1、2024年社区工作者知识测试题库及答案一、单选题（60题）1 .中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要指出，要畅通和规范社会工作者参与社会治理的途径，全面激发基层社会治理活力，下列做法中，最符合上述政策要求的是A.招聘社会工作专业毕业生到城乡社区从事般行政工作B.在相关文件中明确社会工作者参与处理社会救助工作中的复杂问题C.鼓励成立社会工作服务机构，通过市场化竞争提高社会工作服务水平D.鼓励城乡社区工作者参加社会工作者职业水平考试，提高其社会地位2 .学校社会工作者小兰正在开展一项苦难大学生助学项目的受益情况调查。小兰利用深度访谈记录、问卷调查结果、项目服务记
2、录等资料，分析困难大学生对该助学项目的认识和看法,并提出完善建议。小兰的上述做法中，体现的间接服务角色是OoA.研究者B.行政管理者C.倡导者D.关系协调者答案A3 .专业社会工作已有多年的发展历史。关于西方社会工作发展特点的说法，正确的是（）A.社会工作教育领先实务发展B.多种社会工作理论模式并存C.行政性社会工作占主导地位D.企业积极支持社会工作发展答案C4 .徐女士近3个月常遭婆婆辱骂，文夫对母亲的行为听之任之。徐女士觉得生活无望，十分痛苦，向社会工作者焦大姐求助。焦大姐最适宜的做法是()A.以徐女士本人为服务对象进行情绪疏导B.以徐女士文夫为服务对象进行说服教育C.以徐女士家庭为服务对
3、象进行干预服务D.以徐女士婆婆为服务对象进行行为指导5.小美因文夫出轨而伤心不已，患上了中度抑郁症。在与社会工作者小杨的交谈中，小美说算帚着孩子一起离开丈夫，还表示现在活着真没意思，应该让文夫为自己的行为付出代价，并恳请小杨为自己保密。此时，小杨做伦理决定时,优先遵循的伦理原则是()。A.保护生命B.最小伤害C.当事人自决D.隐私保密答案A6 .关于人类需要层次理论的说法，正确的是()A.ERG理论强调需要层次的先后顺序B.最占优势的需要将支配个人的意识和行为C.生存性需要包括阳光、空气、水、火、食物和医疗D.菜恩，多亚尔和伊恩高夫认为人类不存在客观需要答案B7 .在某地灾后重建中，社会工作者
4、一方面救助处于困境中的服务对象，另一方面疏导他们自强自立，减少依赖。上述工作所体现的社会工作价值观是()。A.强调接纳与尊重8 .权利与责任并重C.注重和谐与发展D.个人发展优先性答案B8 .20岁的小敏被医生诊断为神经性厌食症，但她拒绝配合治疗。在与社会工作者的一次谈话中，小敏说：“我只是不吃饭，我没有神经性厌食症，医生都是胡说的，你看那些模特，都那么瘦，多健康时尚啊！小敏的上述说法反映出她对自已行为判断的依据是()。A.统计学标准B.行为适应性标准C.个人主观体验D.社会规范与价值标准答案C9 .小明是初一学生，班主任张老师发现他比较胆小，学习中遇到困难总是采取逃避的态度。张老师通过家访了
5、解到小明父亲是一名客车司机，常年在外跑长途，对小明要求严苛，小明母亲包揽了小明的生活，把他照顾得无微不至。小明的家庭教养模式属于OoA.民主型B.支配型C.娇纵型D.冲突型答案B10 .某校发生一起高年级学生欺负低年级学生的事件，给低年级学生乱起外号，钱物，引起学校的高度重视并开始调查。此类学生的行为属于()A.本能行为B.利己行为C.偏差行为D.犯罪行为答案C11.近年来，随着互联网的快速发展，人们越来越多地进行网上购物，越来越频繁地使用移动支付，这些与互联网紧密相连的活动重塑了人们的消费方式，上述变化说明（）A.个人行为也可以改变社会环境B.人类行为对社会环境影响更大C.人类行为受遗传因素
6、影响更大D.社会环境的变化影响人类行为答案D12 .大学一年级学生小林第一学期学期城里中等。他觉得没有达到自己刚上大学时设立的“保持成绩优秀”的目标，因此很失望,同时担心自己缺乏大学学业所要求的自主学习能力。第二学期小林发现自己上课时经常走神，不能完全跟上课程进度，他越来越担心自己“这样下去要挂科了“，更加觉得自己“真的不会主动学习”。社会工作者在得知小林的状态后，根据认知行为理论为小林提供帮助，其适宜的做法是()A.帮助小林看到学业挫折带给他的独特感悟和磨练B.建议小林呼吁学校修改必修课程的成绩评定方法C.询问小林在什么情况下会产生怀疑自己能力的想法D.请小林回顾从小按照家长和老师的安排被动
