第_三_章_压力与挫折(幻灯片).ppt

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1、 一、压力与压力源 现代人心理压力源（6个） 雷瑟斯 奈维德 1、生活规律的改变： 变迁，转换学校，结婚，生育等。 2、病痛或不舒服： 生理病痛，气候、环境不适感等。 3、抑郁或焦虑： 事件或情景引起的不良情绪：抑郁、焦虑; 个人气质或性格 心理压力源 4、遭受挫折： 生活、工作挫折和动机受阻和需要不能满足。 5、矛盾和冲突： 生活、工作矛盾带来的内心冲突。 6、A型行为： A型性格及A型行为的人，易感受到心理压力。 二、压力与机体反应 当承受心理压力时，身心系统会随之 发生一系列的变化。 心 理 压 力 认知、情绪、 行为、生理过程 关 键 因 素 放大 缩小 压力源、压力与疾病的关系 认知

2、评价人格特征 中枢神经系统 健康状况遗传因素 心 身 紧 张 状 况 心理反应 生理反应 精神疾病 躯体疾病 压 力 源 适度的压力能引起我们的积极反应。 集中注意力、激发斗志、促进思考等； 压力过度则会带来焦虑、紧张、不安、沮丧、烦躁等消极 的情绪体验，同时还会带来种种身体上的不适。 头疼、心悸、胃肠不适、肌肉酸痛、失眠等，甚至诱发癌 症、心脏病、溃疡等严重的疾病。 没有食欲或食欲过盛； 心跳过快； 头痛或颈背部肌肉紧张； 难以入睡或半夜醒来； 恶梦频频； 不能深呼吸； 皮肤过敏或湿疹； 吸烟或饮酒过量； 注意力难以集中； 为琐碎小事而与家人同事争吵。 一些常见的心理压力征兆 三、压力的应付

3、方式 主动 应付 主动认知 主动行为 1、主动、被动应付模式 从有利方面从有利方面看待看待压力；压力； 主动回忆和吸取过去的经验教训；主主动回忆和吸取过去的经验教训；主 动考虑多种更好的方法等动考虑多种更好的方法等 主动向专家求教；主动采取积极行 动；找出应激情境中更多的信息， 做有益于事态发展的事情。 被动应付回避应付模式 封闭情感，苦闷压抑，自我忍受； 多用吸烟、喝酒来消除紧张。 三、压力的应付方式 情绪定向应付 2、情绪定向应付和问题定向应付 与内在的自我防御机制有关，以情绪体 验和情绪表现为特征。 伤心痛哭、借故发火、自我安慰； 问题定向应付 指去处理引起压力的事件本身，分析问题，指去

4、处理引起压力的事件本身，分析问题， 思考解决问题的办法，最后动手解决。思考解决问题的办法，最后动手解决。 1）主动应付模式能缓和压力事件所造成的不良影响，被动 应付加重压力事件对身体的不良影响； 2）问题定向应付比情绪定向应付更能减少心身症状和 疾病。 3）女性比男性更容易采取回避模式和情绪定向应付。 女性比较容易忧郁、焦虑、不安，也容易得神经衰弱、 胃溃疡、抑郁症、焦虑症等心身疾病。 3、不同应付模式的差异 三、压力的应付方式 四、如何掌握有效地驾驭压力四、如何掌握有效地驾驭压力 1 1、采取积极的压力应付模式、采取积极的压力应付模式 回避模式 主动模式 回避模式 情绪定向 主动模式 问题定

5、向 面临考试失败，有的学生 怨天尤人，有的痛苦沮丧 ，有的极度自卑，有的破 罐子破摔等。 如果能寻找考试失败 的原因，制定有效的 措施，争取下次考好 ，则是一种更为积极 的方式。 压力的不适 当应付。 2、形成“压力免疫” 有压力免疫的人，面临压力往往能有效地进行反应。 压力及其反应不是个性的弱点和能力的不足 ，而是人人都会体验到的正常心理现象。 压压 力力 认认 识识 态态 度度 了解压力反应的机理，从而可以更好地觉察 压力所引起的身心变化。 改变认知改变认知 学会对自己所处的情境作积极的控制和评价， 形成对情境的理智反应。 把这种陈述和控制方法应用于实际压力情境之中。 3、主动寻求社会支持

