医美整形皮肤科基本流程及标准话术.docx

1、医美整形皮肤科基本流程及标准话术要求具体细节流程话术标准要求，加强初诊的顾客接待到位：陪同客户的每个交接点员工之间韩文问候与鞠躬！1K务流程标准话术服务标准】.迎接取客（客IK1.R台A第一步,一同储“2,女HHU1.您轩!（咨询庚生将现今引领到休班区候诊.并告知顾客带等下.f1.git疗医生,之后自沏医生回到前台将顾X情况与SIff避行交接，如遇特殊情；.富立技与主任说明.Z后高开诊疗区，和颈客礼仪打招呼,告知既T客离开Q何帔之后,ft砌轮诊医生或主诊医生并通知到前台接待依客.情况1主任在忙.a按由助理医生接诊治疔I1.二步，*0%8JU科”,您好！运是兜个大的含疗火牛庆牛“*Uft*ffs

2、33KUJU.您好！我是刀,伤今人的诊疗项I1.格由我就青情况2主住有空闲.并I1.政客的诊行顼目需要主任进行诊疔方案的W定.第：见M-研”.先/！这一修今天的e疗庆工“医牛爱M情理府护3M.我工你找F他的1.生.蚣燃分所卜t的皮肤状（如需，任价.在格生任叫刎照相小）4.PH片分析（助理医生）-Saum您好！助理庆生要先根樵依在讲解下visa照片所呈现出来的几种颓色也代我什么就义.之石对顾客的皮肤状态进行详细的分析,为用期开发做好适当的铺务.对于老顾.助理医生根据情况给顾客进行湎疗对比照片分析,增强Kr客湎疗信心.者顾客有St应，可以说：,照相田为/方便治疗前桁付对比.照片地前会偏渊的.诏悠

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