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1、-范文最新推荐- 路教师先进材料 路是脚踏出来的，历史是人写出来的。人的每一步行动都在书写自己的历史。 吉鸿昌 翻开*老师的备课本，赫然映入眼帘的便是扉页上的这句名言。这句话写在他的备课本上更镌刻在他的心底，时刻提醒着他，不能让自己书写的历史有半点污迹。在他看来，自己迈出的每一步都应是踏实沉稳的，这样脚下的路才会越走越宽阔，以后回顾自己亲手书写的历史时，才能无愧我心。九年来，他一直工作在教育教学的最前沿，从未辍过班主任和共青团工作，他把培育一代新人作为最光荣、最圣洁的事业。不知疲倦的跋涉让他的青春变得厚重而美丽。有人说
2、他是青年人的榜样，他说，要用如火的激情去点亮生命的航灯。作为一名历史教师，他深爱着自己的本职工作。九年前年轻气盛的他第一次踏上了讲台，也就是从那一刻起，成为一名优秀的历史教师就成了他坚定不移的追求的目标。教学中，他精益求精，深入钻研教材，查找大量资料，精心写好每一份教案。他理想的课堂是充实而不忙乱，有序而不呆板，活泼而不散漫，自己教的省心，学生听的尽兴。他相信厚积才能博发，因此他在教学之余广泛阅读各类有关教学的书籍，中学历史教学、中学历史教学参考是他案头必不可少的杂志，此外，他还注意时时学习教育学、心理学等教育科学理论，注重掌握教育工作中的基本常识、基本规律和基本方法，及时更新教育观念，积极参
3、与教育教学改革。他在探索中前进，在学习中成熟。课堂上他是倍受学生欢迎的好老师，课下他是潜心教研的求索者，不懈的努力，使他迅速成长成为学校的骨干教师。如今的他已是桃李芬芳，硕果满园。1996年他在荆门市新教材展示课竞赛中荣获二等奖；1999年他的论文文化史教学在素质教育中的重要作用获市二等奖；2001年他撰写的文章浅谈历史教学中培养学生创造思维品质被评为省级优质论文；2004年他被评为荆门市高中教学先进个人；编写的试题中国民族资本主义、社会主义革命和建设也在中学政史地上发表。在教学的前沿阵地，他还始终坚持担任班主任。他以为学生创设优良的学习生活环境为工作重心，想学生之所想，急学生之所急，尽全力解
4、决学生遇到的各类难题。学生生活上出现困难，他倾心相助；学生思想上陷入困境，他耐心引导；学生心理上有了不快，他悉心劝解。每带一个班级，他不仅能很快赢得学生的尊重和信任，而且能和他们建立和谐的师生关系。学生有了困难第一个想到是陈老师，心里有了困惑第一个倾听者也是陈老师。他用科学民主的管理方法，创造了一个个优秀的班集体。2000年高考他带的第一届毕业班以总分上线完成率160%的好成绩居全校首位，2003年、2004年他所带的毕业班同样是成绩斐然。因为工作出色，他多次被评为先进班主任，1998年还被评为东宝区德育先进工作者。2004年，他撰写的新三好德育模式的探索与实践一文获全国三等奖。1996年他开
5、始负责学校共青团工作，他带着炽热的青春，诚挚的心灵，创新的思想走进了这片对他来说还显生疏的天地，但适应能力强的他很快就熟悉了各项工作，并在上级团委和学校党委的支持下积极主动的开展工作，充分发挥自己的创造能力，推出了一系列既受学生欢迎又能取得良好教育效果的活动。这些年，在他的组织下开展的“三下乡”活动曾多次获得团省委、省教委的联合表彰；校团委连续五年被评为市、区“红旗团委”；1998年他被授予“湖北省优秀共青团员”称号；多次被评为市、区“优秀团干部”。“工作就是人生的价值，人生的欢乐，也是幸福之所在。”罗丹如是说。*老师用自己的实际行动印证了这句话。他工作着，他快乐着。他用自己的脚步丈量着人生这