7、学习的经历答案C13 .残障人士的生存和发展与其所处环境有密切关系，根据系统理论对环境的划分,残障人士所面对的宏观环境是指()。A.传统观念中对残障人士的看法B.服务残障人士的社会工作机构C.家庭住房内部无障碍设施状况D.在社交网络结识的其他残障人士答案A14 .钱女士把刚退休的母亲从干里之外的老家接到自己生活的城市，请她帮忙找自己已六个月大的女儿。钱女士最近发现，母亲做什么事情都小心翼翼，经常闷闷不乐，这与钱女士心目中母亲以往的状态差别较大。钱女士很担心母亲得状况，于是向社会工作者老孟求助。老孟运用生态系统理论，和钱女士一起分析母亲的情况，下列说法中，符合生态系统理论的是A.母亲表现出老年人
8、的心理退行现象B.母亲对钱女士存在不切实际的期望C.母亲初到新的环境感到明显不适应D.母亲退休后需要寻找新的生活意义答案C15.大学四年级的小张一直没找到合适的工作，身边的同学有的拿到了研究生录取通知书，有的考取了公务员，他觉得压力很大,对未来失去了信心，社会工作者根据存在主义理论为小张提供服务,其恰当的做法是()A.教导小张练习减缓压力和稳定情绪的方法B.帮助小张链接其学校就业指导中心的资源C.协助小张认识到找工作是否顺利会受到环境变化的影响D.引导小张认识到应对压力过程对人生发展具有积极意义答案D16 .根据科尔伯格的道德发展阶段论，15岁以后的儿童看重法律的效力，同时也认为法律规定并不是
9、绝对的，可以应大多数人的要求而改变，在儿童的道德发展中，这一阶段是()A.社会契约定向阶段B.普遍性伦理准则阶段C.寻求认可定向阶段D.遵守法规和秩序定向阶段答案A17 .弗洛伊德的精神分析理论对社会工作的反展有重要影响。根据费洛伊德的精神分析理论，防卫机制的功能是()。A.察觉潜意识经验B.满足本我欲求C.决定个人的行为D.缓解内在冲突答案D18.小白因诈骗被判2年有期徒开L缓刑3年，司法社会工作者小陈为其提供服务。评估后，小陈决定采用心理社会治疗模式对小白进行个案辅导。下列做法中，属于该模式中反思性直接治疗技巧的是()。A.引导小白进行探索一描述一反思B.引导小白对现实情况反思C.找出小自
10、行为背后的非理性信念D.提高小白理性认知的能力答案B19.大学二年级女生小燕陷入“校园货”困境。她向社会工作者小顾哭诉：“我是从农村来的，身边很多同学穿得比我好,用得比我新潮，我总觉得她们瞧不起我，在背后说我土.我的命也太不好了。”针对小燕的想法，小顾为她布置了功课,让她回顾自己的想法，思考是否存在其他可能性。小顾所采用的个案工作模式是()。A.人本治疗模式B.危机介入治疗模式C.萨提亚家庭治疗模式D.理性情绪治疗模式答案D20.王女士离异多年，除工作外，将所有精力都放在女儿小青身上。读大四的小青正面临就业选择，王女士希望她留在自己身边,而小青想到外地工作，远离母亲的约束，为此母女发生了多次争
11、吵，关系异常紧张。于是王女士向社会工作者老李求助，老李运用结构式家庭治疗模式，让母女俩呈现争吵过程，并引导王女士认识到不应过多干涉小青的选择。老李的上述做法运用的技巧是()A.重演和划清界限B.角色扮演和重演C.澄清和打破平衡D.划清界限和澄清答案D21.76岁的老周丧偶后独自居住，其两个子女住在同一城市，却很少来看他。老周感到很孤独，想找个老伴结婚,但遭到儿女的坚决反对，老周觉得很郁闷，为此,他向社会工作者老李求助。在个案服务中，老李运用引导性会话技巧辅导老周。下列表述中,属于该技巧的是（A.“如果儿子，女儿不同意，您可以找儿媳、女婿再聊聊嘛JB. “我岳父曾遇到同样的情况，多与子女沟通几次
12、孩子们会理解的C. “我想提醒您，您希望儿女尊重您，那您也要体谅子女的感受，好吗？D. “您刚才说了很多，主要是想让儿女能多陪陪您，理解您的感受,对吗？答案D22 .服务对象：“父亲对我很严厉，小时候压力挺大，一言难尽啊!但我有很多小伙伴，下了课就一起跳绳，还是很开心的.社会工作者：“刚才您谈了很多童年的往事有压力，也有开心,接下来我们再多谈一些您和父亲的事吧J对话中，社会工作者采用的技巧是()A.建议B.澄清C.对焦D.专注答案C23 .服务对象：“我觉得自己真是个失败的母亲，太关心孩子啦!我的严格管教，不但没有让孩子的学习成绩提高，反而让我们的关系越来越远J为了重塑服务对象的认知，社会工
