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1、中国人寿福满一生,捆绑营销服务理念,序言：,要培养客户的忠诚度成功的营销自我及产品。我们要做的组合营销不只是卖出去了产品，更要把我们的服务、观念、品牌穿透到客户心里去。,捆绑营销服务理念：强调捆绑营销和服务二个内容。捆绑营销指销售产品是不知要让客户认同业务员还要认同中国人寿这样品牌，那在销售过程中我们要先销售观念在再销售产品。我们成功将产品销出去之后还要为客户做好后续的跟踪服务。从而让客户从心里忠诚于营销员和中国人寿。,捆绑营销,一：品牌魅力 二：观念引导 三：产品营销 客户服务 一：专业服务 二：情感经营 三：鱼塘原理,一：品牌魅力 捆绑营销,摘要： “假如可口可乐的工厂一把大火烧掉，全世界
2、第二天各大媒体的头版头条一定是银行争相给可口可乐贷款。”这是可口可乐人最津津乐道的一句话。,为何如此？,品牌魅力：,可口可乐传奇总裁罗伯特伍德鲁夫说：这证明可口可乐四个字的品牌效应 。从这件事中我们可以知道品牌的魅力是无穷大的。,品牌营销的重要性：,在产品营销中，我们的品牌是最重要的。所以面对市场，我们要让客户知道我们是中国人寿的一员，我们销售的是中国人寿的产品。而不是在接触客户时，回避自己是跑保险的。从而在心里有个自卑感。我们应该因为中国人寿四字而更有信心。,中国人寿：,中国人寿1949年成立作为国有控股企业，有着得天独厚的投资优势及深厚的文化底蕴。作为世界500强的企业的职员，我们应该有信
3、心把这一品牌推向客户、市场。在营销中成功的利用好这一品牌魅力。让我们把中国人寿这个名字留在人们心中,自信展示品牌让客户心中只选择中国人寿,二：观念引导 捆绑营销,在我们做好品牌宣导后，我们的目的很简单最终都是要让客户认同并购买中国人寿的产品。但在我们进行产品销售前，必不可少的一点是：给客户进行观念上的引导。如何做好观念引导呢？,保险观念三类客户：,1.教育观念型 2.养老观念型 3.保障观念型,1.教育观念型：,这一类客户类型主要在0-18岁少儿市场，父母都想孩子得到最好的教育。在做这类客户时就可以把孩子的以后的教育观念重点与客户进行交流，那我们成功的机率会高很多。在观念上与客户有了一致的认识
4、，在此基础上为客户设计最适合的保险。那我们离成功也是指日可待。,2.养老观念型：,这类客户大致年龄在25-45岁。尤其在35-45年龄阶段表现得尤为突出。与这类型客户沟通时重点应该放在以后养老问题上。现今家庭都是倒金字塔结构，社会留下的“养儿防老”的观念已受动摇。如何在现在自己有能力时，为将来的自己安排好养老问题已紧迫眉睫。,3.保障观念型：,这类客户分二类：1.自我保障2.家人保障。这类人群主要在30-50岁之间。自我保障型多出现在家里的主要收入来源者，这类人把意外和疾病保障看得比较重。家人保障型是体现的一个对家庭的责任，一般最多的客户群体是父母。,观念引导的重要性,在了解了客户需求的基础上
5、，为客户设计适合个人及家庭的人生保险。即提升了自己的信任度，又能把保险的观念深入人心。让客户感受到诚心，而不是一味为了保费而营销。,三：产品营销 捆绑营销,针对各类型的客户需求销售的产品才是最好的产品。福满一生产品既可以定位为教育险也可以是养老型的理财产品。在销售中我们可以灵活运用。这就要求我们专业技能要不断提升。,福满一生组合销售：,一生二销售法 1+N组合销售法,投保示例一：,福宝宝（男），0岁，10年缴费，选择55岁领取福寿金 每年存入：12000元（月供1000元） 基本保额：20979元 合计交费：1.2万元/年*10年=12万元,1生2销售,利益演示,0岁： 2218元,1岁： 2
6、218元,满期金 20979元,2岁： 2218元,3岁： 2218元,55岁： 4196元,56岁： 4196元,57岁： 4196元,累积至74岁后 857952元,最高身故保障金329790元,累积生息率按3.5%计算,万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究,每年返还的钱为孩子购买9万的健康保障和5000的呵护成长。既为孩子教育做好了规划，同时还为孩子健康成长送了保障。我们自己还收获了二份成功。,利用每年固定返还2217元在为孩子投保 3份康宁+1份住院医疗 440X3+285=1605元,如何一生二？,请记住：只有掌握了产品才能更好地为客户服务！,福满一生+康宁终身 +长久
7、呵护 -宝宝成长计划,1+N销售,产品成功营销后 我们应该做些什么？,一：专业服务 客户服务,1.客户服务（续费、生存金领取、理赔） 2.最新保险咨询（业内动态、新推出的产品） 3.自我修养及技能提升,二：情感经营 客户服务,除了为客户做好专业服务，还应不定期与客户沟通交流。了解客户的保险需求，为客户提供增值服务。建立起客户的完全忠诚度。,三：鱼塘原理 客户服务,放苗饲养撒网收获,二种类型： 客户服务,1、自有鱼塘：服务好自己的客户里存在潜在客户； 2、目标鱼塘：就是别人的鱼塘,你想“借力”的鱼塘，我们希望可以到“目标鱼塘”里放诱饵，从而把别人的“鱼”钓入“自有鱼塘”中。,结论： 我们要提升技能 更要多方位的营销 1条鱼可以变成N条鱼 1个客户就是一片市场,祝你成功！,