6、条广阔无际的道路，只要他孜孜求索的脚步不停歇，他脚下的路就会不断向前延伸。 本学期幼儿园各项工作在区托幼办工作思路和学校办学精神的指引下，逐步落实科学管理，积极促进师幼发展，努力提供优质保教，不断提升幼儿园的办园质量和服务水平，使幼儿园在规范的基础上进一步发展。现将本学期幼儿园各项主要工作总结如下： 一、规范到位的安全工作确保幼儿生命安全 1日常安全教育扎实到位 每周有计划开展一次安全教育活动，由班内一位专职教师落实任教。活动涉及幼儿园、家庭、社会等幼儿生活环境中的方方面面。通过教师与幼儿互动的安全教育，幼儿不仅掌握了各种安全知识，更重要的是提高了安全意识，了解了很多自我保护的基本技能。定期进
7、行安全疏散演习，各班幼儿熟悉幼儿园紧急疏散路线，在教师的组织和带领下均能迅速从班内进行撤离，全园幼儿撤离完毕用时不到1分钟。 2各部门安全检查细致有效 注重细化一日活动安全管理细则，定时进行安全设施检查，规范日常工作要求，将安全责任落实到每一个环节。各部门负责人定期排查安全隐患，及时维修陈旧设施，将意外伤害减少到最低限度。如我们发现幼儿园所有门把手均为尖锐型，且高度和孩子脸部一致，存在较大的安全隐患。为此，我们把所有门把手改为圆弧形状且尽量高于幼儿头部，虽然看上去不怎么美观、协调，却保证了幼儿的安全。 3.日常教研解决存在的安全隐患 幼儿园每两周进行一次的教研活动重在解决日常教育教学中存在的问
8、题。在探讨幼儿一日活动组织中各环节的落实时，我们发现长期以来幼儿每天带到幼儿园的书包并没有发挥多么大的作用，反而影响到幼儿的正常活动，占用活动室空间，存在一定的安全隐患。经研究，我们做出了幼儿平时不带书包来园，大班每年6月份开始带书包适应小学生活的决定。这就大大节约了活动空间，减少了安全隐患。 二、严谨细致的保健工作确保幼儿健康成长 1.坚持严格的卫生消毒 严格执行幼儿园卫生消毒制度。餐具每餐前在食堂蒸煮消毒，水杯每日在班内高温消毒。活动室和寝室每天进行1小时紫外线照射，幼儿不在室内活动时间充分通风。卫生保健老师每天幼儿离园后对所有设施进行84消毒液喷洒消毒，每周末家长进行被褥的日晒消毒，为幼
9、儿创造一个洁净的生活和学习环境。 2.坚持有序的卫生防疫 在上学期基础上，严格做好卫生防疫工作。各班教师严格晨检，每天早接待和离园前帮幼儿穿脱衣服。家长认真落实每天的晨间测量体温。卫生保健老师每天严格按要求为带药幼儿服药，及时通知预防接种的幼儿定期接种，卫生防疫工作落实到位。 3.提供丰富的科学饮食 按幼儿营养需求制定带量食谱的基础上，及时征求家长、教师和幼儿的意见，督促食堂保质保量按食谱要求做饭，确保幼儿吃饱吃好。 4.全面查体及时反馈 配合妇幼保健部门为每位在园幼儿进行全面查体，发现身体异常幼儿，及时与家长进行了沟通与交流，督促家长到专业医院进行深入检查，共同制定矫正方案，采取有效措施，确
10、保幼儿健康发育。 三、多角度的师资培训提高教师综合素养 1纲要学习提升教育理念 采用教研组集中学、个人自学、书写学习反思和理论联系实际的考核等有效措施，组织全体教师学习幼儿园教育指导纲要中的每一条细则，逐步提高教师的教育理念，引导教师反思教学方式，转化教育行为。 2. 技能考核促进专业提升 （1）边弹边唱 组织音乐组教师进行边弹边唱技能考核。通过自备曲目弹唱、抽取曲目弹唱和现场指定曲目弹唱三部分的比赛过程，进一步提高了音乐教师的边弹边唱技能，确保日常音乐教学质量，使教师熟练掌握本学期所要进行的音乐教学内容，达到了锻炼与提高教师边弹边唱技能的目的。 （2）故事讲述 组织语言组教师进行图画书讲述比