13、作者适宜的回应是()。A.“你对孩子过于严格，当然不利于你们之间的相处，孩子怎么会喜欢你？”B.“你在管教孩子上认识到了自己的问题，这非常好，那你之后有什么打算呢？”C.“你这样的想法，是因为你相信自己可以用更好的方式来教育孩子，而不是说你很失败D.“你一下子说自己失败，又说自己关心孩子，这两者之间不是很矛盾吗？我觉得你要好好想想”答案C24.小曹今年35岁，他高中没毕业就到一家饭店务工，后因饭店经营不善倒闭而失业，家庭经济陷入困境，妻子也经常与小曹吵架。为了生活，小曹在网络上贷款做生意，但没想到又遇到网络诈骗，不但没有挣到钱，还损失了家里原有不多的积蓄，欠了很多债。小曹觉得自己没用，生活无望
14、无脸面对家人，继而动起了自杀念头，社区工作者老韩了解情况后，运用危机介入模式开展服务，在服务中，老韩首先要()A.缓解小曹与妻子的矛盾B.判断小曹自杀的可能性C.辨识小曹的非理性信念D.帮助小曹识别网络诈骗答案B25.针对医护人员的职业倦怠问题，社会工作者小刘开设了“初心依旧”小组，在探讨职业倦怠的原因时，组员小王认为工作压力大容易导致职业倦怠，引起了其他组员的共鸣，小刘拟运用“深究回答型”的提问技巧推进讨论。来提问中，最适宜的是()。A.“小王分享了职业倦怠的原因，大家还有其他观点吗？”B.“哪位组员可以复述一下这个环节我们讨论的主要结论？”C.“我们已经讨论了一段时间了，谁能总结下大家的
15、发言”D.“哪位组员可以描述一下什么情况会让你感到工作压力大”答案D26 .社会工作者小李为社区残障人士开设就业援助小组，旨在激励参加者提升就业动机和技能。小组开始阶段，组员很少主动说话，气氛沉闷。小李带领面试经历分享环节时，只有组员小徐介绍了自己的面试情况。面对这种情形，小李最适宜的做法是()。A.邀请每位组员依次轮流介绍自己面试经历B.邀请小徐再次深入分析自己面试失败的原因C.运用小组游戏打破沉默,促进组员互动提升信任D.询问组员不愿意发言的原因及对其他组员的看法答案C27 .社会工作者小沈计划为社区随迁老人开没主题为“认识我,走近你”的小组，旨在丰富随迁老人的生活,促进邻里互动，助推社会
16、融入。下列活动中，最有可能出现在小组成熟阶段的是()A. “千里一线牵“：寻找好朋友B. “未来也精彩”：构想新生活C. “别样茶话会”：齐心解困境D. “成长纪念册”：回顾小组情答案C28 .在一次亲子沟通小组活动中，家长与孩子们就“上网的利与弊”发生了激烈争论，孩子们认为“上网可以获得丰富的知识,拓宽视野”家长们则认为“网上负面信息太多，孩子们判断力差，容易被误导”针对这些争论，社会工作者最恰当的做法是()A.发挥社会工作者的带领作用，将小组话题转向下一议题B.分析上网问题讲的利于弊，澄清争论背后的价值差异C.重新调整小组规范，要求组员讨论时不得打.断他人发言D.坚持儿童优先和儿童参与原则
17、要求家长尊重孩子意见答案B29 .社会工作者小李为全职妈妈开设支持小组，其中一节小组活动是讨论全职妈妈的焦虑情绪。小李在组织小组讨论时，采用了几种提问技巧，其中属于反馈和阐述型提问的是()A.“请问各位妈妈，您自己的焦虑情绪与孩子有什么关联吗？”B.“有哪位妈妈愿意跟大家说一下最近一次产生焦虑情绪的情形？”C.“刚才大家讲述了自己焦虑情绪发生的情形，哪位妈妈愿意帮忙总结一下？”D.“刚才这位妈妈提到自己的焦虑总是发生在孩子考试前后，那其他妈妈情况是怎样的？”答案C30.社会工作者老邱为精神障碍患者开设了社区康复小组。在小组分享环节，老师发现很多组员存在“我是个无用的人”的观念,并认为得了精神
18、疾病很丢人。根据小组整体的介入技巧，下列做法中，适宜的是()。A.协助组员挑战既有信念，寻找自身优势，重建小组文化B.提升社区意识，增强社区居民对康复类小组作的支持C.协助组员观察和模仿榜样行为，促进组员之相互学习D.改善组员生活环境,链接康复资源，拓展社会支持网络答案A31在青少年抑郁症患者家长支持小组中，社会作者小季说：“小萍妈妈，在上节小组中，您提到当医生告诉您孩子患有重度抑郁症时，您感到非常震惊和难受，很长一段时间都失眠。刚才小美妈妈也讲了和您差不多的经历，对于她的感受您有什么要说的吗？”上述小季的应，运用的小组讨论技巧是()A.小结组员观点B.帮助组员相互理解C.磋商相关信息D.联结
