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1、POLYCOM会议室系统的安装使用培训,POLYCOM会议室系统的安装使用培训,终端安装方式（一）,终端安装方式（二）,终端安装方式（二）,终端安装方式（二）,HDX7000 简化安装图-声音输入用原装麦克风,HDX7000 简化安装图-声音输入接调音台,HDX 7000 终端,最基本的安装包括： 视频的输入1（安装摄像头），视频的输出1（一般接高清电视）,HDX 7000基本连线图,最基本的安装包括： 音频输入（接Polycom麦克风），音频输出1（接电视或音箱）,HDX 7000基本连线图,最基本的安装包括： 网络的输入LAN端口（接网线）及电源的输入（接电源口）,HDX 7000基本连线
2、图,要打开 Polycom HDX 系统的电源，请执行下列操作之一： 按遥控器上的 电源按钮 按系统上的电源按钮 将在约 10 秒内显示 Polycom 开机显示屏幕 要关闭 Polycom HDX 系统的电源，请执行下列操作之一： 按住遥控器上的 电源按钮持续 2 秒钟 按住系统上的电源开关 2 秒钟,打开和关闭电源（HDX7000）,HDX终端遥控器的使用,HDX终端系统开机状态,系统-管理设置-LAN属性 在此可修改系统IP网络设置,HDX终端日常使用-网络配置,主页-警告 需要引起注意的异常项目，用红色箭头表示,HDX终端日常使用-察看警告,存储预置镜头位 将镜头移动到目标位置，调整焦
3、距和角度 按遥控器位置预设键 ，屏幕显示提示信息 长按遥控器数字键的09设置前10个预设位，要想设置1099的预设位先快速点击第一个数字，再长按第二个数字,如设置23预设位：短按2，长按3 预设位设置正确后，屏幕下方会出现文字提示 调用预置镜头位 直接点击遥控器数字键的09，调用相关预设位，连续点击2个数字可调用1099的镜头,HDX终端日常使用-摄像机预设位,麦克风静音 按遥控器上的 静音，或按麦克风的 ，以将呼叫静音,屏幕左下角会显示本地MIC关闭的图标,MIC上的红灯亮起时，表明MIC在静音状态，此时视频终端将不接受包括调音台等任何外部音频输入 麦克风取消静音 当视频终端处于静音状态中，
4、按遥控器上的 静音，或按麦克风上的 以取消静音，此时麦克风的红灯将熄灭,HDX终端日常使用-麦克风操作,调整音量 要对音量大小进行调整，按遥控器声音按键 ，显示屏上将显示当前的音量等级 使用技巧：通过长按遥控器，可以快速的增加/减少音量 注意：建议在初次安装时将音量调整到适当的位置，今后不再调整此功能，而通过电视机或调音台等设备调节音量,HDX终端日常使用-调整音量大小,把PC或录放机或 DVD 播放器与系统相连。 按遥控器内容键 ，向其他与会方发送双流 如果画面提示不支持当前分辨率，请调整PC的显示设置 按遥控器内容键 ，停止发送双流,HDX终端日常使用-发送双流,主页-系统-诊断,诊断信息
5、菜单内容,主页-系统诊断系统状态 检测终端每个模块是否正常，报错的项目以红色箭头表示,系统状态信息,主页-系统诊断网络近端回路 近端回路：测试内部音频编码器和解码器、外部麦克风和扬声器、 内部视频编码器和解码器以及外部摄像机和监视器 监视器 1 显示在呼叫过程中发送到远端站点的视频，并播放发送到远端站点的音频,网络诊断信息1,主页-系统诊断网络PING PING：测试系统是否能够与指定的远端 IP 地址建立联系,PING 返回简短的 Internet 控制信息协议结果,只有当远端站点配置为使用 H.323 时，它才会返回 H.323 信息。只有当远端站点配置为使用 SIP 时，它才会返回 SI
