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1、做好职工心理疏导工作，铺筑企业和谐发展之路 对一个国家而言，需要一个安定、和谐的环境来保障发展，对于一个企业而言一种和谐的劳动关系和员工健康的心理环境，是决定了企业能否在商战中脱颖而出走向更广阔发展之路的重要因素。因而劳动关系是否和谐，对社会，对企业来说，起着举足轻重的作用。然而，随着职工精神压力和思想负担增大，这些问题对职工造成了直接的心理影响，如何做好职工心理疏导工作，怎样构建与发展和谐的劳动关系，成为企业急需探讨的问题。一、建筑分公司不同层次员工当前所面临的困惑1、大学毕业生所面临人际关系的焦虑每个人到了一个陌生的环境时，都会有一些困惑，我是否会被这个团体接纳？同事们会不会排斥我等等。对
2、于刚走出校门的学生来说，面临着从“学校人”到“社会人”的角色转变，身上所散发着时代的朝气和工作的锐气，与企业老员工的价值观念有着很多出入。经常表现出 无助、焦虑，与同事刻意保持距离等，由此对企业的和谐带来负面影响。2、管理者之间职位竞争的压力管理人才是构成企业核心竞争力的关键要素。这类员工在本质岗位上，为取得和保持竞争优势，常常面临着巨大的工作负荷，同事之间的激烈竞争、紧张的工作氛围、明争暗斗的工作环境，不进则退的竞争意识，使企业处于分散状态。3、技术性人才对薪金待遇的不满技能型员工在企业所处的地位较低，职工个人感到发展前途的渺茫，升迁机会少，再加上，业主工作上的施压，经营工作任务的沉重，个人
3、待遇与其它类型员工有所不同等因素，导致员工工作倦怠。二、做好职工心理疏导工作的必要性1、做好职工心理疏导工作是构建和谐劳动关系的基础发展和谐的劳动关系，是由劳动关系在和谐社会中的地位作用所决定的。坚持这一理念，也充分的反映了社会主义新型劳动关系中坚持和谐发展，互利共赢的理念。企业的发展离不开员工，要想做好员工的心理疏导工作，必须善于从劳动关系、双方利益的最佳结合点入手。善于通过协商的手段和方式，解决劳动关系的各种矛盾和问题。只有符合了员工利益的、符合发展规律的，才能得到员工的拥护和支持，才能在员工中实行。员工是企业发展的推动，只有员工的心理健康了，企业才能发展进步。2、做好员工心理疏导工作是企
4、业发展源动力一个企业的发展程度，取决于该地区的生产力发展水平。而劳动者又是生产力中最活跃的，最富有创造性的因素，在生产力的诸要素中起着决定性作用。企业要发展生产力，促进企业繁荣，疏导好员工的积极性和创造性是唯一的选择。要做到这一点，就必须构建和谐劳动关系。没有协调好和谐的劳动关系，员工的工作积极性、工作的奉献性就会受到压抑，那么劳动生产率自然得不到提高，生产力也得不到有效的发展，而企业更不会得到繁荣。只有构建和谐的劳动关系，做好员工的心理疏导工作，那样员工的聪明才智，为企业奉献的精神才能得到最大限度的发挥，才能为企业的发展提供庞大的动力源。3、做好员工心理疏导工作是树立企业形象的新渠道企业形象
5、是决定企业在竞争中生存发展的关键性因素之一，而员工的心理问题直接影响到企业形象的树立。据各统计，每年各企业员工的缺勤率、离职率、事故率、人际冲突不断增加；同事之间难于合作，工作积极性、工作效率和业绩不断下降的比例不断增加。这些因员工心理问题而导致的“病症”给企业造成了非常严重的负面影响，从而使企业的形象受到损害，在公众中形成一种“形象危机”。因此做好员工的心理疏导工作，对有心理问题的员工及时进行心理指导，对企业来说这是构建和谐劳动关系的一个过程，也是企业形象重塑的一个重要过程。三、开展职工心理疏导工作的具体做法在施工企业思想政治工作中，实施心理疏导是一个新理念，也是一个新课题。企业如何对员工开