19、组员间的沟通答案D32.社区照顾模式强调非正式照顾的作用。社会工作者通过动员亲成、邻里、朋友、志愿者，协助和支援服务对象克服困难。下列情景中，适合社会工作者动员邻里给予支持的是A.失业人员王先生失去信心,破罐破摔B.空巢老人李爷爷家中摔倒，老伴求助C.单亲妈妈何女士公司倒闭，收入中断D.社区居民张奶奶遭遇诈骗，情绪崩溃答案B33.42.某社会工作服务机构受当地政府委托，在某镇建立了社会工作站，助力乡村振兴，驻村社会工作者小孙首先对村庄现状进行了调研，计划以村庄环境整治和困难人群服务为重点开展工作。下列做法中，能够体现小孙进行社区资源动员的是()A.根据村民特长安排岗位,做到人尽其才B.发放宣传
20、单，张贴海报公开招募志愿者C.召集村民开会,就环境整治目标达成共识D.加强经费支出控制，避免造成资源的浪费答案B34 .社会工作者协助丧偶独居老人建立互助小组，发展社会支持网络。老人通过相互陪伴与支持，解思念亲人的情绪，转移注意力，开始新生活。社会工作者的下列做法中，运用了正面强化技巧的是()A.赞赏老人尝试结交新朋友的行动B.指导老人直接面对丧亲C.引导老人分享经验并且宣泄情绪D.鼓励老人了解并提升书答案A35 .新冠肺炎疫情防控期间的志愿服务范围、难度高，志愿者不仅要花费大量时间、精力，还要面临一定的健康风险。为此，受当地民政局委托，某市社会工作者协会组织多名资深社会工作者对志愿者进行督导
21、下列社会工作者的工作中，体现了“行政性督导”功能的是A.向志愿者讲解特殊或紧急情况的处理流程B.向志愿者交代岗位职责，服务时间和频次C.向志愿者示范如何准确回答居民关心的问题D.向志愿者解读不同阶段防疫政策的工作要点答案B36.社会工作者小李向督导者老张反应，街道领导有时会抽调自己去写一些工作汇报类的公文，且给的时间十分有限，虽然自己很努力地完成了工作，但街道领导仍不太满意，他感到很挫败,针对这一情况,从“教育学督导”的角度出发，老张适宜的做法是()A.与小李讨论公文写作的规律B.为小李示范婉拒领导的方法C.协助小李宣泄负面情绪并反思自我D.将小李的工作职责反馈给街道领导答案A37 .社会工
22、作者小林是社会环保志愿服务队的督导，在他的引领和鼓励下，志愿者积极投入垃圾分类工作，为了激发志愿者持续参与的动力，小林每个月都会组织他们开座谈会，交流分享服务经验和助人体会,从志愿者督导的功能看，上述工作发挥的是OoA.支持功能B.教育功能C.行政功能D.管理功能答案A38 .某社会工作服务机构在社区为青少年提供学习辅导和社交能力提升服务，同时聘请了高校社会工作专业教师担任督导者。在督导服务的“工作期”，督导者适宜的做法是()。A.与社会工作者分享青少年服务经历、经验与感受B.综述社会工作者开展专业服务的学习与成长过程C.清楚描述督导者与被督导者的角色、期望与要求D.了解社会工作者既往经验，明
23、确督导目的和方式答案A39 .社会工作研究是科学的研究，它由一定的理论做指导，社会工作研究方法论对社会工作研究的进行具有指导作用。关于建构主义方法论的说法，正确的是()。A.该方法论注重通过研究对现实社会生活进行干预和改造B.该方法论强调对研究对象进行详细而深入的观察与分析C.该方法论强调对人的行为应从其主观的因素方面去理解D.该方法论强调研究结果是价值互动而达到的生成性理解答案D40 .问卷调查是社会工作研究的常用方法，其中“问题”是问卷的核心，下列问题中，旨在了解被调查者“状态”的是()。A,性别男女B.您有几次求职经历(1)O次1-2次3-4次(4)5次及以上C.对于社会工作导论授课教师
