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1、第 1 页 20XX 外贸公司实习总结范文1 特征码 sVtHTfvfPbHIOWHxYxML 本篇20XX 外贸公司实习总结范文是由工作总结为大家提供 的，还为大家提供优质的年终总结、年度总结、个人总结,包括 班主任工作总结、财务工作总结及试用期工作总结等多种工作 总结范文，供大家参考！ ： 一、实习的目的与意义 在本科专业教育中，实习是一个重要的实践性教学环节。 通过实习，可以使我们熟悉外贸实务的具体操作流程，增强感 性认识，并可从中进一步了解、巩固与深化已经学过的理论和 方法，提高发现问题、分析问题以及解决问题的能力。 在公司具体实习过程中，能够接触国际货物买卖实务的具 体操作，进出口的
2、成本核算、询盘、发盘与还盘等各种基本技 巧，还能对某一行业深入彻底的了解并能切身体会到国际贸易 第 2 页 中不同当事人面临的具体工作与他们之间的互动关系，接触公 司制定的各种战略以实现跨国经营和良好的市场运作;认识供求 平衡、竞争等宏观经济现象，能够接触真实的商务实战，了解 自身存在的不足，并积累一定的经验，为将来走上工作岗位打 下良好基础。 二、实习内容 07 年 12 月末，我开始了校外实习生活，初次来到上海， 在陌生与盲目中寻找实习单位，又在努力和热情中寻找希望， 终于在 1 月里唯一的一次晴天中来到了震旦(国际)集团，在 HR 的介绍下，了解到震旦集团创立于 1965 年，以销售 A
3、MANO 品牌 打卡钟起家，如今企业版图涵盖办公设备(OA)、家具、通讯商 品等领域，公司遍布台湾、大陆、日本、美国及新加坡等地;商 品阵容包括办公室自动化设备、办公家具、手机门号以及资讯 软体等。 在台湾，震旦的 OA 事业稳健发展，年年取得 60%以上的市 场占有率;办公家具事业更以市场领导之姿，推出全台首创的 “家具租赁”专案;而在行动通讯领域，震旦拥有二百多家连锁 通讯门市，目前也整合资源，朝最大的专业手机通路迈进。震 旦有四十年丰厚的实战经验，在台湾俨然成为最具特色的综合 性行销集团。在新加坡，公司以销售各类型事务用计算器、办 公室用碎纸机、护贝机为主，亦针对 SOHO 族提供事务用
4、品、耗 材的销售，在新加坡也成功进入市场并迅速建立了品牌声望。 第 3 页 在日本，震旦公司成立于 1976 年，总部设立在日本东京，立志 于开发世界科技经济实力第二大的日本市场，不断运用其强大 的销售通路与团队合作力量，以合理的价格和高品质的服务来 满足世界上最为苛刻的市场标准。同时通过近 30 年的日本市场 运作经验，使“AURORA”产品在日本的品牌价值得以不断的提 升，来实现震旦集团在日本的深远发展，作为一家大型跨国公 司，震旦凭借高素质的员工队伍、雄厚的实力、丰富的经验、 良好的信誉、先进的技术及精良的设备，可为各种规模的公司、 、企业提供办公设备和专业的技术保障。公司总经理对行业和
5、 企业优势进行评价，并且向我们介绍了集团跨国经营策略和对 市场分析，让我们受益非浅，之后，在一名同仁带领下，我分 别拜访了集团大陆事业部的成功客户，有汇丰基金、上海通用、 花期银行和百思买国际等等国际上声名显赫的大公司，在与这 些顾客进行简单的攀谈中，体会到震旦公司的经营理念和发展 规模，并丰富了我对公司的认知。 在随后的一周里，我来到集团的 OA 公司，进行真正是实习 过程，刚到公司的时候，助理拿了许多关于公司和产品的资料 第 4 页 让我详细阅览，资料中多次提及公司的经营理念和产品的专业 术语，大多是英文和日语，由于刚刚走出校园，懒散的心态使 我并没有认真的去学习和体会，以至于在后来的实际
6、操作中出 现了严重失误。在公司的实习过程中，还接触到了大型公司的 ERP 系统，每位员工都能够通过 ERP 系统进行日常的作业，集 团可以通过 ERP 系统，对供应链实行有效的管控。集团的供应 链管理在业界享有很高的知名度，正是如此，公司在跨国发展 中实习了有效的成本管控和生产经营。 接下来的日子里，我在同仁的带领下不断的学习和实践。 经过一阵时间的产品资料的熟悉，经理让我们实际的操作，在 学校里我们学到里很多理论知识，什么外贸术语，寻发盘、商 务谈判等等，但是真让我一个人开始操作，真就不知道如何起 步，因为我不知道该如何开发客户，如何进行有效的沟通，因 为我们是专门的销售公司，负责对内和对外
