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1、责任心和执行力,1,责任心和执行力,讲师简介,清华大学EMBA高级培训师 浙江大学继续教育中心特聘教授 美国人力资源协会中国区特聘培训师 中国企业联合会注册培训师 中国注册职业经理人认证特聘培训师 北京聚知慧教育集团签约培训师 获全国百佳培训师、中国品牌讲师等称号,2,责任心和执行力,目 录,认知责任的内涵与真谛 责任心是卓越执行力的基石 承担责任才能高效执行 组织执行力来自于管理者的责任心 建设以责任管理为核心的执行力体系,3,责任心和执行力,什么是责任？,探究：,4,责任心和执行力,我们的责任都有哪些？,思考：,5,责任心和执行力,“人应各负其责”是什么意思？,你知道吗？,6,责任心和执行
2、力,目 录,认知责任的内涵与真谛 责任心是卓越执行力的基石 承担责任才能高效执行 组织执行力来自于管理者的责任心 建设以责任管理为核心的执行力体系,7,责任心和执行力,齐宣王使人吹竽，必三百人。南郭处士请为王吹竽，宣王悦之，廪食以数百人。宣王死，愍王立，好一一听之，处士逃。 韩非子 为什么会出现南郭先生？ 问题的根源何在？,案例分析：组织低效是如何产生的,8,责任心和执行力,执行力究竟是什么,所谓执行力： 狭义 广义,9,责任心和执行力,员工执行力的三级素质要素 1、基础智能，表现： A、 2、心理性格能力，表现： A、 B、 C、,10,责任心和执行力, 员工执行力的三级素质要素 3、技术技
3、能，表现： A、 B、 C、,11,责任心和执行力,赖以实现我们人生价值或组织目标的经济基础,12,责任心和执行力,责任是个人素质水平的基础 责任是卓越企业文化的根本 责任是高效管理体系的核心 责任是打造卓越团队的内推力,13,责任心和执行力,目 录,认知责任的内涵与真谛 责任心是卓越执行力的基石 承担责任才能高效执行 组织执行力来自于管理者的责任心 建设以责任管理为核心的执行力体系,14,责任心和执行力,5的人看不出来是在工作，而是在制造矛盾，无事必生非 =破坏性的做 10的人正在等待着什么 = 不想做。 20的人正在为增加库存而工作 = “蛮做”、“盲做”、“胡做”。 10%的人由于没有对
4、公司做出贡献 = 在做，而是负效劳动。 40的人正在按照低效的标准或方法工作 = 想做，而不会做。 只有15%的人属于正常范围，但绩效仍然不高 = 做不好，做事不到位。,对二百多家企业进行了调查，与优秀的跨国公司相比，结果发现：,15,责任心和执行力,85%的员工在干什么,5的人看不出来是在工作。 25的人正在等待着什么。 3O的人可能正在为增加库存而工作。由于没有对公司作出直接贡献，不能把这类工作视为工作。 25的人正在按照低效的标准或方法工作。,没事干,16,责任心和执行力,17,责任心和执行力,影响执行力的四种职业观病症,责任负担症： 岗位权利症： 价值缺乏症： 心理缺陷症：,18,责任
5、心和执行力,打破思想的枷锁,?,被迫是一种假象， ！ 权利越大，责任越大， ！ 动力来源价值， ！ 不管何时何事， ！,19,责任心和执行力,责任是个人价值实现的前提,责任推动人进步： 责任是成长阶梯： 责任创造机会： 责任带来回报：,20,责任心和执行力,做一个有责任心的人,改变自己的思维习惯和归因方式。,从小事做起，从身边做起，养成习惯！,启迪：你有两个选择！,21,责任心和执行力,目 录,认知责任的内涵与真谛 责任心是卓越执行力的基石 承担责任才能高效执行 组织执行力来自于有责任心的管理者 建设以责任管理为核心的执行力体系,22,责任心和执行力,企业管理的三个层次,高 层,中 层,基 层
6、,决策层,执行层,操作层,23,责任心和执行力,不同层次人员的执行力,24,责任心和执行力,中层角色的必要性,中层管理人既是执行者，又是领导者。他们的作用发挥得好，是高层联系基层的一座 ；发挥得不好，是横在高层与基层之间的一堵 。决策层的各种决策，需要得到中层的严格执行和组织实施。如果中层队伍的执行力很弱，与决策方案无法相匹配，那么各种决策就无法有效实施、成功执行。,中层 ，高层 ！,25,责任心和执行力,执行力不强的三大表现,1、 ：项目方案在执行的过程当中，标准渐渐降低，甚至完全走样，越到后面离原定的标准越远。 2、 ：项目工作计划在执行过程当中，经常延误，有些工作甚至不了了之，严重影响了
7、计划的执行速度。 3、 ： 项目制定的一些政策、措施在执行过程中，力度越来越小，许多工作做的虎头蛇尾，没有成效 。,26,责任心和执行力,消除中层执行的不良基因,27,责任心和执行力,关注过程： 达成结果： 自我绩效： 团队绩效：,中层的执行责任,28,责任心和执行力,走出管理者的责任误区,诸葛亮式的中层 过滤网式的中层 二传手式的中层 山大王式的中层,29,责任心和执行力,高层的“替身” 对待上级的执行原则,管理者作为下属在执行中的角色,30,责任心和执行力,领导者,变革者,教练,绩效伙伴,管理者,管理者作为上级在执行中的角色,31,责任心和执行力,管理者的角色责任,重德敬业 使命和责任 做
8、事业人 正确的做事 没有任何借口,32,责任心和执行力,目 录,认知责任的内涵与真谛 责任心是卓越执行力的基石 承担责任才能高效执行 组织执行力来自于有责任心的管理者 建设以责任管理为核心的执行力体系,33,责任心和执行力,执行力差的8大原因,缺乏高效执行的企业文化，无凝聚力。 无针对性，没有明确的执行标准或制度不合理。 部门之间配合不利,上下沟通不畅。 没有合理的激励机制、奖惩制度。 监督不到位，没有科学的绩效考核标准。 执行目标不明、计划不周、不细。 朝令夕改、制度、标准考虑不周。 职员缺乏训练和教育，思维、行为的保守。,34,责任心和执行力,执行力究竟该抓什么？,35,责任心和执行力,责
9、任管理体系,责任文化管理 责任结果管理 责任能力管理 责任过程管理 责任激励机制,36,责任心和执行力,责任结果管理：,37,责任心和执行力,责任能力管理：,38,责任心和执行力,责任激励机制：,39,责任心和执行力,谁来检查？如何检查？,40,责任心和执行力,十字管理法则,目的正 干是我要干,而不是要我干. 目标明 创新思考,迅速行动,有效方法,即时激励 标准细 没有精彩的细节,就没有壮观的全局 职责清 没有内耗,只有协作 流程精 工作链机制精细化,培训透 人力资源的开发与管理 文化劲 创建责任价值观,心智模式,行为机制 机制严“ 保证规范的制度与严明的纪律 作风硬 言必行,行必快,行必果,果必用 精神恒 反复抓,抓反复.抓推进,抓提高,41,责任心和执行力,失败的人，总会觉得自己有一大堆的委屈和理由要谈；而成功的人，则把全部精力放在如何履行责任上，所以，常找借口的人，总是一事无成，而积极承担责任的人，则会成为时代的宠儿！,共勉,The end,thank you!,42,责任心和执行力,责任心和执行力,43,