电子商务年终总结范文.docx

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1、电子商务年终总结范文回首过去，是为了更好地面向未来。 为了总结经验，发扬成绩，克服不足。为明年做好打算，下面是为大家搜集提供到的关于 xx 电子商务年终总结范文，欢迎阅读参考学习熟悉要销售的产品， 基本的业务流程。 我的工作是从公司产品目录及产品价格开始的，当我拿到目录时，我认认真真地看了起来，当然最重要的是要熟悉产品的英文描述。 这个过程不可少， 虽然不要求一次全部记住。我整个地看了一遍，就开始上些 B2B 网站公司及产品信息了，边看产品目录边， 慢慢就熟悉了。 现在看到一个产品，我基本能说出它的英文名字甚至产品型号了。基本的业务流程就得从找客户开始。寻找客户是一门颇深的学问，要下一番苦功夫

2、才行， 运气好的另当别论。当然要回答客户的问题，给客户报价等应该要具备一些基本的 国际贸易 知识。我上个学期学的 国际贸易 实务让我对 国际贸易 方面的术语并不陌生。 目前为止，虽然自我感觉有些客户稍有眉目，但是稍一不慎就前功尽弃。只有找到了客户，下了订单，签订了合同，才有后面一系列制单结汇等流程。由于本 人才 疏学浅，目前尚属初级阶段找客户阶段。开始工作都是一个由浅入深的过程。起初，我只是在前人的一些电子商务网站更新产品信息， 慢慢地在网站的链接发现了其他更多商务网站，自己会员，信息。 ( 这些实在无需指点，一看就懂。 ) 网站信息，我想大概是所有新人业务的起步吧。慢慢地网站多了，也会鉴别哪

3、些网站的实效性大，尤其对我们靠完全获取买家信息的来说就显得尤为重要了。以后就会针对性地经常管理某些网站。判断网站好坏的一个重要标准就看能否得到 询盘了。 以下是我两个月来收到 询盘 的网站 : ecplaza.; ec21.; made-in-china., fuzing., tradekey., ecvv., greatfair.,importers.因为我们做的，查询买家信息时看不到联系信息，对普通会员来说可以网上直接 询盘 的算不错的了，可是效果很差。所以，通过多种渠道查找买家信息是我从始至终都在研究的问题。 在买家市场条件下，供应商主动寻找买家才能获得更多的机会。总得来说，两个月来，查

4、看过的网站不计其数，自己网站50 个加上以前已知 27 个，总共 77 个网站，发出询信粗略估计上千封，收到询盘 20 来个，寄过三次样品 ( 一次香港，一次浙江义乌，一次中东巴林 ) 。这些在我的电脑 D盘，联系资料里都有详细记录。 E 盘也有些文档信息。1. 判断网站好坏的标准。 理论上说网站越多越好， 但其实效果并不明显。要懂得择优处理网站。要看一个网站的好坏，需从_ ，搜索排名，网站更新速度， 服务项目等多个角度分析比较。比较优秀的网站有 ALibaba、Made-In-China 、GlobalSources 、manufacturers.tw、EC21、ECPlaza、ecvv、f

5、uzing 、importers 、tradekey 、busytrade 、 tradeget等等。网站，就应该更勤快更新，否则很快你所的信息就会被淹没不见了。2. 怎样写询信 ?询信的标题一般就用公司产品名了，这样直截了当，当然也可以根据个人喜爱加些其他。信的正文有称呼，最好知道对方的名字。 第一部分交代怎样得知对方的联系信息的， 最好用一句话写出来。第二部分简单介绍自己公司产品及其优势。 第三部分写期待对方来信询问产品的有关细节， 希望能够合作之类的话语。 第四部分就是结束语了，写好自己公司名字，地址， _ 等。信的内容不宜过长，应简明扼要。3. 怎样寻找客户 ?A、运用搜索引擎。 Go

6、ogle 是全球最大著名搜索引擎，输入关键词 +buyer 、importer 、distributor 等，可以搜索出很多信息及相关网站。其他国际知名搜索引擎有Yahoo、 _ 、AOl、Altavista、Ask、Lycos 、Alltheweb 、Overture ，kellysearch，webcrawler 等。可以采取类似方法搜索，要更具体的话，可以在搜索时后面 +email 或其他等。 B、运用黄页。中国黄页，欧洲黄页，澳大利亚黄页等等各个国家的贸易黄页都可以好好利用。 各个国家贸易黄页我都搜集了在电脑里，可是还没有时间仔细研究运用。 C、贸易论坛。这是我偶然的一个最大发现。贸易