11、赛。以各班幼儿为听众，从自选教材故事、自选讲述图画书和现场讲述图画书三大部分进行现场讲述。使教师学习把握儿童文学作品内涵，理解其主题思想，提高了教师讲述故事的技能和对图画书理解与表现的欲望。为幼儿园开展早期阅读活动打下了扎实有效的基础。 3.玩教具制作服务教育教学 根据下学期教学任务，组织全体教师利用家长带来的废旧物品制作玩教具，既有效服务于教育教学，又促进了教师动手动脑能力的提高。 四、形式多样的交流活动优化幼儿园教育质量 1.围绕主题创设良好班级环境 利用暑假时间，各班教师根据幼儿年龄特点和本班特色创设了生动活泼、富有儿童气息、寓教育性与艺术性为一体的班级环境。小班以色泽鲜艳、形象卡通的水
12、果造型为主题，营造出活泼、可亲的教育环境；中一班以海底世界为主题，海底动物畅游在幼儿的周围，让幼儿仿佛置身美丽的海底世界；中二班以绿色森林为主题，充分利用废旧材料，营造出森林变奏曲的美好意境；大班以幼儿喜闻乐见的卡通形象图图为主题造型，为孩子们营造了一个鼓励创新、启发思考的班级环境。 2.换班互动交流优化一日活动质量 通过换班实践活动，每位教师都与幼儿园内其他7位老师进行了一次配班，每位老师都有两次机会去另外3个班级进行组织教学，充分为教师的互相学习提供了机会。换班实践活动后，两个教研组分别研讨了互换的心得体会，肯定了其他班级在日常管理方面的优势。大家一致感受到小班两位教师工作的细心、耐心与责
13、任心比其他班级更为突出；感受到中一班两位教师对幼儿倾听、进餐、户外活动等一日常规的良好培养；看到到中二班幼儿自我管理的效果与提高幼儿自律性的优势；了解到了大班幼儿自我服务能力的提高和起床后对幼儿喝水环节的有效组织。总之，大家都能找准下一步自己工作的努力方向，达到了相互学习班级管理的科学方法，加强了全园师幼之间的情感交流，提升了幼儿园的班级管理水平。 3.教学评优提升学科教学质量 根据每学期进行一次教学评优的工作计划，本学期进行了科学和体育两个学科的教学评比。本次教学评优中幼儿参与力度大，充分体现出教师理念的更新。如科学教研组小班认识蒜宝宝活动中，幼儿从认识蒜皮到蒜心里的小芽，从剥蒜到种蒜都是在
14、自身的参与中完成。中一班认识水活动中，教师让幼儿在玩水的小实验中充分感受水透明、无色无味、可以流动等特性。中二班水果大丰收中，教师为让幼儿充分感知各种水果，特意创设了水果展销会，让幼儿在亲自的感知与品尝中认识水果的外形特征和味道不同。大班有趣的叶子活动中，教师提前组织幼儿在户外搜集各种形状的树叶，让幼儿在活动中充分观察、感知和操作。体育教研组中，小班的树叶飞、中一班运西瓜、中二班摘果子、大班跳绳都充分结合了本学期所开展的特色体育活动，让幼儿在生动活泼的游戏中体验着运动带来的快乐。通过本次教学评优，教师们从选择教材到讨论方案，从实施活动到课后评议，从设计活动到自我反思，体现出专业素质的提升，促进
15、了幼儿园教育教学质量的提高。 4.优秀园丁激励教师不断进步 幼儿教师的工作看似简单、平凡、快乐，其实却充满着辛苦与繁杂，需要更多的爱心与责任。在这个人数不多的团队中，我们不仅注重每位教师的个体成长，更注重相互的促进和团队意识的培养。优秀园丁就是大家在工作中推选出来的。看这似小小的一片天地，却浓缩着领导、同事、家长和小朋友对她们日常工作的认可。很多教师都是在优秀园丁的评选活动中逐步成长起来的。 5.备课评优促进理念转变 期末进行了首次备课评优活动，从学期工作计划、月工作安排、一日活动计划、教育活动反思和学期工作总结等几方面对教师一学期的备课进行全面评价。教师本人既是被评价者又是评价者，让大家在评
16、议别人的同时发现自己备课中存在的问题，达到了不断交流和提高的目的。 6.期末测查和交流活动确保教学质量 根据教师本学期的备课内容与月工作安排对各班幼儿进行了五大领域六科教学的期末抽查，在了解幼儿学习和掌握情况的同时了解各班的管理措施与班风，以便下学期进行不断的改进。与此同时，向家长发放期末成长汇报，让家长了解幼儿在园所开展的丰富活动。同教研组进行特色课程的相互交流与评比，达到相互学习和共同提高的目的。 五、丰富多彩的特色活动促进幼儿活泼成长 1.试入园活动帮助幼儿顺利入园 为使新入园的小班幼儿尽快适应幼儿园集体生活，我们充分利用暑假优质的教师资源，8月份提前开学，为小班配备了4名经验丰富的教师
