工商管理本科考点版流通概论.docx

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1、资料内容仅供您学习参考，如有不当或者侵权，请联系改正或者删除。名词解释售要素组合的各种要素包括即橱窗商品陈列与卖场商品1社会分工 是指人类从商品、 价格、 服务、 广告陈列。事各种劳动的社会划分及其及促销、 店铺设计与商品陈3商品组合 就是一个零独立化、 专业化。社会分工列、 销售、 选址等。售企业经营的全部商品的结的不断4正规连锁 亦称为联号构。它一般包括若干商品大深化 , 既是社会生产力发商店、 公司连锁、 直营连类, 即商品系列。展、 劳动生产率提高的必然锁。国际连锁店协会的定义4关联商品 是指同主力结果 , 又对社会经济结构和是 :”以单一资本直接经营商品或辅助商品共同购买、人类交往、

2、 商品交换体系的11个以上的零售业或饮食共同消费的商品。如西服与深化产生着深刻的影响。业 ,也称所有权连锁。”领带。2业种与业态 业种指的5超级市场 是指采取自5批发商业 是指向再销是商业的经营对象 , 即商品选方式 , 以销售食品、 生鲜售者、 产业和事业用户销售的种类 , 是按商品别对商业食品、 副食品和生活用品为商品和服务的商业。再销售进行分主 ,满足人们日常生活需要者是指经过转卖商品而获得类的一种方法 ; 业态指的是的零售业态。利润的营利性组织 ,具体包商业的经营方式或商品销售1商圈 商圈是指店铺能括批发商与零售商 ,是二次方式 , 即经营形态 , 是按经够有效吸引顾客来店的地理及其以

3、下的批发商和零售营或销售方式的区别对商业区域。商圈可分为三个层次 ,商。1批发市场是指集进行分类的一种方法。即核心商圈、 次级商圈和边中进行现货批量交易的场3零售要素组合 也叫零缘商圈。所。售营销组合 , 是指零售商用2商品陈列 是指商店经2商品交易所 是指集中以满足顾客需求并影响其购过各种工具与设施向目标顾进行一种或数种商品的期货买决策客展示商品。对一个商店来交易的场所。的各种营销要素的组合。零说 ,商品陈列主要有两种 ,3网上贸易 也称电子贸资料内容仅供您学习参考，如有不当或者侵权，请联系改正或者删除。易或网上交易 ,是指利用国络结构。际互联网或其它专用网络进3第三方物流 又称契约行的贸易

4、活动。物流或外包物流。从广义上4网络营销 网络营销是理解 , 第三方物流是相对于电子商务下一种新型销售方企业自营物流而言的,凡是式 , 是经过互联网渠道销售由社会化的专业物流企业按商品的市场营销活动。照货主要求所从事的物流活5POS系统 是销售时点动都属于第三方物流;从狭管理系统的简称。它是利用义上看 ,第三方物流是指能第三类收款机 (即 POS收款够提供现代化、系统化、 定机 ) 进行销售数据的实时输 制化和连续性、 增值性物流入 , 系统实时处理销售业务 , 服务的物流服务企业。并进行经营业务分析的管理4配送中心 是从事配送信息系统。业务的物流场所或组织, 应1物流管理 指以最低的基本符合

5、下列要求 :主要为物流成本达到用户所满意的特定的用户服务 ; 配送功能服务水平 ,对物流活动进行健全 ; 完善的信息网络 ; 辐的计划、组织、 协调与控射范围小 ; 多品种、 小批量 ;制。或者说是对物流构成要以配送为主 , 储存为辅。素的系统管理。5共同配送 指多家企业2供应链 是指在生产和共同组建或参与只由一家公流经过程中 , 涉及将产品或司独立进行的配送作业, 以服务提供给最终用户活动的互惠互利为原则 , 实现整体上游与下游企业所形成的网的配送合理化。判断l 第二次社会大分工是商业与农业、 畜牧业、 手工业的分离。 1应为 :第二次社会大分工是手工业与农业、畜牧业的分离。2没有社会分工就

