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1、第 1 页 20XX 医院精神文明建设总结范文 特征码 cJufRUqPadDCnUXlYOOF 县人民医院通过全体员工的共同努力，二 0XX 年被授予 省级文明单位称号。近年来，该院坚持以邓小平理论和“三个 代表”重要思想为指导，认真贯彻落实十七大精神和科学发展 观，紧紧围绕“以病人为中心、提供优质服务”的工作重点， 坚持以人为本，重视提高职工素质，加大管理力度，让精神文 明之花在大石山区开得更加鲜艳。XXXX 年，该院荣获省总工会 授予“模范职工之家” ，XXXX 年获得市“巾帼文明岗” ，XXXX 年 被评为市卫生系统先进集体，XXXX 年有一科研项目获得市级一 等奖。 一、领导坚强有力
2、，教育管理到位 新一届领导班子高度重视医德医风教育，把提高服务质量 和调动临床一线职工积极性作为精神文明建设的一个重点来抓。 一方面组织全院干部职工学习邓小平理论、 “三个代表”重要思 想和十七大精神，加强职工社会主义荣辱观教育，使职工牢记 “八荣八耻”;学习中华人民共和国医德规范和实施办法; 另一方面以全县开展的继续解放思想和学习践行科学发展观活 动为主线，加大管理力度，采取上辅导课、分科室讨论、演讲 第 2 页 比赛、优质服务竞赛、出黑板报、墙报等形式，通过医院与科 室、科室与个人签订责任状，在科室显要的位置制作了“本科 室医务人员竭诚为您提供服务，不收取红包及任何礼品”公 开承诺座牌。医
3、德医风纠风小组坚持不定期查岗，对服务态度 不好，受到病人或家属投诉的，经调查核实，视情节轻重给予 处理;职工上班一律佩带胸牌，在科室显眼处挂有医务人员监督 岗，设有举报箱、意见簿，向病人发放咨询卡，自觉接受群众 监督。通过教育，全体职工树立了正确的世界观、人生观和价 值观，立足本职岗位，勤奋工作，文明服务。门诊各科自行采 用弹性工作制，当病人就诊高峰时，由各科从病房派医务人员 支援门诊。只要还有患者需要看病，哪怕是到了下班时间也要 自觉推迟下班。在病房上班的医护人员一有抢救随喊随到，从 不计较个人得失。 二、重视便民服务，为患者提供文明、方便的就医环境 门诊部设有导诊台，为群众免费测血压，免费
4、提供开水;新 制作就诊流程图，公布医疗服务价格和常用药品价格并公布价 格监督电话;科室设有举报箱，诊室有意见簿;实行病人选医生 和住院费用一日清单制。 XX 年年投资 8 万多元新建了一个 150 多平方米的输液大厅， 内设空调、彩电、沙发、卫生间，为患者提供方便、温馨的输 液环境。在门诊部新设一便民药房，坚持 24 小时值班，为群众 提供便利。 第 3 页 县城内救护车免费接病人入院诊疗和免费接孕产妇住院生 产并平安送回家;妇产科为新产妇免费提供糖蛋餐，检验科为病 人免费寄送检验报告单等。 从 XX 年年开始，院内进行了大规模的环境整治，先后兴建 了车库和单车棚，为加强车辆管理提供了保障;医
5、院聘请市园林 专家对对庭院建设重新作了规划，兴建了凉亭、石桌石凳，并 种植各种花草树木，全院环境变得更加优美，职工和住院病人 的工作、生活、休养环境变得更加安全、舒适、幽雅。 三、注重文体活动，活跃职工业余文化生活 每年的元旦期间，医院都要举行文艺联欢晚会，并不间断 地举办了十七年。在“三八”妇女节、五一劳动节、五一二国 际护士节，也都开展各项文体活动。院内设有篮球场、气排球 场、羽毛球场、乒乓球室等。每天傍晚体育场上欢声笑语一片， 上至六、七十岁的退休职工，下至五、六岁的小朋友同场竞技， 切磋球艺。医院还积极组织干部职工参加全县性的文体活动， XX 年以来，该院参加市卫生系统举行的各种文体活
6、动，取得了 两个单项第一名和一个单项第三名以及两个团体第一名的好成 绩;参加县里举行的篮球、乒乓球、气排球等体育活动中都取得 了前三名的好成绩，参加各种演讲比赛和健身*赛也均取得了 一、二等奖。 由于职工业余文化生活丰富多彩，既增进了干部职工之间 相互交流和友谊，又避免了黄、赌、毒现象在院内发生，为增 第 4 页 强职工努力工作的信心和决心提供了精神保障。 四、积极创建“青年文明号” ，热心社会公益事业 几年来，我们不断加大青年文明号创建活动，成绩比较突 出的急诊科今年被评为省级青年文明号，骨科、妇产科创号集 体连续三年保持市级青年文明号称号。创号科室的青年志愿者 每年都积极参加县里开展的青年文明号统一行动日服务活动， 热情为群众义诊，并积极参与贫困生结对帮扶捐赠活动。 在城乡共建文明活动中，该院为乡捐款 1600 元，为 新农村建设示范点捐款 XX 元，为村民修建道路捐赠水 泥 15 吨;在今年四川“512”大地震中捐款 60563.00 元;为 家庭贫困大学生捐款 18720.50 元;为同志治病捐款 6821 元， 为教育“两基”捐款 20190 元等等。几年来，该院投入社会公 益事业 13 万多元。