17、，细心呵护幼儿在园的新生活，引导他们在快乐的游戏和融洽的氛围中感受幼儿园的温馨。在大家的齐心努力下，小班幼儿在9月份开学时已能高高兴兴入园了，为新学期正常教育教学工作的开展打下了良好的基础。 2.早操评比促进幼儿动作规范发展 幼儿园11月份进行了徒手操评比活动。从教师口令、动作示范、班级队列队形、幼儿基本动作和放松游戏五大方面进行评价，大大促进了各班幼儿早操动作的规范性和动作的协调发展，增强了幼儿体魄。 3.古诗诵读加强师幼文学修养 开展每周一首古诗的诵读活动，通过教师和幼儿一起朗诵琅琅上口的古诗，让教师和幼儿接触祖国文学经典，感受古诗词的艺术美和韵律美。本学期全园幼儿共学习古诗词近80首，每
18、位幼儿平均学习朗诵20首。 4. 故事大王评比促进幼儿大胆表现 在教师的积极发动下，各班幼儿积极地报名参与讲述，全园共有96名幼儿报名讲述故事，占全园出勤幼儿的80%，其中，大班幼儿32名幼儿参与，占全班出勤幼儿的88%。大班王欣怡小朋友代表幼儿园参加区级比赛，获得二等奖的好成绩。通过本次故事讲述比赛，幼儿胆量提高了、口齿更清楚了、表现手法更丰富了，大大促进了幼儿各方面的发展。 5.冬季运动会掀起幼儿园运动热潮 幼儿园举行了以冬季运动保健康，社区互动促和谐为主题的冬季运动会。运动会上，小、中、大各年龄段的小朋友展示了本班本学期的传统特色体育运动，进行了投准、一分钟拍球和一分钟跳绳的技能竞赛。
19、各班幼儿还来到社区，进行了各自的特色展示。入园仅3个月的小班幼儿选择了携带方便、玩法灵活、安全卫生的小沙包，在日常的体育游戏中，老师和小朋友一起探索出踢沙包、顶沙包、夹包跳、头顶头、运沙包、背沙包和掘沙包等十几种简单有趣的玩法。中班幼儿利用可以强身健体，锻炼意志和增进友谊的篮球，开展了转圈拍球、走跑拍球、双手互换拍球、胯下拍球等花样拍球和胯下传球、抛接球、双人夹球、地滚球等花样玩球活动。大班幼儿选择了在我国已有数千年历史的传统体育项目-跳绳。孩子们在传统跳绳的基础上还尝试进行单脚跳、反跳、翻花跳、双人跳和跳大绳等花样跳绳活动。孩子们在活泼有趣的游戏中体验着运动的快乐，提高了身体的灵活性和协调性
20、，达到了增强体魄和锻炼意志的目的。 6.利用中外节日促进幼儿的社会性发展 教师节来临之际，我们引导幼儿向亲爱的老师送去节日祝福，表达出他们对老师最热切的问候和喜爱。重阳节来临之际，我们给幼儿布置了一项特殊的作业：为家里的爷爷奶奶做一件事或者送去一句祝福，让幼儿知道敬老爱老要从行动做起。国庆节来临之际，我们组织幼儿演学唱娃哈哈、国旗国旗多美丽等适合他们年龄特点的爱国歌曲，从小激发他们热爱祖国的情感意识。圣诞节来临之际，我们告诉幼儿圣诞老人要来的消息，人人动手制作圣诞礼物，打扮圣诞树。当圣诞老人如约而至时，很多孩子仿佛置身于梦境中，憨厚的奕奕说：我整个下午都想哭，因为我看到圣诞老人太激动了！当圣诞
21、老人和孩子们一起载歌载舞、把甜甜的棒棒糖送到孩子们嘴里时，相信，每个孩子都是快乐和幸福的。这个快乐的圣诞节也必将留在他们童年美好的回忆里。新年来临之际，我们鼓励幼儿把自己喜欢的零食或者水果带到幼儿园，和老师、小伙伴一起分享，体验到分享的喜悦和新年的快乐！ 六、行之有效的家园社区活动提升幼儿园影响力 1.家长会传达幼儿园工作重点 开学初，由各班班主任将幼儿园工作重点和本班工作思路传达给家长，以便家长了解幼儿园办园思想和需要积极配合的工作。学期末，由园长向家长汇报幼儿园学期工作，班主任和配班老师汇报班级工作，并提出下学期工作的需要注意的问题。利用家长会对家长进行育儿指导和培训，加强沟通与交流，形成