6、P 信息,网络诊断信息2,主页-系统诊断网络路径检测 路径检测：测试本地系统和输入的 IP 地址之间的传递路径 如果测试成功，Polycom HDX 系统将列出该系统与输入的IP 地址之间的中继段数,网络诊断信息3,主页-系统诊断音频扬声器测试 该项功能主要用户测试终端的发音系统，如果有音频发出，说明终端的音频输出没问题,扬声器诊断信息,主页-系统诊断音频音频指示器 该项功能主要用户测试终端的音频输入系统，如果有绿色动态横条，说明终端的音频输入没问题 当终端在呼叫状态中，还可以诊断远端会场是否有声音传送过来,音频指示器诊断信息,POLYCOM会议室系统的安装使用培训,原因：第一路视频输出设置的
7、格式和所接入的线缆不对。 措施1：长按“显示”键，出现输出类型后选择相对应的视频输出 措施2：知道系统的IP地址，通过WEB登录到设备，在“监视器”中修改相应的输出类型,HDX终端常见故障处理-看不见图像,原因：视频源没有选择正确，或镜头的输入类型没有选择正确 措施：点击遥控器近端按键，选择正确视频源，检查菜单内关于摄像机的配置,HDX终端常见故障处理-蓝屏,原因：是因为电视机的频道没有选对或者是视频线没有接好 措施：正确的选择电视机的频道或者是连接好视频线,HDX终端常见故障处理-黑屏,原因：打开了逆光补偿或镜头逆光了 措施1：关闭逆光补偿， 措施2：转动镜头，调整到不逆光的位置,HDX终端
8、常见故障处理-画面太亮,原因1：没有选择近端 措施：先点击遥控器近端按钮再控制镜头 原因2：镜头连接线缆没有连接正确 措施：检查镜头连接线缆 原因3：遥控器电量不足 措施：更换电池(AAA*4) 原因4：镜头活动空间太小 措施：移动镜头位置，方便其转动,HDX终端常见故障处理-镜头无法转动,原因：图像的显示位置没有选择正确 措施：可以先设置成双显仿真的方式，通过该方式确认双流图像确实已经发出，如果仍然有问题，进入监视器菜单选择正确的图形显示位置 原因：PC没有把画面切出来 措施：检查PC设置,HDX终端常见故障处理-双流无法显示,系统闲置一段时间后，系统进入休眠模式，请拿起遥控器，唤醒系统 确
9、认显示器电缆的连接,HDX终端常见故障处理-主监视器上无画面,检查系统与显示设备的电缆,HDX终端常见故障处理-画面跳动/闪烁,原因：没有启用POLYCOM MIC或关闭了MIC 措施：进入音频设置，启用POLYCOM MIC，打开MIC开关，确认MIC红灯没有亮起,HDX终端常见故障处理-对方听不到声音,原因：电视机音量有问题或设备音量有问题 措施：调节电视机音量，使用遥控器调节设备音量 原因：线缆连接错误 进入“系统”“诊断”“音频”，诊断音频的输入和输出 检查音频线缆连接,HDX终端常见故障处理-本地没声音,原因1：对方MIC离扩声设备太近，自已的声音从对方的麦克又传回来了 措施： 对方
10、关小扬声器音量，同时确保话筒远离HDX 9002监视器的扬声器 原因2：音频输出接到了VCR的音频输出 措施： 把音频输出调整到第1路音频输出,HDX终端常见故障处理- 发言时从电视机听到自已的声音,原因： HDX 系统或电视机上的音量设置过小 措施：调大设备音量,HDX终端常见故障处理-呼叫期间音量不足,原因：麦克风与扬声器或电视机的距离太近 措施1：降低扬声器音量 措施2：把麦克风远离扬声器，距离3m以上,HDX终端常见故障处理-回声、啸叫,现象：画面有马赛克，严重时画面不连贯甚至停顿 原因：网络有丢包 措施：通话时按遥控器上的帮助键 ，察看当前网络统计数据中的丢包情况 请网络管理员检查网