6、 社会支持是指一种特定的人际关系，它意味着知道有可以信 赖的人在尊重、照顾和爱护自己。 父母、朋友 、老师、同 学等 寻求社会支持 是应付压力的 有效手段。 当一个人在遇到心理压力时，他能够从这种 社会支持关系中获得有效的帮助。 社会支持水平会直接影响个体的心理健康水 平，社会支持水平越高，心理健康水平越高 ，主观幸福度越高，心理症状越少。 要重视家庭生活，重视 和亲朋好友的交往。 研究 表明 当个体受到压力威胁时， 他人的帮助和支持可以使 我们恢复信心。 第一，学会和各种人愉快相处 创建和谐人际关系 青岛农业大学 第二 学会 宽恕 他人 领导者心理健康与自我保健 创建和谐人际关系 青岛农业大

7、学 多肯定，少否定； 多赞美，少批评； 多奖赏，少处罚； 多欣赏，少挑剔； 多鼓励，少挖苦； 多提醒，少后悔； 多宽容，少埋怨； 多信任，少猜疑； 多培养，少放纵； 。 第三 学会 多少 适度 青岛农业大学领导者心理健康与自我保健 创建和谐人际关系 第 四 常和别人 保持合作, 并从中 获得乐趣 领导者心理健康与自我保健 创建和谐人际关系 青岛农业大学 第 五 要有几个 知心朋友 领导者心理健康与自我保健 创建和谐人际关系 青岛农业大学 第六 乐于 助人 领导者心理健康与自我保健 创建和谐人际关系 青岛农业大学 第七 和别人 一块 分 享 喜 悦 创建和谐人际关系 青岛农业大学 第八 抽空找朋

8、友聊聊 创建和谐人际关系 青岛农业大学 倾诉 哭 写信 4 4、及时合理宣泄情绪、释放压力 咨询师、领导、朋友、父 母、夫妻等。 过程 纸质 电子 87的血压正常的都有哭泣的习惯， 而高血压者却大多说从不流泪 。 运 动 跑步、球类、打沙袋、气功等 不能从事危 险性活动。 青岛农业大学领导者心理健康与自我保健 情绪梳理分解法 请你把生活中的不良情绪罗列出来， 一、二、三、四， 你一旦写出来以后， 就会惊人地发现，只要你“个个击破”， 这些不良情绪，便可以逐渐化解。 青岛农业大学领导者心理健康与自我保健 5、掌握缓解压力的生活技巧 没有目标的人，在帮有目标 的人实现目标； 目标清晰、得到的清晰：

9、 对于目标，没有准备好的人 ，就是准备失败的人。 第 一 要有目标 和追求 领导者心理健康与自我保健青岛农业大学 第二 经常 保持 微笑 领导者心理健康与自我保健 6、掌握缓解压力的生活技巧 青岛农业大学 第三 保持 一颗 童心 领导者心理健康与自我保健 6、掌握缓解压力的生活技巧 青岛农业大学 第四 保 持 幽默感 领导者心理健康与自我保健 6、掌握缓解压力的生活技巧 青岛农业大学 6、掌握缓解压力的生活技巧 第五，要能处乱不惊！ 领导者心理健康与自我保健青岛农业大学 6、掌握缓解压力的生活技巧 第六 享受你的天伦之乐 领导者心理健康与自我保健青岛农业大学 6、掌握缓解压力的生活技巧 第 七

10、 犯错后 别过度 内 疚 领导者心理健康与自我保健青岛农业大学 6、掌握缓解压力的生活技巧 第八 适时 放纵 别忘 休息 领导者心理健康与自我保健青岛农业大学 6、掌握缓解压力的生活技巧 第九 具备一定的胆识和勇气 领导者心理健康与自我保健青岛农业大学 6、掌握缓解压力的生活技巧 第十 不要 财迷 领导者心理健康与自我保健青岛农业大学 拥抱大树可以释放体内的快乐激素，令 人精神爽朗。而与之对立的肾上腺素， 即压抑激素则消失。 领导者心理健康与自我保健青岛农业大学 其他 技巧 6 6、掌握缓解压力的生活技巧、掌握缓解压力的生活技巧 拥抱 大树 嗅嗅 香油 吃零食 穿上称心 的旧衣服 养宠物 观看