24、的讲授形式，您感到：(1)很不满意不太满意(3)般比较演意D过去一个月，您接受过社会工作服务吗？(1)是(2)否答案D41 .定量研究是社会工作研究经常使用的科学方法之一，它由一系列逻辑上相互连接的工作组成。定量研究方法在研究分析阶段的主要工作是()A.在资料薄弱时进行补充调查B.对变量间的关系进行多重考虑C.对原先的研究假设进行修订D.将理论概念转化为可测量指标答案D42 .为了加强民政工作的基层力量，创新社会治理，某省民政部门在乡镇（街道）普遍建立社会工作站，将服务深入到村（居），重点帮扶困难人群。社会工作者充分发挥主观能动性，组建工作团队，通过各种渠道了解服务对象需求，自主设计问题解决方
25、案,分工合作开展有针对性的服务，帮助服务对象现固脱贫成果，取得显著成效。从社会服务机构的团队类型看，上述乡镇（街道）社会工作站的工作团队属于（）A.多功能型团队B.问题解决型团队C.自我管理型团队D.创新研发型团队答案C43 .某社会工作服务机构计划下一年度向当地基金会申请经费开展困境儿童服务项目。为了做好财务预算，该机构采用“方案预算法”制订经费预算。下列做法中，属于“方案预算法”的是()A.以当年机构开展服务项目的预算总额为基准，除以当年的总项目数,进而得出该项目预算B.以当年同类型机构开展类似服务项目预算为参考，上浮10%的经费比率，得出该项目C.以本机构当年某项目服务活动计划为基础，结
26、合该项目需要列明各项开支，得出项目算D.以本机构下一年度年总经费预算为依据，结合该项目实际需要列明支出项目，得出项目预算答案C44某社会工作服务机构长期扎根基层社区开展服务,经常邀请志愿者骨干参与服务策划并安排其负责部分服务的实施。该机构的上述工作，属于志愿服务人力资源管理的(A.规划B.组织C.领导D.控制答案B45 .为了解决村里环境杂乱等问题，驻村社会工作者小李拟推动建立“先锋志愿者协会”，从党员带头做起，动员村里有影响的妇女委员、族长辈参与。从志愿服务人力资源的组织管理职能出发,小李下一步应完成的工作是()。A.设定志愿服务目标B.设计志愿服务方案C.做好志愿服务记录D.制定志愿服务规
27、范答案D46 .某市社会工作行业协会对36家社会工作服务机构进行评估,评估组通过实地走访机构业务主管部门代表、项目资助方代表、机构理事与监事，机构员工和服务对象，询问了他们对机构的评价意见，最终有15家机构获得优秀等级。下列评估指标中，属于评价社会工作服务机构“公信力”的是()。A.机构规范的治理结构B.机构人才队伍的建设C.机构使命宗旨的建立D.机构发展的愿景规划答案A47.在参与社会救助工作中，社会工作者采用个案研究方法了解情况，关于个案研究方法的说法，正确的是()。A.个案研究排除了研究者对救助对象的影响B.个案研究能发现社会救助对象的普遍特征C.1个案研究可以促进社会救助服务更加精准D
28、个案研究是社会救助个案工作的专用方法答案C48.社会工作专业硕士研究生小明拟开展一项困境家庭发展计划的行动研究，下列小明的做法中，最能体现行动研究特点的是OoA.与社会工作服务机构合作参与困境家庭的救助服务B.选择不同类型的困境家庭进行救助史的比较性研究C.选取一个地区进行困境家庭救助状况的结构式访谈D运用民政本部门已公布的社会救助年度数据进行分析答案A49.在社区照顾模式中，社会工作者扮演多重角色。下列做法中,体现社会工作者“经纪人”角色的是()。A.为听障儿童家长提供沟通技巧训练B.为听障儿童家长提供情绪支持服务C.为听障儿童及其家长联系特殊教育学校D.为听障儿童家长自助小组提供发展建议
29、答案C50.陈女士因手术造成严重后遗症，情绪变得焦虑、暴躁,她认为是医院手术失误给理她造成了伤害。但医院认为在手术前已告知风险，陈女士家属也签署了同意书，陈女士感到十分委屈，向该院医务社会工作部的社会工作者大刘求助，希望大刘能帮助她“讨回公道”此时，大刘面临的伦理议题主要是()A双重关系B.隐私保密C.知情同意D.当事人自决答案A51根据2018年国务院机构改革方案，下列职能中，属于民政部门的是（A.组织推进老龄事业发展B.拟订养老服务体系建设规划C.拟订医养结合政策措施D.拟订养老保险全国统筹办法答案B52.某社区存在环境卫生脏乱差、高空抛物频发、停车秩序混乱等问题，且居民对物业公司的服务不