11、络情况，排除网络故障，保证会议带宽,HDX终端常见故障处理-关于丢包,设备应放置在固定位置，尽量避免移动和插拔接线 设备的系统设置已调好，不要随意更改 开会时应尽量避免使用远端摄像机控制 严禁带电插拔任何连接线 严禁带电清洁和维护设备 严禁用手转动镜头 严禁震动和挤压设备，特别是镜头 严禁随意拆卸设备 严禁烟火、曝晒 设备用毕将摄像机镜头盖上,视频会议维护注意事项,POLYCOM会议室系统的安装使用培训,灯光问题： 主要体现在人物照明高度不同，色彩不同，会议室环境高度不同，整体效果不理想 产生问题的主要原因有两方面：,关键因素会产生什么问题？,1、户外光线进入,2、灯具的照度及色温达不 到视频
12、会议室的标准,镜头位置的摆放问题-摆放位置不合理 主要体现在人物不能进行眼神正视 产生问题的主要原因是摄像头的安排位置与显示设备的位置不协调,关键因素会产生什么问题？,镜头位置的摆放问题-人物大小不同 主要体现在多会场时显示设备的填充画面不一致，有的整个头部充满屏幕，有的只出在在屏幕角落 产生问题的主要原因有两方面: 是镜头与显示设备的角度必须达到最佳位置 是使用不得当,关键因素会产生什么问题？,装修风格的不同 主要体现在多会场时色调不一致，照明高度不一致 产生问题的主要原因是装修有风格与光线不匹配，再一是家具的格局设置不合理,关键因素会产生什么问题？,采用带有遮光布的窗帘，减少室外光线对会议
13、的影响，最好能杜绝自然光，采用人造光 室内光线的亮度要够，一般要达到500-800流明 设备的镜头不能摆放在逆光的位置 摄像头的高度在1.51.8米左右，与人眼基本齐平 MIC的摆放要注意，不能靠近有声音输出的设备（如电视机的音箱）或有噪声发出的设备（如室内的空调旁）,HDX终端日常使用注意会议室布局建议,POLYCOM会议室系统的安装使用培训,会议过程中，不需要发言的会场要主动将本地会场的MIC关闭，保证会场安静,当需要发言时要及时打开MIC 会议过程中，需要发言讨论时，先打开MIC向主会场提出请求，得到同意后再继续发言，否则请继续保持静音 发言时，要一个人一个人的发言，不要多人同时讲话,因
14、为全向MIC会把所有人的声音混合，远端听到的声音会非常嘈杂，听不清具体说话内容 在会议进行过程中，尽量控制会场噪音，不要在会场中随意走动,会场秩序注意事项,发言时，不必手持MIC，距MIC 0.5-2m以内为佳。 会议开始前，应固定好MIC的位置。MIC尽量远离有噪音发出的设备，并且尽量使发言人能正对MIC，这样采集的声音质量更高，声音效果更好。 会议过程中，特别是本地有人发言时尽量不要移动MIC，不要拍打麦克风，或使纸张在麦克风附近发出沙沙的声音。 用正常的语调讲话，不要大声喊叫。 讲话时姿势要自然。,MIC发言注意事项,避免穿亮色、全白或全黑的衣服，或者格子和条纹的衣服,浅色和较柔和的颜色在屏幕上的视觉效果是最好的 会议开始前，应调整好镜头摆放位置，设定好镜头的预置位，镜头不要摆放在逆光的位置 会议过程中，尽量不要在镜头前来回走动，不要经常摇控镜头转动 会议过程中，如果出现无故断会等的情况，不要立即用遥控器呼叫其他会场，应立即打电话与主会场的操作人员联系，等待主会场的操作 不需要发送双流的会场不要将PC连接到设备上,视频会议开会注意事项,Thank you！,