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2、展示 品牌、荣誉、资质、销量、生产、仓储,吸引购买 卖点打动、情感打动、买家评价、热销盛况,交易说明 购买、付款、收货、验货、退换货、保修,促销说明 热销商品、搭配商品、促销活动、优惠方式,商品展示 色彩、细节、优点、卖点、包装、搭配、效果,关联营销,淘宝基础流量构成,高级自然流量,流量 来源,基础自然流量,所有宝贝（70%）,人气宝贝（30%）,搜索页面,LIST页面,搜索,类目,自然流量,专题页面,影响所有宝贝主要因素,影响人气主要因素,获取基础流量,付费推广流量,推广流量介绍,推广流量介绍,硬广,形式,收费,位置,淘宝客推广方式,其他相关流量,免费活动资源,免费活动资源,免费试用,淘宝天
3、下,手机淘宝,天天特价,淘画报,淘金币,VIP专区,宝贝分享,聚划算,礼物,免费 活动资源,类目帮派,新人专享,试用中心,人群跨度大 带来一定流量、潜在客户 日均UV：100万 最高峰GMV：380万,淘宝天下,手机淘宝,18-25岁 学生、白领、上班族、工人 潮人 浏览量：男性女性 访问深度：女性男性 日均UV：1000-2000万 日均GMV：1700万 30-60元并包邮的商品比较有市场,天天特价,18-25岁 学生居多 50元以下并包邮商品比较受欢迎 日均UV：80万左右 转化率：24%,淘画报,新人专享,VIP专区,700万用户 日均UV：35万左右 转化率：30% 应季、品牌价值,
4、如何打造人气单品,打造人气单品,人气单品,挑选,包装,推广,挑选商品,淘宝首页类目,1,淘宝排行榜,2,淘宝商城首页类目,3,量子恒道数据,4,挑选商品,包装商品,商品三要素,主图,全景 突出主题、单品 规范的尺寸 美观,标题,充分利用30个宝贝标题关键字 品牌+货号+商品重要属性+风格+商品优势（卖点）+活动力度,价格,与店铺定位相匹配 非整数,宝贝描述,活动、促销相关说明,1,喊出你的卖点,2,充分展示产品的细节,3,真实清晰展现商品实际情况,4,产品的尺寸对比和售后说明,5,关联销售,多方宣传,单品维护,单品保养,促销工具管理,淘宝商城促销工具,满就送,满就送TIPS,1,2,3,满送的
5、额度需要根据店铺实际情况进行调整。参考客单价、商品平均单价。如控制高于客单价10%-30%之间。,新商家起步阶段不建议设计超过3层的优惠，每一层活动效果累加或不同。,多级优惠中每一级优惠都是相对独立的。,限时折扣,优惠标签,限时折扣TIPS,1,2,3,480小时、1个小时、50个、20个。,在活动中添加宝贝，上架时间必须早于活动开始时间，下架时间必须迟于活动结束时间。,商品的折扣力度不能低于0.1折，折后价格不能低于1.00元。限时折扣度，必须比淘宝VIP的折扣度低。,搭配套餐TIPS,1,2,3,最多可设置50个搭配套餐。,搭配套餐的总价要低于单个宝贝原价总和。,搭配套餐最多搭配5个商品。
6、买家对单品分别作评价。,优惠券TIPS,1,2,3,发放方式：点击领取、满就送、会员营销后台发放。,发送的优惠券，买家会在我的优惠卡券中可以领取。,发送的优惠券仅限于一个会员单笔订单消费抵用，不可拆分。同样，一次订单仅限使用一张店铺优惠券。,4,点击领取的优惠券可设置使用条件，后台发放及满就送不可限制使用条件。,商城活动优惠券,打造金牌客服,客户需求,分析客户类型,客户特点及应对,如何加强销售技巧,销售客服必备,销售禁语,销售客服语录,服务的对象,数据的采集与分析,店铺运营基础数据,量子恒道数据详解,如何做数据分析,销售额公式,销 售 额,=,客单价,UV转化率,UV,=,客单价,宝贝页成交转化率,宝贝页访客数,流量公式,流 量,=,其他,搜索,推广,+,+,转化率公式,UV转化率,=,询单转化率,Call in 转化率,客单价公式,客单价,=,平均购买数量,商品单价,访问粘度关键词,搜索关键词,宝贝相关关键词,服务满意关键词,