11、恐怖 战争影视 抽烟、喝酒和网络游戏。 不可以： 洗热 水澡 蹦极、游泳 PSTR 压力测试表 仔细考虑下列一个项目 , 看它究竟有多少适合你 , 然后将你对每一项目的评分 , 根据下面这个发生频率表列出来。 总是4 经常3 有时2 很少 1 从未O 1. 我受背痛之苦； 2. 我的睡眠不定、且睡不安稳； 3. 我有头痛； 4. 我颚部疼痛； 5. 若须等候 , 我会不安 ； 6. 我的后颈感到疼痛； 7. 我比多数人更神经紧张； 8. 我很难入睡； 9. 我的头感到紧或痛； 10. 我的胃有病； 11. 我对自己没有信心； 12.我对自己说话； 13. 我忧虑财务问题； 14. 与人见面时

12、, 我会窘怯； 15. 我怕发生可怕的事； 16. 白天我觉得累； 17.我肚子不舒服； 18. 我心情不安、无法静坐； 19. 我感到非常口干； 20. 我心脏有病； 21. 我觉得自己不是很有用； 22. 我吸烟； 23.下午我感到喉咙痛 , 但并非由于染上感冒； 24. 我觉得不快乐； 25. 我流汗； 26. 我喝酒； 27. 我很自觉； 28. 我觉得自己像四分五裂； 29. 我的眼睛又酸又累； 30. 我的腿或脚抽筋； 31. 我的心跳过速； 32. 我怕结识人； 33. 我手脚冰冷； 34. 我患便秘； 35. 我未经医师指示使用各种药物； 36. 我发现自己很容易哭； 37.

13、我消化不良； 38. 我咬指甲； 39. 我耳中有嗡嗡声； 40. 我小便频番； 41. 我有胃溃荡； 42. 我有皮肤方面的病； 43. 我的咽喉很紧； 44. 我有十二指肠溃殇病； 45. 我担心我的工作； 46. 我口腔溃烂； 47. 我为琐事忧虑； 48. 我呼吸浅促； 49. 我觉得胸部紧迫； 50. 我发现很难做决定。 总分： PSTR 压力程度分析 显示你生活中的兴奋与压力量也许是相当适中 的。偶而会 有一段时间压力太多 , 但你也许有能力去享受 压力 , 并且很 快地回到平静的状态 , 因此对你的健康并不 会造成威胁。做 一些松弛的练习仍是有益的。 65分 (6070) 显示你

14、的压力程度中等 , 可能正开始对健康不 利。你可以仔 细反省自己对压力器如何作出反应 , 并学习 在压力器出现时 , 控制自己的肌肉紧张 , 以消除生理激活 反应。好老师会对 你有帮助 , 要不然就选用适合的肌肉松 弛录音带。 76分 (7181） 表示你正经历太多的压力 , 正在损害你的健 康 , 并令你的人 际关系发生问题。你的行为会伤害自己 , 也 可能会影响其他 人。因此 , 对你来说 , 学习如何减除自己的 压力反应是非常 重要的。你可能必须花许多时间做练习 , 学习控制压力 , 也 可以寻求专业的帮助。 87分 （8292） 表示你确实正以极度的压力反应在伤害你自己 的健康。你 需

15、要专业心理治疗师给予一些忠告 , 他可以帮 助你消减你对 于压力器的知觉 , 并帮助你改良生活的品 质。 98分 （93以上） 如果你的分数只落在这个范围内 , 也许意味着你在生活中 所 经历的压力经验不够 , 或是你并没有正确地分析自己。 你最 好更主动些, 在工作、社交、娱乐等活动上多寻求些剌激。 做松弛练习对你没有什么用, 但找一些辅导也许会有帮助。 21分 (1626) 表示你的生活可能是相当沉闷的 , 即使刺激或有 趣的事情发 生了, 你也很少作反应。可能你必须参与更多 的社会活动或 娱乐活动 , 以增加你的压力激活反应。 32分 (2737) 表示你对所遭遇的压力器很不易为所动 ,