22、教育合力。 2. 家长委员会征求幼儿园管理意见 成立了幼儿园新一届家长委员会，积极听取家长委员会成员对幼儿园各方面工作的意见和建议。对于家长提出的关于饮食、卫生和日常管理存在的问题及时向校领导汇报，共同采取有效措施，不断改善办园条件。 3. 家园直通车交流教育话题 利用家园直通车向家长公布每周带量食谱，及时宣传先进育儿理念，推荐好书大家读。发挥门口小黑板请您关注栏目的作用，及时与家长进行沟通与交流。借助园长信箱向家长征求工作方面的意见和建议，发挥家长的监督作用，加大家园交流力度，不断规范教育行为。 4. 德育阵地表扬优秀家长 开设幼儿园里好事多德育栏目，各班教师将她们与家长和小朋友相处中发现的
23、好人好事及时记录下来与大家分享。在感谢家长给予我们大力配合的同时让家长体验到被肯定的快乐，为幼儿营造出和睦相处、相互欣赏的教育环境。 5.个别家访增进感情 组织教师针对个别生病或因事长期不来园幼儿进行了家访工作，并带去全班小朋友为其制作的小礼物，达到看望幼儿、教育幼儿相互关心和增进家园之间联系的三重目的。深受家长的欢迎和小朋友的喜爱，教师通过家访及反思也体会到家园互动的意义。 推荐导读：中国有句古话叫将心比心，意思是说要站在别人的立场上思考问题。我们这个社会有细致的分工，我们这个社会的人际关系是我为人人，人人为我，人人都是服务对象，人人又都为他人服务，在更多的场合你为别人服务，在更多的场合又会
24、接受别人的服务，只有将心比心，才能力求把服务工作做得尽善尽美…… 尊敬的各位领导： 大家好！ 也许有人会这样认为，乘务工作不外乎是端茶送水而已，是一种体力劳动。其实，十年的工作经验使我认识到要做好这份工作，更重要的是靠心灵去感受、体验，乘务工作是一种心灵的艺术。 在一次服务中，我看到一个小女孩脸色苍白、头冒冷汗，旁边的父母显得手足无措，根据经验，我断定小女孩是晕机了，马上端来热水，帮她擦汗。由于后舱旅客全满，空气有些闷，我便对她父母说：交给我来照顾吧。我让她躺在乘务员座位上，帮她垫枕头、盖上毛毯、拉下帘子，小女孩想睡又不敢睡，我轻轻地哄她，还示意上洗手间的旅客轻点，
25、小女孩终于睡着了。一个多钟头后，小女孩醒来时已恢复正常，飞机也快要下降了。当我把小女孩交给她父母时，看着恢复往常活跃可爱的女儿，父母十分感动，连声向我道谢。这时，了解事情真相的其他旅客也不约而同地鼓起了掌，客舱里响起了少有的掌声，置身于其中，我深受感动。是的，只要用心服务，实现与旅客情感与心灵上的沟通，一定能打动旅客的心，从而让旅客在匆匆的旅途中得到温馨、舒服的享受。 记得××年1月的一天，一个中年人坐上了我领班的飞往成都的航班，我发现他一上飞机就愁眉苦脸，闷闷不乐，就找机会跟他攀谈起来。在聊天中，得知这个旅客在广州打工，这是第一次坐飞机回家过年，可过安检时却把一个袋子
26、丢了。我安慰他不要着急，答应帮忙寻找。旅客紧悬的心终于松了一口气。我通过机组与安检联系找到袋子，回广州我马上步行到安检拿回袋子并托下一个航班带去，令这个旅客十分感动。我觉得这是我应该做的事。航班到站并不表明服务到站，只要能给旅客提供方便，即使辛苦点儿也无所谓。只要我们用爱的力量温暖每一颗心，就能让旅客在客舱里得到舒适的享受的同时，更得到真情，得到爱的启迪，正如旅客在留言纸上所写的，我要学习你们这种热心为旅客的精神，在本职岗位上做出成绩，这使我深深体会到工作付出后的欢乐，体会到了这一平凡职业的不平凡之处！ 中国有句古话叫将心比心，意思是说要站在别人的立场上思考问题。我们这个社会有细致的分工，我们