6、不会产生产品供给单一化与产品需要多样化的矛盾 ,从而也就不会订商舳交换。3商人资本是历史最早出现的资本形态。商人的出现,进一步扩大了商品交换的规模和空间范围 ,节约了生产者用于交换的时间和费用,促进了生产力的发展。4中国商业的就业比重仅次于农业 ,膳第二位。与制造业相比 ,商业经营的资本与技术约束低 ,因此 ,商业的进入与退出障碍低。应为 : 中国商业的就业比重仅次于农业与制造业 , 居第三资料内容仅供您学习参考，如有不当或者侵权，请联系改正或者删除。位。与制造业相比 ,商业经上的专业分工 , 而且在于两实行自愿联合 , 统一进货、营的资本与技术约束低, 因者相分离之后演化出一系列统一管理 ,

7、 独立核算 , 共同此 , 商业的进入与退出障碍流通组织形式 , 并进一步促分享经营的利益。低。进了商业的发展。10便利店是指以经营即时5商业对经济增长的贡献程7一般认为 , 1848 年由 82性商品为主 , 以满足便利性度可经过商业产出弹性系数名谷物商自发组织创立的芝需求为第一宗旨 , 采取自选这一项指标来衡量。商加哥商品交易所是世界上第式购物方式的小型零售店。业对经济增长的贡献程度可一个现代意义的从事期货交它产生于 20 世纪 30 年代的经过商业增长贡献率、商业易的商品交易所。日本 , 营业时间一般是从早增长贡献额和商业产出弹性8适者生存理论是美国学者上 6 点至晚上 ll 点。它系数

8、等指标来衡量。迈克纳尔提出的。该理论认产生于 20 世纪 30 年代的美6批发商业与零傅商业的最为零售业态也是一个” 物种”,国。营业时间一般是从早上终分离大约发生在19世纪某一业态的产生与发展是与7 点到晚上 11 点。60 年代产业革命时期。 批发社会经济环境直接相关。适11边缘商圈是指次级商圈与零售相分离的意义不但仅应时就生存、 发展 ; 反之 ,以外的区域 , 在这个区域内在于流通职能上的专业分工, 就会被淘汰。适者生仔顾客来店比较方便。边而且在于两者相分离之后演理论是美国学者思特和迪斯缘商圈是指次级商圈以外的化出一系列流通组织形式,曼提出的。区域 , 在这个区域内顾客来并进一步促进了

9、商业的发9正规连锁是成员店的所有店购物不够方便。展。应为 : 批发商业与权、 经营权独立 , 实行自愿12居住人口是次级商圈中零售商业的最终分离大约发联合 , 统一进货、 统一管理 ,的基本顾客的主要来源。零生在 19 世纪 70 年代产业革独立核算 , 共同分享经营的售店铺附近的居住人口越多 ,命时期。批发与零售相分离利益。自由连锁是成员潜在的顾客也就越多 , 商圈的意义不但仅在于流通职能店的所有权、 经营权独立。规模也就相对扩大。工资料内容仅供您学习参考，如有不当或者侵权，请联系改正或者删除。作人口是次级商圈中本顾客果。为此要遵循八大原则。另一种是常设集市 ,主要指的主要来源。要遵循十大原

10、则自发状态的常设集市, 但这13对新设店铺来说 , 其商17零售学研究者们发现,种集市一般没有固定、稳定圈的确定 , 可根据当地零售商品陈列的高度决定顾客”的商品交易者 , 且交易条件市场的销售潜力 , 运用趋势易见易触”的商品程度,从与规则比较简单。分析来确定 , 如运用城市规而直接影响商品的销售。一20批发市场与商品交易所划、 人口分布、 住宅建设、般来说 , 商品陈列高度的有都是集中进行商晶批发交易小区开发、 公路建设、公效范围在离地面 08 一 18的常设场所。批发市场主要共交通等方面的资料来确定米之间。 0.6 1.8 米之进行现货交易 , 而商品交易商圈的范围。问。所主要进行期货交