30、满，矛盾纠纷颇多。为此，社区居委会邀请某社会服务机构共同探索物业服务改革，推动社区自治。下列社会工作者的做法中，最能体现“地区发展模式”特征的是()。A.访问社区老党员，关注个别需求B.分析社区居民需求,排列优先次序C.拜访街道负责人,协商责任分工D.开展社区教育活动，识别居民骨干答案D53 .某老旧小区停车向题突出。社会工作者通过走访调查，收集多方意见，结合专业理论和方法，对问题进行了深入分析。下列表述中，属于“原因分析”的是()A.居民抱怨停车秩序混乱B.无序停车造成安全隐患C.停车管理的制度不健全D.受影响的居民比例较高答案C54 .面对新冠肺炎疫情带来的不确定性和挑战，某社会工作服务机
31、构决定调整战略规划，分析评估当前的内外部坏境，结合未来发展方向，带领团队更好的走出困境。该机构首先开展了需求评估，明确了机构使命，对未来发展趋势进行了预测，并设立确定了机构的战略目标。接下来，该机构还需要开展的工作有（A.认识机构的局限性B.了解其他机构新做法C.认识环境的多变性D.确定机构的服务目标答案D55.陈女士在文夫病故后独自带着8岁的女儿生活。她每个月都有一半时间要上夜班，上夜班时只能让女儿单独在家。陈女士多次找工厂主管申请减少夜班次数，均被主管以各种理由拒绝,为此她很苦恼，向社会工作者小赵求助。针时陈女士的情况，小赵首先要做的是()。A.建议陈女士向当地妇联寻求帮助B.劝说陈女士自
32、己想办法克服困难C.向政府有关部门呼吁出台“单亲妈妈”照顾政策D.安抚陈女士的情绪并与厂方协商如何帮助陈女士答案D56.小刘是某大学新生，在校园适应方面遇到了一些困扰。他觉得周围优秀同学较多，自己的学习压力较大，并常常与同宿舍同学发生小摩擦,情绪逐渐低落,远离同学,独来独往。辅导员发现后，寻求学校社会工作者小周的帮动。针对小鸡的情况,小周利用筹备新年晚会的契机，鼓励小刘参与更多的学校活动，促使地融入集体，上述小周的做法，最能体现出社会工作对服务对象的功能是()A.促进正常学习生活B.促进恢复弱化的功能C.促进人的潜能发挥D.促进社会环境的改变答案A57.社会工作者在社会救助、社会福利、社区治理
33、慈善事业等领域发挥着重要作用，他们运用专业理念与专业技能改善困难人群的福利状况，积极倡导制定有利于困难人群的社会政策,上述社会工作者的工作体现的专业价值观是()A.服务社会大众，兼顾个人利益B.推动社会改革，践行社会公正C.理解服务对象在生理、心理等各方面的差异性D.设身处地地为他人着想，积极维护正向人际关系答案B58 .新冠肺炎疫情防控期间，社会工作者小宁接到服务对象大强的电话，大强告诉小宁，自己刚从高风险地区回来，不敢告诉社区居委会，怕被隔离和歧视，但又担心自己被感染而且会传染家人，为此感到非常焦虑和恐惧，已经连续几天失眠，并请小宁不要把此事告诉其他人,此时,小宁最恰当的做法是()A.安
34、抚和疏导大强的焦虑情绪，并为其保守秘密B.婉拒大强的请求,请社区向居民发出安全提C.诚挚地感谢大强的信任,建议其自行居家隔离D.帮助大强消除顾虑，让他向所在社区如实报告答案D59 .某社会工作服务机构准备为所在地区的农村留守儿童提供服务，机构的社会工作者采用宏观社会工作视角，对当地留守儿童问题的成因进行分析。下列成因分析结果中，最能体现社区工作方法特点的是（）A.留守儿童缺乏提升抗逆力的机会B.父母缺乏陪伴儿童成长的养C.照顾者缺乏科学养育儿童的方法D.当地缺乏让村民就业和创业答案D60.某社会工作服务机构招募了一批大学生志愿者，帮助社区残障人士的孩子补习英语，每周一次，持续两个月。志愿者小华
35、最近一个月志愿服务时间与自己上课时间冲突，迟到了两次，每次迟到15分钟。针对这种情况，社会工作者在督导时最适宜的处理方式是()A.包容小华服务迟到行为B.教导小华学习时间管理C.提议小华暂停志愿服务D建议小华调整服务时间答案D二、多选题(20题)1.针对新冠肺炎疫情居家防控期间多发的亲子关系紧张问题,某社会工作服务机构通过组建社区家长微信群,开办“家长加油站”线上小组。经过六周线上服务，基本实现了帮助家长减压和改善亲子关系的服务目标，进入结案阶段。此时,小组成员菲菲妈妈在小组微信群中，说自己和孩子的关系又回到了参加小组前的状态，不知该如何处理；还说此时结束小组,社会工作者太不负责任了。菲菲妈妈