27、这个社会的人际关系是我为人人，人人为我，人人都是服务对象，人人又都为他人服务，在更多的场合你为别人服务，在更多的场合又会接受别人的服务，只有将心比心，才能力求把服务工作做得尽善尽美。 相信大家不会忘记1990年发生的特大空难十二事件吧。空难发生的第二天，我执行××航班。在南京上客时，几个面带忧伤的旅客引起了我的注意，他们坐好后，我马上给他们递上温开水，并询问他们是否身体不适，但他们都沉默不语，似有重重心事。这时，地面工作人员上机送舱单，我忙把他们请进服务台，询问是否有空难家属，他们回答说，好像有。我的心一下子沉了下去。起飞后，我给他们递上小毛巾，再次轻声询问到广州什么地
28、方，是不是云山大酒店（当时空难接待处），一旅客点了点头，眼泪叭哒叭哒地掉了下来，我一下子全明白了，人非草木，孰能无情，我深深地体会到这些失去亲人的旅客的悲痛心情，眼泪也夺眶而出，旅客的心和我们的心是相通的。而当时，我也只能不停地安慰、开导他们，尽自己的一片心，既是对旅客，也是对空难中死去的同事、同学。到达广州后，由于各种原因善后处理小组没有来接他们，为防万一，我和另一名乘务员自费坐出租车将他们送到目的地，当我们说明来意时，有关人员先是一愣，然后很快握着我们的手，连声说：谢谢你们帮了我们一个大忙。旅客亦从悲痛中对我们真诚地道了一声谢谢××人。我感到十分欣慰，此时能给他们一
29、丝慰藉，是对我最大的鼓舞和真挚的支持。我从内心感受到作为空姐的使命和责任，就像炭火一样，燃烧自己，温暖别人。 在服务过程中，有时我们的一片热心也会得不到旅客的理解，我们也会碰到少数道德水准低下的旅客，这更需要我们从大局出发，委曲求全，多一份谅解，多一份体贴。记得有一次我执行××航班，由于天气原因延误了五个小时才起飞，旅客上飞机时情绪都很激动，他们不理解，把气出在我们身上，我们在广播里一再道歉，忙里忙外，照顾旅客，安抚旅客情绪，把饮料、餐食、报纸一份一份送到旅客手中。这时，有个男青年叫道：不吃了，肯定是××没有飞机，骗我们天气不好，要赔偿我们损失。
30、旅客的情绪顿时起了波动，都嚷着要向我们索赔。那个男青年又向我多要一份餐食，当时我们已经把自己的机组餐都送出了，于是向他道歉说没有了，他却指着我的鼻子说：民航都是骗子、混蛋！我只能依然保持笑容跟他解释，但他又骂开了：你们只会笑，什么都不会，什么都不懂。当时，尽管我心里十分委屈，但我想到我现在穿着制服，是代表××，我要维护××形象，就依然平静地对他说：先生，如果是由于航班延误时间，影响了你的工作，我们表示抱歉，对此带来你的不满我们表示理解。但是，由于天气原因，我们也无能为力，为了你我的安全，我们只能等天气好转再起飞，请您支持我们的工作。其他旅客看到这
31、情景，也停止了争吵，纷纷赞扬我们乘务员服务态度好。后来临下飞机时，那个旅客不好意思地向我道歉说：对不起。我不应该把气出在你身上。我笑着说：我理解你的心情，欢迎你下次乘坐我们的航班。一定、一定。旅客答应着。是啊，人心换人心，只要我们能够体谅旅客，旅客也是能够理解我们的。 也许空姐这一特殊的工作，使得我们心中装得下千千万万个旅客，却难以装下自己的亲人。每逢万家团圆的日子，都是我们繁忙的时候。多年来，当新年的钟声响起的时候，我都坚持在工作岗位上。也许我不是一个合格的妻子、合格的女儿，没能为家人亲手端上迎春的汤圆。如果，我们把乘务工作只看成是一种职业来对待时，将会觉得是极其辛苦和平凡的，旅客只是一个一个的工作对象；而当我们把它看作一种崇高的事业时，对旅客的认识会有一种全新的意义。我们不会再用一般的职业心理去对待他们，在为他们服务过程中爱的情感会油然而生，工作的辛劳就会变成我们付出后的欢乐。 十年来，我只是尽自己的一片心、一份力和乘务队的姐妹们一起，为提高××的服务质量、为提高××的声誉而努力工作。去年六月我被授予全国民航青年岗位能手，荣誉给了我压力，鞭策我继续进步。为了无愧于××空姐称号，我将继续全身心投入这份平凡而又伟大的工作。 我的演讲完毕！ 谢谢大家！ 19 / 19