16、 甚至是不当一回事 , 好像并没有发生过一样。这对你的健康不会有什么负面的影 响 , 但你的生活缺乏适度的兴奋 , 因此趣味也就有限。 43分 (3848) 表示你能够控制你自己的压力反应 , 你是一个相当放松的人 。也许你对于所遇到的各种压力器 ，并没有将 它们解释为 威胁, 所以你很容易与人相处, 可以毫无惧怕。 54分 (4959) 第二节第二节 挫折与心理健康挫折与心理健康 一、挫折 1、挫折的含义。 指人们在追求某种目标的活动过程中，受到阻碍或 干扰，致使目标不能实现时所产生的紧张、焦虑、 抑郁、愤怒等消极的情绪体验。 失败（考试、竞选、恋爱、交友以及 工作活动等），生病、亲人病故，

17、批 评、吵架等。 2 2、挫折及其产生的原因、挫折及其产生的原因 人际关系紧张、管理方式不当、社会观念落后、社会 风气不良等，都可能使个体无法克服而产生挫折。 噪音、恶劣气候、地震、海啸、矿难、交通事故等； 社会原因: 自然原因: 1）外部原因： 动机冲突、能力与期望之间的矛盾等，都会引起挫折。 生理素质、体力、外貌以及某些生理缺陷所带来的 限制，导致个体活动的失败，目标无法实现。 心理原因 生理原因 1）内部原因： 考试因能力不足或情绪不好而失败；在“鱼和熊掌不可兼 得”的情况下，无法作出选择等，都会带来挫折体验。 想当篮球运动员却身高太矮 ，想当画家却是色盲等。 3 3、挫折产生的类型、挫

18、折产生的类型 1）趋、避冲突。 2）双趋冲突。 3）双避冲突。 “趋”就是想得到，却没有得到；“避” 就是不想失去而失去。 学习第一名 竞选班干部 失去亲人、恋人， 干部落选；亲人和 本人生病等。 两个都很重要事物之间选择的冲突，并都有相同 强度的动机。“鱼与熊掌，二者不可兼得” 恋人、职业 两个事物都不感兴趣，甚至厌恶，希望都避开， 但却不能同时避开。“二者必居其一”。 努力刻苦学习 成绩差不毕业 3 3、挫折产生的类型、挫折产生的类型 4）趋避冲突。 5）双趋避冲突。 既有利又有害的目标选择的冲突。一方面想达到，但 又企图避开。出现极为矛盾的心理冲突。 漂亮、脾气 两个目标各有长短，一方面

19、都想达到，又企图都避开。 漂亮、脾气 二、挫折后的心理行为反应 -自我防卫机制 1、积极的自我防卫方式 将消极情绪转化为奋发图强、争取上进的积极情绪，即 “ 化失败为动力”或“化悲痛为力量”。 升 华 一人在遭遇挫折时自觉地效仿他人优良品质和获得成功经 验和方法，使自己的思想、信仰、目标和言行更始应环境 、社会的要求，从而在主观上增强获得成功的信念与勇气 。 表 同 目标受阻，暂时放弃，以另一方面的成 功来加以补偿。 补 偿 发现目标难以达到，自己加倍努力，鼓起 勇气实现目标；发现目标无法实现，降低 目标或重新选择达到目标的方法。 改改 变变 “失之东隅，收之桑榆” 2、消极的自我防卫方式 受

20、挫后，不去分析原因，而是盲目重复某种无 效动作。 固 执 性格内向、倔犟、偏执的人 受挫者的愤怒情绪十分强烈，由于种种原因使之不能攻击 使之受挫的对象，于是把愤怒的情绪指向自己或者指向与 挫折情境无关的对象（替罪羊）。 受挫者把愤怒的情绪发泄到直接使之受挫的人或物上。 由于缺乏理智，不考虑后果，因而可能造成严重的后果 。 攻 击 直接攻击： 转向攻击： 比较克制、力量较弱、自信心比较差的较多。 倒 退 受挫后，表现出与自己的年龄、身份不相称的幼稚反常行为。 如果以成熟的成人的行为方式面对挫折， 就会产生心理上的焦虑、不安。 为“避免”上述情况，往往放弃已经习得的成熟 的成人的正常行为方式，而恢

21、复使用幼儿幼稚 的方式加以“应付”，从而减轻内心的压力。 苦、 病、 睡等 厌 世 个体受挫后，产生厌世甚至轻生的念头，甚至付诸实施。 在现实生活中，由于受挫者反复受挫，周围缺少帮助，又 找不到摆脱挫折的方法和途径，愤怒的情绪使之失去理智 ，而以 的方式消除内心紧张心理。自杀 把自己一些不符合社会规范、不被允许的愿望和行为，以一 种截然相反的态度和行为表现出来，以掩饰自己的本意，避 免或减轻心理的压力的行为反应，称为“反向”。 一般来讲，一个人的行为方向和她的动机方向是相一致 的，即动机促使行为向满足动机的方向进行。 反 向 恋 爱 受 挫 但人在受挫后由于他不敢正面暴露自己的真实 动机，于是