36、的这些表现属于结案期服务对象负面反应中的()。A.愤怒B.倒退C.否认D.依赖E.抱怨答案ABE2 .新修订的中华人民共和国来成年人保护法颁布实施后，各地积极行动。陆续建立了未成年人保护服务体系。某地未成年人保护中心计划采用“风险预防、发现报告、康复归”的服务流程开展儿童保护服务。根据该服务流程，儿童社会工作者需要开展的工作内容包括()A.根据儿童的受侵害程度和父母的监护能力完成监护处置B.争取政策支持,建立跨部门的未成年人保护协调工作机制C.为进入国家替代照顾服务体系中的受侵害儿童寻找寄养服务D.依托公益慈善服务机构对辖区内有儿童侵害风险的家庭进行评估E.对照政策界定的服务对象，定期发放儿童
37、津贴，提供基础福利服务答案AC3 .某乡镇社会工作者所服务的辖区大部分青壮年外出打工。空巢老人越来越多。社会工作站的社会工作者小王拟通过增强村里空巢老人的非正式支持体系，提升他们的生活质量。小王的下列做法中正确的有()。A.成立村志愿服务队为老人开展上门探访服务B.向县老岭办申请补贴在村里开办“老年餐桌”C.与社会信誉良好的养老机构合作，将其服务延伸至村庄D.与在外打工的子女约定，定期与老人电话或视频关心老人生活E请独居老人的邻居每天定时“敲门了”，及时发现老人的意外情况4 .小张夫妇自有了孩子后，觉得生活一下子变了样。有忙不完的家务，夫妻两都变得爱叨叨，经常互相埋怨，家庭气氛紧张。小张夫妇向
38、社会工作者求助小王求助。小王依据家庭生命周期理论,适宜的做法是让小张夫妇()。A.制定夫妻角色规则B.调整夫妻的角色C.明确夫妻角色分工D.学习承担父母的角色E.学会维护家庭角色答案BD5 .小明是初中三年级学生，他的目标是考生个好高中。虽然小明的学习目标明确，但仍然经不住诱惑与同学们一起玩网络游戏,事后又后悔耽误了学习，内心纠结，陷入焦虑状态，无法自拔。针对小明的情况，社会工作者拟运用行动力培养方法帮助他，下述做法中正确的有()A.培养立即行动的习惯B.引导小明主动领受任务C.培养良好的契约精神D.培养小明良好竞争的能力E.营造友善的学习环境答案AB6 .四和里是老旧小区，社会工作者为开展社
39、区服务到该社区进行需求评估。居民们说，这里胡同狭窄，私家车越来越多，通行越来越不安全，社区工作者发现，早晨胡同早点推前排气的长龙常常堵塞交通。街道办事处的调查报告也认为该社区环境和设施需要规划重整。根据布雷德绍的需求分类，上述需求反映了居民的类型包括()。A.感觉性需求B.表达性需求C.规范性需求D.比较性需求E.物质性需求答案AC7 .新冠肺炎疫情给社会生活带来巨大冲击，人、家庭和社区呈现出新的多样性需求,特别是脆弱群体需要更多的资源支持。社会工作者小卫联系了公益基金会与街道办事处共同为社区低收入家庭和独居老人提供了防疫和日常生活用品，小卫所做的社会工作介入包括了A.能力的提升8 .系统的改
40、变C.资源的运用D.部门的合作E.环境的改善答案CD8.某社会工作服务机构承接了政府委托的留守儿童关爱服务项目。社会工作者小李计划采用以家庭为中心的方法开展服务,她首先在社区开展家庭监护能力评估，筛选风险家庭。小李应采用的评估指标有()A.父母的情感传递能力8 .父母给予孩子安全保障的能力C.父母对社区资源的知晓情况D.父母培养孩子解决社交问题的能力E.父母为孩子提供持续一贯的情感关注的能力答案ABDE9 .受机构委派,社会工作者老钱与司法部合作，负责开展民事案件处理中未成年人的社会工作服务。下列对老钱工作的描述正确的有A.老钱应对未成年人开展家事调查B.老钱的服务对象是涉罪未成年人C.老钱应
41、为未成年人提供社区矫正服务D.老钱的服务对象是未满18周岁的未成年人E.老钱的服务对象是涉及家事案件的未成年人答案ADE10 .刘大爷因脑梗后遗症行动不便，日常起居由老伴照料。前不久，老伴去世，刘大爷独自人生活。街道社会工作者小王上门为刘大爷做全面评估，以便为刘大爷提供合适的服务小王在对刘大爷评估时，需要注意的有（）A.评估刘大爷家的居家环境B.关注刘大爷是否有认知方面的障碍C.了解刘大爷对评估的态度D.将了解到的刘大爷信息告诉其邻居E.尊重刘大爷独立生活的意愿答案ADCIL刘姐和大李结婚多年，一双儿女都已上中学。家里除了几亩地的收成，主要靠大李在外打零工维持生计。大李爱喝酒，喝多了就打刘姐。