11、易。14通道的宽度因客流量及18批发商既是制造商的销21批发商的主要任务是经卖场面积的大小而不同 ,但售代理人 , 也是零售商的采过对商品的采购、 销售、 运最低应保持两人并行时所需购代理人。输与储存 , 把商品转售给再要的宽度 , 即在 l 米之间。19批发市场和集市都必须销售者或产业用户 ,而批发。应为即在 0.8 0.9 米之是常设的交易市场 ,必须具市场的任务是保证批量交易间。有连续不断的交易特性;另公正、 合理地进行 ,并为商15设计适当的照明是商店外 , 两者一般都实行会员品交易者提供各种交易服务 ,展示店容、 宣传商品、方制。批发市场和集市两本身不从事商品交易。便选购的重要手段。

12、者是有区别的。只有批发市22服务功能是指批发市场16顾客来店往往经过” 看、场必须是常设的交易市场,为商品交易者提供各种服务听、 嗅、 尝、 触”五种感具有连续不断的交易特性,的功能 , 主要包括信息服务觉来进行购买决策 , 因此 ,实行会员制。而集市有两种功能、 物流服务功能和生产卖场的商品陈列应该达到有形式 , 一种是在指定地点定服务功能。主要包括信效刺激顾客五种感觉的效期进行的集市 , 如订货会等 ;息服务功能、 物流服务功能资料内容仅供您学习参考，如有不当或者侵权，请联系改正或者删除。和生活服务功能。电子合同的法律效用、 电子是指最终产品。物流定23中央批发市场是规范化安全问题等。义中

13、的”物品”不只是指最程度最高、 交易规模最大的26、网上贸易与传统的贸易终产品 , 还包括生产所用原一种批发市场 , 其主要特点形式相比 , 有以下特点 :交材料、 零部件和伴随销售出是 : 大多设在商品的集散中易范围广、 交易效率高、交现的包装容器、 包装材料等心、 交通中心或消费者密集易成本低、 贸易全球化 ,且以及生产和消费过程中产生的大城市 ; 一般都是”官办是网上网下相结合。的废弃物。的” ; 且交易者很多。27、商业自动化是指商业经31、流通加工是在流通阶段且交易者不多 , 但交易量却营设施的机械化、 自动化、所进行的为方便物流或消费很大。信息化。商业自动化是而进行的不改变物品基本

14、性24、批发市场的关联者是指指广泛采用现代化手段和方能的加工。流通加工能提高专门为批发市场交易活动提法 , 实行经营设施的机械商品附加价值。供服务的个人或企业 , 主要化、 自动化 , 经营管理的科32、物流标准化与物流柔性包括负责货物仓储托运业务学化、 合理化。化是互相矛盾的。物流的服务组织、 提供通讯业务28、商品条码技术 , 主要针的标准化并不否定物流的柔的服务组织、 提供金融业务对商品信息的录入与处理,性化。相反 , 正是物流标准的服务组织等。特别是在商店的商品销售和化才保证了物流的柔性化发25、 电子商务是新兴事物 ,仓储配送过程中起到了承要展。为保障其健康、 稳步的发展 ,的作用。

15、33、物流能力是构成企业核必须建立完善的法律体系。29、物流与商流是紧密联系心竞争能力的重要因素 , 其当前 , 中国已经出台了一系在一起 , 不可分割的。发展的快慢将影响着企业在列有关电子商务的法规 , 但物流与商流有时是能够分离市场上的竞争优势的形成。仍有一些法律问题急需解的。决。如行业规范、 税收问题、30、 物流定义中的”物品”34、现代物流管理应坚持的资料内容仅供您学习参考，如有不当或者侵权，请联系改正或者删除。7R 原则可概括为快速、便没有社会分工就没有商品交预。利、 准确、 安全原则。换。46、零售商业必须要有店铺 ,35、物流质量管理必须满足40、商业完全代替了生产者因此 ,