6、展职业生涯规划，搭建人才成长的“金阶梯”，为不同类型员工提供平等的发展阶梯，对企业长远发展具有特殊重要的意义。1、帮助大学生进行职业心理辅导，引导其建立多层次的职业生涯规划。（1）、新入局大学生的“入职”疏导。由于新入局大学生思想波动性较大，在入局培训时，要帮助新入局的大学生对职业发展特点及其个性特征有清楚认识。在安排大学生在基层生产岗位锻炼的同时，企业应该不断引导“大事敢做，小事肯做”的观念。也可以选择具有品德魅力、理论水平和业务能力、工作业绩突出的优秀员工担任新入局的大学生的导师，帮助其疏导职业发展中遇到的具体问题。（2）、管理型员工的“价值观”疏导。施工企业的经营管理者，他们具有较强的专
7、业技术水平和工作能力。但是他们在企业改革和发展的深层次矛盾中思想独立性、选择性、多变性、差异性逐渐加强，对企业的价值观有着急剧的改变。从这些管理者的价值观可以看出，企业的核心价值观不但已成为企业吸引人才和留住人才的生命线，并且逐渐成为企业聚留优秀人才的向心力。因此，在这支核心队伍建设上，局领导应强化领导班子建设,充分发挥党组织和党员的先进性作用，及时疏导管理型员工的价值观，充分培养他们对企业的向心力、凝聚力和战斗力。（3）、技能人才激励方式的疏导。施工企业的营业网是企业生存的基础，也是企业核心竞争力的体现。为了让施工企业的技能型员工找到个人职业方向的目标和方向，企业可以尝试先从典型的岗位上寻找
8、典型事迹，通过设定各项绩效指标来作为企业基层管理岗位用人的标准。这一指标的确立，不仅有助于企业对技能员工实现全面动态地评估，而且对优化员工的工作行为和具体目标的改进也起到了促进作用。2、传播企业文化，增强企业员工的凝聚力员工渴望企业集体成员在心理上协调一致，和谐融洽，而恰当有效的企业文化不仅能引导员工高尚的人格和奉献的精神聚集在一起，又能将个人的发展和企业的利益紧密联系在一起，从而在企业管理的过程中更能让员工理解和接受，减少矛盾的发生。专题培训就是其中的一种方式，在这里可以让员工学会自我心理调节，培养乐观积极的生活态度，释放压抑而保持心理平衡；或确立适当的个人发展计划减轻外界评价的压力。3、创
9、建和谐的工作、生活、学习环境工作环境和生活条件的改善是有效解决员工心理健康问题的有效途径，宽松愉快的工作和生活环境是每一位员工所向往的，在这样的工作中有利于员工的身心健康和心情愉悦，减少潜在矛盾的发生。企业可以设立休闲场地，提供多种服务，如健身、听音乐、网球、篮球、羽毛球、乒乓球等。员工可以通过各种休闲娱乐活动，适当的调节心理困惑，减轻心理压力。也可以开通一个网络交流平台，倾听员工们心声，让员工可以直接将心中的苦闷与烦恼向企业反应，企业领导也可以与员工正面的进行交流与探讨，帮助员工解答心中的疑惑，缓解员工的心理情绪等等，为企业开展员工心理疏导工作打下了坚实的基础。总之，在企业思想政治工作中，实施心理疏导，是构建和谐劳动关系的一个新的理念，也是一个新的课题，如何运用这一新的理念促进企业健康和谐发展,还需要在实践过程中不断探索和完善。我们相信，只要施工企业在以员工为主导的理念下，着眼于促进人的全面发展，就一定能够使思想政治工作达到目标的最大值，从而获得持续快速发展的不竭动力。