42、刘姐常年遭受家暴，具有典型的“受虐妇女综合症”的表现。下列对刘姐的表述中，属于“受虐妇女综合征”表现的有()A大李的性格天生就是这样B.大李的工作压力实在太大了C.大手李醉酒后我没服待好他D.不管是婆家还是娘家都没人能帮我E.谁家都是这样，年龄大些就好了答案BCE12.老周因交通意外致残，无法站立，其妻子辞职回家照顾他，家庭经济遭遇困难，社会工作者小张在家访中发现老周家这一情况后，协助老周申请残疾人轮椅、残疾人“两项补贴”和街道残疾人之间的日间照料服务。老周在残疾人之家参加了很多康乐活动，认识了很多朋友。小周还为其联系了医院进行物理治疗,经过一段时间的照顾和支持，老周的病情有了较大的改善，人也
43、变得开朗起来，老周及家人对未来生活有了信心。小张的上述做法维护了残疾人的()A.变化生活权？B.康复权C.环境友好权D.劳动权E.社会福利权答案BE13.社会工作者组织戒毒康复人员城里了禁毒宣传队，定期到社区开展禁毒宣传活动。通过故事会、演讲和情景剧等多种形式普及禁毒知识,使居民对戒毒康复人员的认识有了很大改观。矫正社会工作者开展的上述社区教育工作，其作用有（）。A.促进服务对象的社区融B.改变社区居民的偏见C.深化社区矫正的综合治理D.促使服务对象改过自新E.丰富服务对象的文化生活答案ABD14 .某社区退役军人服务站的社会工作者小魏运用社会工作行政的方法,促进所在社区的退役军人实现自主就业
44、小魏恰当的做法有A.成立退役军人志愿服务队B.推动设立退役军人创立就业基金C.推动退役军人社区工作岗位的开发D.为退役军人开办就业创业能力提升培训班E协助搭建退役军人就业创业信息咨询平台答案BCE15 .某市退休干部老王，兴趣爱好广泛。刚退休时，积极参加各种活动。老伴瘫痪后，老王每天在家照顾老伴，不得不放弃自己的兴趣爱好。十几年过去，随着身体机能下降，儿女又在外地很少回家,老王深感力不从心,越过越糟，觉得这样很没意思。社会工作者小李以“荣耀之辉”为主题，运用“人生回顾”方法,借助老照片，引导老王回顾自己的过往经历。老王说起自己的军旅生涯,声音洪亮、手舞足蹈，情绪激动，小李所采用的的方法可引导
45、老王（）A.肯定人生中的积极经历B.接受自己生命中的遗憾C.接纳自己生活中好或不好的一面D客观分析儿女与自己的关系问题E.以曾经的军旅生涯来构建生命的价值答案ABCE16.老张离异多年，女儿正上高中。半年前，老张因工伤落下残疾,再没找到工作，社会工作者小王到老张家了解情况，通过与老张交谈几多次走访老张的邻居，了解其就业困难情况及原因，希望通过精准评估，为老张制定就业A.直接询问B.家庭探访C.间接了解D.使用量表E.查找二手资料答案ABC17.某地突降大雨造成山体滑坡，一酒店受滑坡被影响发生坍塌,经全力搜救,仍然有17人遇难，遇难者家属难以接受亲人离世的残酷事实，陷入极度悲伤中。某社会工作服务
46、机构参与到应急援助中，对遇难者家属进行危机干预。社会工作者进行危机干预前需进行评估，评估的重点应包括A.危机的重要性B.服务对象的情绪状态C.服务对象的满意度D.服务对象的支持系统E选择与应急的机制答案ABD18.某高校社会工作专业师生到彝族村落参与乡村振兴工作。*问题的认识。掌握村落情况,他们到向政府借阅了彝族村落历史地理和自然资源，查看了该村近年经济发展状况的数据资料；深入村民家中访问，与村民开座谈会，掌握了大量一手资料，为开展服务提供了依据。社会工作专业师生对该村社区问题进行分析的方法包括()A.查阅统计资料B.查阅研究报告C.查阅媒体报道D.访问社区居民E.进行民意调查答案ABCD19 .患者老虎因心脏病突发在某医院急诊科接受治疗观察，其女儿在旁照料,老虎目睹了急诊室内忙乱紧张的情景，出现了紧张、不安和无助等负面情绪，隔壁床的高危也让老胡感到恐惧，其女儿也因此出现了紧张和焦虑的情绪。老胡还因自己的病症加剧而表现出茫然、恐慌和愤怒，认为突如其来的疾病影响了一家人的正常生活。女儿也对老胡的状况和可能带来的后遗症感受十分焦躁。老胡的上述反应中，属于急诊患者及家属心理一
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