16、没有店铺就无法经两方面的要求 , 一方面是满的交换职能。商业从生产营。也存在无店铺零售商足生产者的要求 ; 另一方面中独立出来 , 使商品生产者业是满足用户的要求。这两方摆脱了很大一部分交换事务, 47、休闲娱乐功能是零售商面的要求完全是一致的。 ,但并不能安全替代生产者的业所独有的功能。这两方面的要求基本上是一交换职能。48、消费者到商店购物所支致的。41、商业的事业内容是组织付的成本就是指消费者购买36、配送中心的所有业务都与组织之间的商品交换 , 而商品的价格。是物流作业 , 因此配送中心不是组织内部的产品分配、49、 对有店铺零售商来说 ,是一个纯物流组织。配调拨。 ,店铺设计与商品陈

17、列可提供送中心是从事配送业务的物42、制造商或消费者的购销制造市场差别的丰富机会。流场所或组织 , 具有多种功活动也是重要的商业活动。能 , 并不是一个纯物流组50、零售商的销售过程是销织。43、 按流通阶段进行分类 ,售人员与顾客自始至终的双37、休闲娱乐功能是零售商可将商业划分为批发商业与向沟经过程。业所独有的功能。零售商业。52、百货商店是实行自我服38超级市场的产生被称为44、 批发商业是” 城市服务务和一次集中结算的售货方零售业的第一次革命。是产业” , 零售商业是”城市式; 专业商店的特征之一是第三次革命形成产业”。经营品种繁多 , 且规格、 档39、只要有社会分工 ,就一45、零

18、售商业是一个充分竞次、 花色、 式样齐全。定会有商品交换。社会分争的行业 , 因此 , 政府没有超级市场是实行自我服务和工是商品交换的重要前提,必要对零售商业进行任何干一次集中结算的售货方式;资料内容仅供您学习参考，如有不当或者侵权，请联系改正或者删除。专业商店的特征之一是经营原则是指进货越勤越好。是因为能够节约商流费用。品种单一 , 且规格、档次、并非越勤越好 , 她必须视企花色、 式样齐全。业的条件以及商品特点、 货65、流通金融功能是批发商53、特许连锁是所有权与经源、 进货方式等多种因素的业的特有功能。不是营权统一集中。这是正规状况 , 在保证商品销售不产66、批发商既是制造商的销连锁

19、店生脱销的前提下 , 考虑进货售代理人 , 也是零售商的采54、自由连锁店的突出特点批量。购代理人。是 : 统一资本 , 集中管理 ,59、成熟期的商品采购策略67、拍卖公司也是一种批发分散销售 , 权利集中 , 利益应积极组织货源 , 扩大商品商业形态。独享。这是正规连锁店销售 , 促进商品销售。应68、批发商业用户购买决策55、自由连锁的集中程度低是成长期中的”把关者”是指有权阻于正规连锁 , 高于特许连60、顾客服务的内容就是销止供货者向采购人员传递信锁。特许连锁的集中程度售货真价实的商品。销售息的人。低于正规连锁 , 高于自由连货真价实的商品是顾客服务69、 ”延期生产”要以”小锁。的

20、实质内容批量、 多品种、 高频度”56、购物中心的主要功能是61、批发商业的顾客一般也的快速供货系统为前提。集中购物。主要功能是购要”来店购物” 。不用70、批发市场也是以赢利为物、 休闲与娱乐62、批发商业的销售对象是目的的批发商业企业。不57、商品结构中的主力商品企业或事业单位 , 零售商业是以赢利为目的的事业法人 ,是指高档商品。主力商品的销售对象是家庭。而批发商是以赢利为目的的是指在市场上具有较强竞争63、销售批量的大小是区分企业法人或自然人。力的商品或品牌、畅销商批发商业月零售商业的重要71、批发市场是集中进行现品。标准。货交易的场所。58、商品采购中” 勤进快销”64、批发商业存在的必要性72、商品交易所的结算业务