，这 是益丰大药房的门面照片，往往大 家晚上不会留意药店的情况，但其 实茶余饭后，家住附近小区的居民 们都会来这里看一看。 走进药房，映入眼帘的就是一排排的赠 品。“买XX送XX”、“会员积分满XX就 有机会获得XX”类似这样的营销手段可 谓是很常见了，这样的销售手段有何好 处呢？ 经过小组讨论，我们得到以下几点： 会让产品卖的更好 获赠后消费者更愿意接受多买多赠 消费者更愿意谈论赠品，由此带来口 碑的传播效果 益丰大药房
2、还具备免费测血压、测 血糖的便民服务。 不论是小本生意还是一个企业要想生意好，有大 的发展，服务态度上就需要做出改善，服务态度 好，最主要就是有耐心，有的顾客问的是很详细 的，而且有的还喜欢逐个发问，不管买不买都要 了解一遍，碰见这样的顾客，一定要耐心回答， 不可爱理不理，这种顾客即使现在不买，一般以 后也会来买你的产品，这是很重要的潜在客户了 。如果他对你的态度满意，在他需要这类产品的 时候，一般会先到你的店里来看看。不管怎样， 记住一点：服务态度很重要！ 益丰大药房的企业文化 第二组小分队去了先声再康药 店，这是药店的门面照片，可 以看到门面的LED灯上写了药 材的功效。 这样的换购活动在南京的各大药 店已经是习以为常了。 先声药店门外贴着的海报，很贴心 。 药店坐诊医生为老年人测量高血压，从最 简单的小事做起，为群众们带来健康。