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1、精品文档医务科主任绩效考核指标序号KPI指标定义评分计算标准信息来源本科室工作计划及总按照医院整体要求，按规定时间完成工作总结1及工作计划的编写、上交结制订及时性召集医疗质量控制委员会、病管理委员会、医各医疗委员会召集次2疗事故鉴定委员会、院内感染管理等委员会的数次数3病房巡视次数病房巡视，查看重点病人和病区整体情况次数掌握危重及特殊病人深入科室了解和掌握危重病人及特殊病人情况4次数情况及时组织重大手术及危重病人的会诊讨论、治5组织会诊、 治疗、抢救疗、抢救，无延误现象组织人员调动、 药品配6组织人员调动、药品配备，无差错和拖延现象备1）在规定时间上交, 得100分2）比目标值每多天，减分，累
2、计最低至 50直接领导及相关记分录3）介于其中按线性关系计算1）按规定定期召集, 得100分2）每缺次，减分，累计最低至 50分会议召集记录3）介于其中按线性关系计算1）=目标值 , 得 100分2）比目标值每降低次，减分，累计最低至 50病房巡视记录分3）介于其中按线性关系计算1）=目标值 , 得 100分2）比目标值每降低次，减分，累计最低至 50病房巡视记录分3）介于其中按线性关系计算1）无延误现象 , 得 100分2）每出现延误次，减分，累计最低至 50分工作记录3）介于其中按线性关系计算1）无差错和拖延现象 , 得 100分2）每出现差错和拖延现象次，减 分，累计最工作记录低至 50
3、分3）介于其中按线性关系计算.7医疗质控体系建设建立医疗质量控制体系，制订质量标准，全面质量管理办法，无明显的错漏处8质量奖惩条例制定修制订和完善质量工作奖惩条例，无明显的错漏改处9医疗质控环节检查医疗质量控制的环节检查，无较重大问题遗漏未查出现象10医疗文件书写检查医疗医技科室医疗文件书写情况检查，无遗漏未查出问题现象11医疗纠纷、差错处理及及时处理发生的医疗纠纷、差错等事件，无拖时性延现象12监督情报室、图书室、指导、监督医学情报室、图书室、计划生育办计生办工作公室工作，无因管理疏漏发生差错13预算的准确性（ 1科室实际发生值预算值）100%精品文档1）无明显的错漏处, 得100分2）每出
4、现处，减分，累计最低至50分医疗质控制度3）介于其中按线性关系计算1）无明显的错漏处, 得100分2）每出现处，减分，累计最低至50分质量奖惩条例3）介于其中按线性关系计算1）发现所有较重大问题, 得 100分检查记录、相关投2）每遗漏未查出处，减分，累计最低至50分诉3）介于其中按线性关系计算1）无遗漏未查出问题现象, 得 100分2）每遗漏未查出处，减分，累计最低至50分检查记录3）介于其中按线性关系计算1）及时处理 , 得 100分2）每无故拖延天，减分，累计最低至50分工作记录3）介于其中按线性关系计算1）无差错发生，得100分2）每出现差错次，减分，累计最低至 50分相关报告、通报3
5、）介于其中按线性关系计算1）在目标值高5及低 15%的区间内浮动 , 得 100分2）比区间最高值每提高% ，减分，累计最低至50分财务科统计报表3）比区间最低值每降低% ，减分，累计最低至 50分4）介于其中按线性关系计算.实际支出与预算值的14比率科室管理费用与预算15值比率业务招待费用与预算16的差异率部门员工有无重大错17误18 科室职工流失率19 部门被投诉次数（科室实际支出/ 预算支出值）100%（科室管理费用/ 管理费用预算值）100%（当期实际发生的业务招待费用当期招待费用预算） 100%部门员工出现重大失误或受到行政处分的次数（科室主动离职的职工数量/ 科室总人数） 100%
6、对本部门的投诉不多于起精品文档1）=目标值 , 得 100分2）比目标值每降低，加分，累计最高至 120分财务科统计报表3）比目标值每提高，减分，累计最低至 50分4）介于其中按线性关系计算1）=目标值 , 得 100分2）比目标值每降低，加分，累计最高至 120分财务科统计报表3）比目标值每提高，减分，累计最低至 50分4）介于其中按线性关系计算1）=目标值 , 得 100分2）比目标值每降低，加分，累计最高至 120分财务科统计报表3）比目标值每增加，减分，累计最低至50分4）介于其中按线性关系计算满分 100 分，每出现一次减分，累计最低至50医院相关通报、通分知1）=目标值 , 得 1
7、00分2）比目标值每提高% ，减分，累计最低至50人事科员工离职记分录3）介于其中按线性关系计算1）=目标值 , 得 100分2）比目标值每提高次，减分，累计最低至 50相关投诉记录分3）介于其中按线性关系计算.精品文档20科室绩效考核的组织在规定时间内完成科室的绩效考核1）按时完成，得 100分考核相关记录管理2）每延时一天，减分，累计最低至 50分1）=目标值 , 得 100分21科室绩效考核合规性科室职工因考核过程不规范、考核无反馈、考2）比目标值每提高次，减 分，累计最低至 50考核投诉记录核不公平等原因向上级投诉次数分3）介于其中按线性关系计算序号GS指标解释考核主体、信息来源1科室
8、工作计划的制订科室工作计划制订，符合医院整体要求、科室目标分解合理，配套措施完善，有阶段性目标和计划、直接领导具体负责人，有明确计划完成时间2制度制定和执行本部门规章制度制定完备、规范、系统、切实可行，并且严格执行院办（检查记录）3新技术、新疗法推广有计划地开展新的诊疗技术，健全新技术、新疗法的常规及操作规程，对提高诊疗水平有较大帮助直接领导4医疗人员培养合理安排调度业务人员的科室轮转，协同科教办，选送医疗业务人员外出学习、进修，培养效果良好直接领导5公共卫生事件处理合理制订突发性公共卫生事件预案，组建应急医疗小组，迅速有效地进行应急处理直接领导序号否决性指标指标解释考核主体、信息来源1医疗事故（一票否决）医疗人员由于非客观原因发生医疗事故直接领导2综合治理发生被盗、火灾、交通事故等状况综合治理相关记录3医德医风建设（一票否医疗人员出现收受红包、回扣、开单提成等违反医德医风行为相关的投诉、处罚决）记录.精品文档.