7、论坛是一个结交朋友，获取知识，查找信息的好去处。很多热心人士国际采购商信息。休息的时候，可以去论坛发发帖，消遣一下。遇到什么问题不懂的也上去问问，会得到很多回应。目前我发现人气最高，最好的论坛是福步， 其他我涉足的贸易论坛有跨国采购网，网罗网，世贸温州，易八达等。我在外贸 论坛找到了很多买家信息，受益匪浅。 D、各国经济商官方查询网址，各国促贸机构及网址。( 见电脑 D盘，时间限制还没来得及用这个方法细细查询) 这个对于要开发特地国家客户的贸易商有针对性效果。E 、世界买家网win.mof. 。这是中国公共信息服务为帮助中小型出口企业拓展海外市场而提供的服务。 8 月 29 日通过审核成为正式

8、会员。 每月可查询 150 家海外买家信息， 100 家国内采购信息。可惜由于时间的关系，我也没有好好利用。但愿可以方便后来的人， 有利于公司以后的发展。 F、参加展会。这个方法是我阅读时得来的，并没有实际操作。在这也不便多说。我想如果有机会参加的话，也的确是一个现场认识客户、跟客户交易的良好时机。4. 工作的条理性。网上找业务，来得慢，需要有良好耐性。我自认为工作上手快，有条理，有创新，还有种独特的领悟能力。我制定了 有 片 明的 价文档， 客 非常方便。 我把 系 的客 集中 在 excel 文档，作 客 管理系 ( 找个客 管理系 件就更好了 ) 。 品分析，不同的 价表，从网上找来的相

9、关 口商的 系信息，的网站信息等都 到 子文档里， 存放在 里面，也算是 公司的微小的一点 献吧。5. 两个月来 然 有 20 来个，但都基本在 价之后便没了消息。能 我回 和高 的就只有两个了。 一个是 来的第二个星期 系上非洲加 的客 ， 并且碰巧他 在汕 ， 自 来了我 公司。 然后来因 种种原因， 没有成交，但因 曾 他 而高 。第二个就是跟巴林客 的 系， 我感 希望挺大的。 八月初 系到 在已 一个多月了，我 从价格条件，价格， 品等， 方基本 足了我 的要求，感受到 方极大 意。 然 在 没有下，而我要离开了，真 希望公司能 达成 笔交易。回望 去， 光 逝 , 指之 ,xx 年

10、已接近尾声，回睨 去的一年，内心不禁升起感慨万千 如梭， 又将跨 一个年度之坎。作 医 行 ， 售 是公司的关 之一，医 的网 在 几年 于火 状 ， 加上很多网民是通 网 来了解疾病知 ， 想要占 医 市 份 ， 在于良好的 模式。 回 即将 去的 一年，在公司 全力 助下， 我 的工作着重于公司的 方 、 宗旨和效益目标上，紧紧围绕公司提出各个目标展开工作， 紧跟项目组各项工作部署。在网络推广方面做了应尽的责任。收藏昨天，把握今日，工作的风风雨雨时时在眼前隐现，但我们却必须面对现实，不仅仅要能做的到工作及时做好，要落实到位，还要能在回过头的时候， 对工作的每一个细节进行反思， 不断地对工作

11、的经验进行总结分析，从怎样引入有效流量，如何提高转化率，尽量使整个项目组的各个工作程序化、规范化、系统化、条理化、! 从而在百尺杆头，更进一步，达到新层次，进入新境界，只有不断地对自己进行反思， 这样的开创新篇章为了更好地做好今后的工作，总结经验、吸取教训，必将有利于自己更好的前行。回首过去，是为了更好地面向未来。 为了总结经验，发扬成绩，克服不足，现将 xx 年的工作做如下简要回顾和总结 :电子商务在新世纪里为我们提供良好的服务，如今已渗透到生活中的各个细节，每个人既是享受服务的“客户”，又是为“客户”提供服务的个体。 正因如此，我们的工作也应该更完善以为服务顾客为中心，来为顾客提供更快捷、

