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1、第 1 页 20XX 地税局政务公开工作总结范文1 特征码 EOnJpOEHaditxadRzkkE *年，我局坚持以邓小平理论、江总书记“三个代表”重要思 想为指针，紧紧围绕“法治、公平、文明、效率”的治税目标， 在区委、区政府和上级主管局的正确领导下，阳光执法，公开 办事，全面推行政务公开，取得了一定成效，得到了广大纳税 上的支持拥护和上级的充分肯定。 一、加强组织，强化领导 推行政务公开是一项涉及面广，难度较大的工作，我局党组从 思想上高度重视，把它当作一项政治任务来抓，从部署安排、 方案制订到具体实施，一环紧扣一环，扎扎实实抓了四个“落 实”：一是领导机构落实。成立了由局党组书记、局长
2、任组长， 其他局领导任副组长，各科室及各分局负责人为成员的政务公 开领导小组;二是实施方案落实。精心制订政务公开实施方案 ，详细列出了政务公开的内容和方式;三是力量落实。从办公室、 人教、纪检监察等科室抽调 3 名同志集中时间，专门抓政务公 开制度的落实;四是经费落实。今年以来，先后投入近 20 万元 资金专门用于政务公开。 第 2 页 二、严格考核，落实责任 一是根据政务公开的特点，对各科室的工作进行了明确，办公 室负责政务公开工作的组织协调，监审室负责监督检查，机关 其他科室根据各自的工作职责负责相关对口政务公开项目的部 署和落实;二是将政务公开工作纳入对各税务分局和机关各科室 的整体考核
3、中，考核结果作为单位评先、评优和干部任免的重 要依据;三是实行政务公开责任追究制度，对拒不实行政务公开， 或按规定要公开的不公开，或弄虚作假，或承诺不兑现、投诉 处理不及时的，视情节轻重追究主要负责人及直接责任人的行 政责任。 三、丰富形式，广泛公开 在政务公开的形式上，我局结合实际，因地制宜，讲求实效， 不搞形式主义，以群众看得到、看得清、看得懂，方便群众办 事，便于群众监督为原则，采取多种渠道，多种方式，向社会 广泛公开。 (一)利用办税服务厅公开。办税服务厅是是纳税人了解税务机 关政务的主渠道，我局正逐步将各分局办税服务厅建成对外税 务政务公开的中心。 1、设立政务公开专栏。各分局统一设
4、立了内容齐全、简单明了 的政务公开专栏，专栏的基本内容包括：地税机关的工作职责 权限;税务工作人员的职责、服务行为标准和服务承诺;窗口开 票的税目、税率、计税依据;税务登记证办证、验证、发票工本 第 3 页 费收取标准，违法违规处罚通报等。 2、设立电子公开屏。我局从十分有限的经费中挤出 10 多万元， 在有条件的三个税务分局设立了电子显示屏和电子触摸器，利 用高科技公开税务政务。 3、编印税收宣传资料、手册。印制地税纳税须知 、 文明办 税八公开 、 地方税务局行政许可项目等宣传资料 1XX 余册， 做到纳税单位和个体工商户每户一册;与娄星区依法治区办公室 等单位联合印制法律法规学习资料 ，
5、收集了税收征管法 等税收法律法规，基本做到了城镇居民每户一册，让税法深入 到了千家万户。 4、设立税收咨询窗口。每个分局选出一名业务精湛、综合素质 较高的税干担任咨询员，在大厅向纳税人提供税收政策和业务 咨询。同时实行分局长值班制，为纳税人及时解答办税中遇到 难题，消除纳税人的疑惑。 (二)利用报刊、电视等新闻媒体公开。如我局将再就业税收优 惠政策的条件、范围、申请程序归集整理，专门制发了娄星 区下岗再就业税收优惠政策操作办法 ，在电视台、 娄底日报 等新闻媒体上播报 (三)利用税法宣传活动进行公开。组织税干深入农村，在建设 扶贫联系点小碧乡桐梓村，以村支两委为龙头，通过文艺演出 和抢答赛的形
6、式，将涉农税收政策送到农户手中，积极落实中 央一号文件精神。 第 4 页 (四)采用多种形式对内公开。一是召开全局干部大会，公开全 局性的重大决策情况，如机构改革、征管范围划分等都通过召 开全局干部大会进行公开。二是实行公示制度。对干部职工普 遍关心的事项采用先公示，征求群众意见，再由相关科室核实， 最后由局党组集体决定的方式。如人事任免。发展党员、房改 等实行公示制度，体现了公正、公开、保证了各项工作的顺利 进行。 四、充实内容，增加深度 在政务公开的内容上，凡是运用“两权”办理的与群众和纳税 人利益相关的各类事项，只要不属于党和国家的机密和法律、 法规明确规定不允许公开的事项，我局都将之向
7、社会或内部全 面公开。 1、行政审批方面。一是严格按减免税审批程序公开减免税政策、 要求和标准，公开办理。对纳税户的减免税申请，实行由专管 员和分局初步审定后，报税政科审核，最后区局主管局长批准， 严格按照税法规定的减免税项目和批准权限决定减免或上报。 今年我局依法审批了 52 户企业的减免税申请，为企业减税 532 多万元;审核批准 第 5 页 准下岗再就业个体经营户 527 户，减免地方各税 180 万元，免 收税务登记证工本费 4.32 万元，在具体执行中严格审核，无一 例乱减免、越权减免现象，并将享受税收优惠政策的企业、个 体经营户的名称、基本情况、减免税额在各分局办税服务厅的 醒目位置定期公布。二是严格按税务行政处罚的程序公开处理 税收违法违规案件。向纳税人公开税务登记、纳税申报、账簿 凭证管理、发票管理、税款缴纳、偷逃抗税等方面违法违章处 罚的依据和标准。在向纳税人下达处罚意见书、处罚通知书和 强制执行过程中，详细告知纳税人有听证权、陈述权、申辩权、 复议权和行政诉讼权等权益以及申请法律救济的手段。在今年 的执法过程中，未因纳税人不明自己的权利和义务而引发行政 诉讼。