7、产品销售工作，因 此并不涉及产品的生产研发，这是其他分公司的事，所以我们 日常的工作很大一部分都是用来进行开拓市场和联系客户，因 为是实习生，公司对我们并没有十分严格的要求，我们在老员 工的指导下，学习怎么有效的进行市场开拓，起初对于开发客 户很胆怯，国内的还好点，国外的由于英语水平的限制，通过 电话根本不能进行有效沟通，只能通过 E-MAIL 套用教材中的例 子，这样才得到了一些有效的信息。 在一次与外国公司驻中国办事处的沟通中，因为对公司的 第 5 页 认知和我对产品优势的大致阐述终于激发了对方的采购欲望， 在第 3 天的有效沟通中，对方提及了一个相当专业的问题，问 到我们产品的墨粉规格和
8、机器预热和输出最快时间差，这样的 问题对于外商，你必须给予准确到位的回答，因为这是顾客的 购买点，由于之前的大意，我遗憾的失去了一次非常好的机会， 随后的时间里，逐步加强了对产品详细的了解和说明，为应对 客户的各种问题做充分的准备，进一步准备之后，又重新进入 了实际操作，开始联系客户，报价，谈判等等 因为公司经常有产品发出，因此也接触到了相关的合同、 发票和其他的单据，之前的这些单证在上课时都接触过，但是 理论和实践不同，实际操作起来才发现这些单证的重要性，一 点疏忽就能造成不必要麻烦，这些单据大大加强了我们的实践 操作能力，也让我们对如何填写这类单据有了进一步的认识。 总之，凡事都需要虚心用
9、心的学习，这样才能够掌握实践的操 作。 在公司实习的过程中，有幸参加了一次集团一年一度的过 关斩将活动，活动是在公司位于上海嘉定区的培训基地举行的， 主要目的是锻炼和提高业务水平，分为 4 关，建立有效客户， 产品展示，议价，交易。在各个环节都有经验十分丰富的经理 把关，我们实习生作为观摩，学习实际工作中的技巧和积累经 验，在活动结束后，公司的崔处长进行了总结，并对所有同仁 给予殷切的期望。 第 6 页 在公司最后的几天里，我们来到了公司的博物馆，来切身 感受公司的文化，仔细聆听公司工作人员的介绍，对震旦集团 创立以来的文化和理念有了更深层次的认识，在他们的眼中企 业是一个团队，讲求团队力量的
10、发挥;经营更是一项长期竞赛， 要发挥“众人同心，其利断金”的加乘力量，企业才能持续成 长。震旦现阶段在务实与创新的行动纲领下，未来的经营策略 仍将积极开创，确实掌握产业趋势，延伸核心事业和相关产业 的发展。展现震旦集团自创品牌国际化的自信心与企图心。鲜 明的红色标志，象征震旦集团如旭日东升般，散发着光明与活 力;同时在内涵上，秉持着稳健踏实的一贯经营风格，蕴含创新 突破的经营魄力。 三、收获与感想 在成功结束实习后，仔细总结，发现不同于前几次实习， 这次校外实习充分认识了从学校走向社会我们存在的不足和缺 少工作经验。 自身定位，加强外语学习。在所有的工作和活动中无一例 外的涉及到外语，外语是我
11、们对外交流的桥梁，因此在以后的 学习中必须加强对外语的学习，同时加强口语的练习，这是我 们搞外贸的基础，因此必须掌握好这门工具。不断强化自身， 并充分认识自己，避免眼高手低，增加实际动手能力，在社会 这个大学校里，不断完善和学习 工作总结，认识自身不足。通过实习我发现贸易这专业是 第 7 页 门实践性很强的专业，它不光要求我们有扎实的理论知识而且 必须具有很强的动手操作能力，更重要的是学会 如何与人沟通，怎么建立商业关系，这些是课本中学不到的， 只有融入社会的大舞台并不断的历练才能得到提高，还有加强 各方面素质的提高。贸易工作同时是一个涉外行业，因此对各 方面的要求都很高，对外代表的不仅仅是个人形象，甚至是国 家形象，因此必须加强自己各方面素质的修炼，如礼仪等。熟 练掌握好本专业的知识。专业知识是我们从事贸易工作的基础， 贸易工作的高风险要求我们必须熟练地掌握好专业知识。 在这次实习过程中，我深刻体会到，走出校门，只是万里 长征的第一步，我们在工作经验，社会历练，人际交往上体现 出来的稚嫩，在这一次的实习中完全表露出来，而且我们所缺 乏的还不仅仅如此，所以在以后的生活和工作中，我要不断的 充实和丰富自己，不放弃任何能够锻炼自己的机会，使自己能 迅速的成长为一名优秀的商务人士。 第 8 页