12、高效、优质的服务。实实在在做人做事, 是我们秉承的理念， 尽我们的全力去满足每一个服务细节的要求,给我们一个机会还公司一份满意! 我们会一如既往，无微不至地做的更多更好。不足之处 : 没有和项目组各成员保持良好的沟通。今年的电子商务的比较火热的时代，各个行业想在电商市场大捞一把，作为医疗行业的电商人员， 网络推广作为企业网站宣传的先锋，不断地关注搜索引擎的变化，不断地调整策略，以适应搜索引擎市场的变化，与同部门其他人员同舟共济， 为整个项目组的月目标不断努力。不足之处 : 对于网站的品牌宣传不是很到位，有一定的滞后性，很好的理念没有及时落实到实践中，争取 13 年改进这一现状。自从搜索引擎变化

13、之后，项目组几个站被降权之后，开始着手开始做新站，新站在上线之前，进行关键词的选择和网站框架的选择，在这种过程，网站的排名不断地的波动， 所以不断地加强站内优化小细节的维护。不足之处 : 网站首页经常变动，站内内容质量不高。站外推广是作为网站与外界进行交流的窗口之一，去年的下半年，整个外推市场就开始紧缩，此时就开始找平台，比如最近的新闻源、全球网等平台，作为宣传的手段。不足之处 : 很多外推的文章没办法得到良好的质量控制， 就不知道发外链能不能产生转化率，寻找高质量的平台还是很重要。(1) 、分散流量是网站推广的重要事情之一SEO 是网络营销方式之一，只有与 SEM、EDM、事件营销等相结合，

14、项目组主要靠 360、百度、搜狗等搜索引擎，至于其他搜索引擎引流不是很多，根据去年的一年的时间的关注，目前爱民网站日 PV:1000-2000 之间， IP:700-1000, 这样的流量属于偏少阶段，同期相比下降很多， 这说明我们现在推广宣传力度还不够， 进而影响产生咨询量。(2) 、注重用户体会在上年里，搜索引擎不断地变化，对于网站运营，我们有时候要从用户者角度来考虑事情，只有用户体验做好，把用户当做顾客，始终坚持“顾客是上帝” ，做好服务，这样对于网站才具有生命活力，才能获得源源不断的流量。(3) 、推广方式在做外推的时候，要坚持以多样性为主，这样才能获得更多的流量，比如 : 多样性你的

15、锚点文字链接、多样性的页面连结、多样性你的流量、多样性你的网络营销方式等，不断地引进新的营销方式，最终应用营销整合，才能使网站处于搜索引擎界不败之地。(4) 、SEO优化如今 seo 优化不在是靠技术可以打天下， seo 优化的网站运营的核心，也是网站运营长久的灵魂， seo 优化与网站策划是相同的，只不过优化是一个长久马拉松赛， 要根据不同阶段来进行调整， 现在考虑的事是使用者到底在想什么 ? 使用者到底需要什么 ?不再是指针对搜索引擎的算法的分析， 而是去分析用户者的需求， 这好比是计划经济和市场经济的转变。 只有找到精准的关键词， 这样你才能获得最高的流量，最终产生咨询。(5) 、网络推

16、广新群体随着电子商务的高速发展，移动客户端用户将是未来的新生力量，如何做好的这个领域， 有待于我们的考验，如今是移动 SEO将是网站很重要的议题，面对现在的市场，只有善于去挖掘，这能获得源源不断的财富，移动 SEO将会在新的一年里刮起一个新的潮流。在恪守以往取得的成绩和好的工作方法外， 争取在 xx 年能改善去年的不足，使工作再上一个新的台阶。网络推广能在现实情况中不断的改善是离不开各位领导的悉心关怀和指导及各位同事的大力支持和配合， 在告别昨天的时刻， 我们将迎来新的一年，对过去取得的成绩，我将不骄不躁，脚踏实地一步一个脚印走下去，对过去的不足，将不懈的努力争取做到最好，我们将会用行动来证明我们的努力， 我们更加清楚获取不是靠辉煌的方式 , 而是靠不断的努力。 为了公司发展得更加壮大， 并跻身于国内先进企业行列，让我们携手合作，创造出辉煌的明天 !2018 年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我们将努力改正过去一年工作中的不足， 把新一年的工作做的更好， 为公司的发展前景尽一份力。模板 , 内容仅供参考