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1、03 四步搞定绩效 - 基础班【培训前言】100 多家企业的研究数据表明，做过绩效管理的公司运营效率比没有绩效管理的公司的效率高30%，而效绩效管理完善的公司的效率比绩效管理体系不完善公司的效率高50%，说明对于一个公司来说，如果绩效管理做的好，效率将大幅度提高。本课程所用公司案例全部来自老师在给国内知名企业进行绩效管理咨询项目时的真实有效案例。【培训收益】? 掌握绩效指标库建立的方法和技巧? 掌握绩效考核指标提取的方法和工具? 掌握并运用绩效考核的有效工具? 掌握不同岗位绩效考核的要点和方法? 掌握绩效考核指标的量化技巧? 学会制作并应用绩效管理系列表格【培训对象】董事长、总经理、人力资源总
2、监、人力资源经理、薪酬管理专员、绩效管理专员、劳动关系主管、工会干部等【培训时长】 2 天【课程大纲】一、绩效概述1、绩效考核在应用中遇到的困惑案例：两家IT 公司的绩效考核结果分析视频：李云龙是如何进行绩效考核的2、绩效管理的基本知识1) 绩效管理的基本内容2) 绩效管理与绩效考核的区别3) 绩效管理的基本术语4) 绩效管理的四大步骤二、如何制定绩效计划1、绩效合同包括的内容案例：毛泽东在解放战争中的指标战略分解2、绩效指标的设计方法1) 根据公司战略来设计绩效指标2) 根据岗位职责设计指标3) 态度、能力指标的设计方法4) QQTC方法的介绍及应用3、如何设定指标目标值1) 目标制定的误区
3、2) 制定目标的影响因素案例：如何确定北京各4S 店的销售指标练习：目标制定的原则：SMART（案例练习）4、权重的设计5、绩效计划面谈视频：诸葛亮如何做绩效面谈三、绩效实施（绩效执行）1绩效辅导需考虑的问题2绩效辅导沟通的方式视频：绩效辅导的重要性四、绩效评价1. 绩效评价概述2. 绩效评价的八种方法1) 简单排序法2) 交替排序法3) 配对比较法4) 强制分布法5) 关键事件法6) 行为锚定等级评价法7) 目标管理法8) 图尺度评价法3. 谁来进行绩效评价4. 绩效评价面谈测试：您属于哪一类辅导风格5. 绩效评价周期五、绩效评价结果应用1、绩效管理与其他人力资源的关系2、绩效结果如何应用3
4、、绩效申诉4、绩效管理流程六、定性指标的9 种量化方法1、统计结果法2、目标达成情况法3、频率法4、余额控制法5、分段赋值法6、时间维度法7、强制百分比法8、行为锚定法9、关键行为法案例 1-3 ：政府行政部门定性指标的量化案例 4-5 ：学校绩效考核定性指标的量化案例 6：技术岗位绩效考核定性指标的量化案例 7：前台工作的量化七、 BSC平衡计分卡介绍1、平衡计分卡的四个层面2、平衡计分卡与战略地图的结合案例：结合平衡计分卡，用战略地图分解绩效指标3、绩效管理表格【课程呈现】30%理论 +40%案例 +20%练习 +10%总结资料精选，适合职场人士使用借鉴参考。资料精选，适合职场人士使用借鉴
5、参考。资料精选，适合职场人士使用借鉴参考。资料精选，适合职场人士使用借鉴参考。资料精选，适合职场人士使用借鉴参考。资料精选，适合职场人士使用借鉴参考。资料精选，适合职场人士使用借鉴参考。资料精选，适合职场人士使用借鉴参考。资料精选，适合职场人士使用借鉴参考。资料精选，适合职场人士使用借鉴参考。资料精选，适合职场人士使用借鉴参考。资料精选，适合职场人士使用借鉴参考。资料精选，适合职场人士使用借鉴参考。资料精选，适合职场人士使用借鉴参考。资料精选，适合职场人士使用借鉴参考。资料精选，适合职场人士使用借鉴参考。资料精选，适合职场人士使用借鉴参考。资料精选，适合职场人士使用借鉴参考。资料精选，适合职场人士使用借鉴参考。资料精选，适合职场人士使用借鉴参考。资料精选，适合职场人士使用借鉴参考。资料精选，适合职场人士使用借鉴参考。资料精选，适合职场人士使用借鉴参考。资料精选，适合职场人士使用借鉴参考。资料精选，适合职场人士使用借鉴参考。资料精选，适合职场人士使用借鉴参考。资料精选，适合职场人士使用借鉴参考。资料精选，适合职场人士使用借鉴参考。资料精选，适合职场人士使用借鉴参考。