22、便从相反的方向去表示出来。 受挫和预感受挫时，便逃避到自以为比较“安全”的 情景中。有三种方式： 逃逃 避避 其一逃向“另一个现实”。 其二逃向“幻想世界”。 其三逃向“疾病” 抑郁症的显著特征逃避逃避； 持续的逃避，极易诱发精神分裂 。 把不愉快的经历不知不觉地压抑在潜意识中 ，不再想起，不去回忆。 由于压抑、痛苦的经历似乎被遗忘了，使人 在现实意识中感受不到焦虑和恐惧。 压 抑 受挫后表现出对挫折情景的漠不关心、冷漠，活 动上表现为茫然与退让，情绪情感上失去喜怒哀 乐，对一切都无动于衷。 冷漠一般是在行为主体反复遭受挫折，对引起其 挫折的对象无法攻击，又无“替罪羊”宣泄，也看 不到改变境遇

23、的希望等因素下发生的。 冷 漠 夸大既得利益的好处，缩小或否定它的不足之处。 夸大目标的缺点或不足，来维护自己的心理平衡。 文 饰 当个体达不到追求的目标时，为避免或减轻因挫折而产生的焦 虑和维护自尊，总是要在外部寻找种种理由或推辞对自己的行 为给予某种“合理”的解释，进行自我安慰，也称“合理化作用” 文过饰非的行为反应，也叫妥协的自我防卫方式。 酸葡萄反应 甜柠檬反应 投射作用与文饰在性质上是较接近的，同样是以某种理由来 掩饰个人的过失，但二者又是有区别的。 受挫者把自己的内心的不被允许的愿望、冲动、思想观念、 态度和行为，转嫁于他人或其他事物上，以摆脱自己内心的 紧张心理，从而保护自己，并

24、为自己辩护。 投 射 “文饰”是“辩护”；而“投射”是“转嫁” 上课迟到！ 三、挫折的心理调适三、挫折的心理调适 毛泽东： “错误和失败教育了我们，使我们聪明起来， 事情就办的好一些。” 二是建立“失败”的正确观念。 一是克服错误的思想方法。 主观性的、片面性的和夸大性。 1、正确认识挫折 一名女生的 失败感。 一生1328项发明，蓄电池从1900年_1909年， 经历了10年，失败了 次，最终研制成功。 三是树立“失败也是我所需要的”的思想。 爱迪生一生奋斗的经验的总结。 正是从十万次的失败和挫折中赢来成功。 100296 灰心生失望，失望生动摇，动摇生失败 1）要避免有害的不良行为： 愤怒

25、、生气； 2、正确对待挫折 自暴自弃； 选择消极的解愁方式：酒、烟、网络等。 打架斗殴、神经系统、肝脏。 “举杯消愁愁更愁” 树立切合实际的奋斗目标。 要正确归因： 要善于灵活应变与情绪转； 要合理宣泄； 要增强挫折容忍力。 主观：人的能力与努力程度。 客观：任务难度和机遇； 2）采取正确的方法与途径 挫折容忍力影响因素挫折容忍力影响因素 被挫折打得措手不及的人，往往是那些过去一直很顺利 ，对挫折毫无心理准备的人。 3、挫折准备 胸怀宽广，意志坚强、乐观开朗、独立性强比心胸狭 隘、意志薄弱、消沉抑郁、盲目依赖更适应挫折。 2、个体特征 身体强壮比体弱多病的更能抵御挫折 1、身体因素 挫折容忍力影响因素挫折容忍力影响因素 目标期望水平越高，达不到目标的挫折感就越大 。 6、期望水平 生活中经历过人生坎坷的比一帆风顺的更能适应挫折。 初涉社会、生活道路比较平坦的对挫折反应往往十分强 烈，应对挫折的能力亦差。 5、社会经验 对挫折情境有正确认识、对挫折作客观评 价的，往往比那些对挫折判断有误、认识 偏颇的更能把握挫折。 4、挫折判断 谢谢大家！