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1、全员代理业务销售流程指引全员代理业务代码及酬金介绍业务类业务代业务酬金业务名称业务资费别码（元 / 单）GPRSGPRS5 元套餐 0115 元/ 月8套餐GPRS20 元套餐 01220 元/ 月30短信 5元套餐 0215 元/ 月5短信套短信 10元套餐 02210 元/ 月10餐短信 20元套餐 02320 元/ 月20月付费 0313 元/ 月5季度包 0327.5 元 / 单5新闻早14.4 元 /半年包 0336晚报单27.6 元 /手机报一年包 0348单新华手机报 0375 元/ 月4南方都市报 0508 元/ 月5羊城晚报 0558 元/ 月5广州日报 0568 元/ 月3
2、天气预天气预月付费 0512 元/ 月2报报季度包 0526 元/ 单2酬金支付规则备注第一月成功扣月租付酬金 40 ，第二月成功扣月租付酬金的 30 ，第三个月成功扣月租付余下的 30 酬金当月订购并成功扣费次8 月底月一次性支付酬金上线第一月成功扣月租付酬金 40 ，第二月成功扣月租付酬金的 30 ，第三个月成功扣月租付余下的 30 酬金当月订购并成功扣费次8 月底半年包 05312元/ 单3一年包 05424元/ 单4通信助通信助手 0622 元/ 月4手手机证手机证券 06315 元/ 月15券号簿总号簿总管 064免功能费3管手机端 080免功能费5飞信电脑端 081免功能费2MMM
3、M 084免功能费5月一次性支付酬金上线预付费第一月成功扣月租付酬客户订金 40 ，第二月成功扣购才支月租付酬金的30 ，第付酬金三个月成功扣月租付余下的 30 酬金新增客户开通当月为活跃客户付酬金的40 ，第二个月活跃付酬金的30 ，第三个月活跃付暂未上酬金的 30 ；线二、业务举荐流程开展业务推广必须第一注册为推广专员，注册方式为发送短信 “zc”到10086112，按照短信指引完成注册。1、短信方式业务举荐：举荐专员发送短信“TJ 被举荐客户号码，业务代码”到10086112；办理告知：如果被举荐人符合条件，系统平台会向被举荐人发送确认短信，内容为“【举荐人的代号】为您申请办理【xxx】
4、业务，每月 XX 元，回复“ 0”确认办理，回复“ 1”投诉举荐人，回复“ 2”拒绝类似举荐。”二次确认：被举荐人回复“ 0”至 10086112后，完成业务办理，并收到短信“尊敬的客户，您确认办理的 XX 业务差不多成功。”下发客户端下载链接：关于需要下载手机客户端的业务（飞信、号簿总管、移动证券、 G+游戏包以及 MM ），系统平台会下发相应的下载客户端指引，具体内容为“欢迎您申请办理 XX 业务，请点击 XXXXXXX （WAP网址），下载客户端并登录使用。下载过程中将需要一定 GPRS 流量。”客户点击下载客户端并登录使用注：只有需要下载客户端的业务才需要第四和第五步。2、 OTA 方
5、式OTA 菜单制作：举荐人SIM 卡必须为 OTA 卡，同时点击“ SIM 卡应用 -移动精品”进行 OTA 注册，注册完成后 1 天内后台会推送“全员代理”菜单。（差不多注册成功全员代理菜单的无需本步骤操作） 。业务举荐：举荐人点击“ SIM 卡应用 -移动精品 -全员代理”选择指定业务，输入被举荐人号码进行业务举荐。办理告知：如果被举荐人符合条件，系统平台会向被举荐人发送确认短信，内容为“【举荐人的代号】为您申请办理【 xxx】业务，每月 XX 元，回复“ 0”确认办理，回复“ 1”投诉举荐人，回复“ 2”拒绝类似举荐。”二次确认：被举荐人回复“ 0”至 10086112后，完成业务办理，
6、并收到短信“尊敬的客户，您确认办理的 XX 业务差不多成功。”下发客户端下载链接：关于需要下载手机客户端的业务（飞信、号簿总管、移动证券、 G+游戏包以及 MM ），系统平台会下发相应的下载客户端指引，具体内容为“欢迎您申请办理 XX 业务，请点击 XXXXXXX （WAP网址），下载客户端并登录使用。下载过程中将需要一定GPRS 流量。”客户点击下载客户端并登录使用注：（1）推广专员通过该种方式进行业务举荐必须保证SIM 卡为 OTA卡，即 SIM 上有 OTA 标识。（2）只有需要下载客户端的业务才需要第五和第六步。3、 WAP 方式业务举荐：举荐人按界面菜单，选择业务(一项或多项 )，然
7、后输入被举荐人号码、点击【确认】进行业务举荐。办理告知：如果被举荐人符合条件， 系统平台会向被举荐人发送确认短信，内容为“ 【举荐人的代号】为您申请办理【 xxx 】业务，每月 XX 元，回复“ 0”确认办理，回复“ 1”投诉举荐人，回复“ 2”拒绝类似举荐。”二次确认：被举荐人回复“ 0”至 10086112后，完成业务办理，并收到短信“尊敬的客户，您确认办理的 XX业务差不多成功。”下发客户端下载链接：关于需要下载手机客户端的业务（飞信、号簿总管、移动证券、 G+游戏包以及 MM ），系统平台会下发相应的下载客户端指引，具体内容为“欢迎您申请办理 XX 业务，请点击 XXXXXXX （WA
8、P网址），下载客户端并登录使用。下载过程中将需要一定 GPRS 流量。”客户点击下载客户端并登录使用注：只有需要下载客户端的业务才需要第五和第六步。三、业务举荐规则专门讲明互斥缓冲期。短信举荐过程中，被举荐人收到系统下发的举荐短信到回复同意举荐之间的时刻为互斥缓冲期。系统设置互斥缓冲期为2 小时，缓冲期内，被举荐人可不能再同意同一业务的举荐短信。办理有效期：被举荐人回复短信办理的有效时刻为24 小时，即缓冲期过后如果没有收到其他举荐人对同一项业务举荐短信，被举荐人仍可办理该业务，申请办理有效时刻为 24 小时。多次举荐咨询题。如某个用户被多个用户举荐，客户在那一个举荐人的缓冲期内确认办理则核算
9、为该举荐人的业务量。同一项业务同一个客户每月最多被其它客户举荐 3 次， 3 次均未办理则可不能再被举荐。客户回复办理提示短信时非“0”的情形。（ 4.1）同一举荐人，被举荐人回复“ 1”投诉后则后台临时冻结举荐人号码，该举荐人号码不能再发送任何举荐短信；同时发送短信告知举荐人号码，短信内容：“尊敬的客户，您向 13XXXXXXXXX 客户举荐的 XX 业务，引起对方投诉，我们将暂停您的举荐员资格。中国移动广东公司” 。如果举荐人仍旧发送举荐短信，则下发短信“尊敬的客户，由于您开展业务举荐时引起客户投诉，因此临时不能开展业务举荐。中国移动广东公司”。如果同一举荐人被 3 名被举荐人投诉，则取消该号码举荐资格。同时发送短信告知举荐人号码，短信内容： “尊敬的客户，由于向客户举荐业务时引起多宗投诉，您的举荐员资格差不多被取消，感谢您的参与，中国移动广东公司”。（ 4.2）回复“ 2”后，将被举荐人号码进入被举荐隔离库，不再发送举荐短信至该号码。