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内部管理信息统计表内部治理信息统计表信息分类内容（中心、分公司市场部各室近期的工作安排及工作汇报）工作安排工作汇报（中心、分公司市场部各室在近期工作中存在的咨询题，期望上级指导解决，以及对工作咨询题解决方法的反馈。 ）工作中存在的咨询题及反馈（中心、分公司市场部各室对市公司市场部、中心及分公司市场部提出的治理建议，涵盖营销治理、服务治理、渠道治理等方面的合理化建议。）治理建议（针对用户投诉的热点咨询题进行分析，需要通过上级和谐其他部门配合解决提出建议。）客户投诉使用讲明： 1、内部治理信息统计表表格适用于市场部营销帐务中心、客户服务中心及各分公司市场部内部， 并可推广使用， 各使用部门能够此为模板自行制定适用于本部门的表格。2、内部治理信息统计表作用是将原先营销帐务信息统计表馈表 中的内部治理信息从报给业务分析室的日常营销信息中选择出来，、服务信息反把反映中心、 分公司内部的治理、 经营咨询题上报到中心经理或分公司市场部经理层面进行处理，或要求其他有关部门协同解决。