银行员工新年工作计划.docx

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1、银行员工新年工作计划银行员工新年工作计划新年新气象,银行新员工需要对自己新的一年做好计划,下面就由为你分享一些银行员工新年工作计划吧,希望对大家有帮助!客户是我们的生存之源,作为营业部又是对外的窗口,服务的好坏直接影响到我行的信誉1 、我行一直提倡的“首问责任制”、“满时点服务”、“站立服务”、“三声服务”我们将继续执行,并做到每个员工能耐心对待每个顾客,让客户满意。2 、随着金融业之间的竞争加剧, 客户对银行的服务要求越来越高,不单单在临柜服务中更体现在我行的服务品种上, 除了继续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、 BSP航空代理等代理结算外,更要做好明年开通的高速公路联网收费业

2、务、 开放式基金收购业务、证券业务等多种服务品种,提高我行的竞争能力。3 、主动加强与个人业务的直接联系,参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户服务。 虽然已经上了综合业务系统, 但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合,是我营业部工作的一个欠缺。4 、以银行为课堂,明年我们将举办的银行结算办法讲座,增加人们的金融知识, 让客户多了解银行, 贴近银行从而融入到我行业务中。5 、继续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作,并向优质客户推广使用网上银行业务。随着近年来金融犯罪案件的增多,促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求。1、督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换,然后严格按照综合

3、业务系统的要求实行事权划分,一岗一卡,一人一卡,增强制度执行的钢性,提高约束力。2 、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防, 着重加强帐户管理(确保我行开户单位的质量)和上 _ 。3 、进一步加强会计出纳制度, 严格会计出纳制度的执行与检查,规范会计印章和空白重要凭证的使用和保管。4 、重点推行支付密码器的出售工作, 保证银企结算资金的安全,进一步提高我行防范外来结算风险的手段。5 、规范业务操作流程, 强化总会计日常检查制度以及时发现隐患,减少差错杜绝结算事故。6 、切实履行对分理处的业务指导与检查。7 、做好会计核算质量的定期考核工作。员工的素质如何是银行能否发展的根本,在目前人员流动频

4、繁的情况下我营业部急需要有一支高素质的队伍。1 、把好进人用人关。银行业听着很美,其实充满竞争和风险,所以到我营业部需要有一定的心理素质和文化修养。 在用人上以员工的能力且要能发挥员工最大潜能来确定适合的岗位, 从而提高银行员工的积极性。2 、加强业务培训,这也是明年最紧迫的,现已将培训计划上报人事部门,准备对出纳制度、支付结算办法、综合业务系统会计制度、新会计科目等基础知识以及各种新兴业务进行培训。3、在人 的情况下仍要加 位 兵,除了参加明年的技 比武更 了提高 工的 水平。以前只是在 本、 和新 等 道中听 村 行,只知道它是政府大力 展 村金融的 物, 并不清楚它与其他的 行有什么区

5、,也不知道它在 个金融机构 可 的世界之中有什么 争 可以 自己不知道的太多太多了。但后来作 村 行的一名未来 工 ,我了解到:村 行是 当地 或企 提供服 的 行机构, 区 于 行的分支机构, 村 行属一 法人机构。 于作 村 行的一名 工,我 未来的工作 划和 从两大 面来 :首先,要清楚的了解我行成立的背景、意 和 展目 ,清楚我行的市 定位,明白我行的主要目 客 群。只有明白了大方 ,才能准确找到自己的工作重点, 清楚自己的工作方向, 才能有的放矢,达到事半功倍的 效果,使自身 展与全行 展相契合。因 只有在整体上了解自己工作 位所 的大 境, 才能帮助自己迅速找到自己的位置,更快的适

6、 工作,提高工作效率。如果自己根本不清楚自己的工作大 境, 不知道 位 予我 的期望, 只是一味的做自己认为对的事情,那么自己做的也许一点价值也没有甚至有时候还会有反作用。其次,在开始工作之前以及在工作中,要先对我行的整个机构设置以及部门职责等有一定的了解, 因为各个部门之间的工作是相互联系的,是一个整体。每个人的工作不是独立的,它与其他部门、同事的工作是相互影响、相互作用的。比如说在做柜台工作时,出了要清楚自己的工作性质以外, 也要了解一下会计工作, 这样才能明白操作流程为什么要这样走, 有助于提高业务技能, 同时迅速接受自己不熟悉的业务,也清楚了票据、 重要凭证等哪些地方是不允许有错误的等

7、等。还有,当你在工作中遇到问题或者有疑惑的时候,就知道应该向谁寻求帮助能够达到自己想要的结果,增加了有效沟通的机率。再者,要不断加强理论政治学习,充实自己的头脑,使思想更进一步的成熟进步, 这并不是做表面功夫说场面话。因为理论是实践的基石,思想是行动的指引。每个人的思想是在不断变化,而且受外在因素影响的,它有一个不断发展的过程。 你的思想会决定你的行动,你的价值观、人生观会左右你对待人和事的态度,同样会改变你思考问题的高度、层面以及角度。一、要全面熟悉各项业务,了解各种业务的工作的具体流程,并且清楚自己的工作性质, 清楚自己的工作职责, 对自己有一个准确的定位,找到自己所处的位置。在工作的过程

8、中,不断提高自己的业务技能,提高自己的效率, 争取用最短的时间最好的服务为客户办理每一项业务。平时休息中, 也要不断的提高自己的基础技能素质,例如点钞、汉字录入、翻打传票、假钞鉴别等,让自己拥有过硬的基本功。二、要设定目标,对自己要有阶段性的目标规划。有目标才会有动力,有目标才会有进步。短期内是把业务熟悉,提高操作速度,同时不断加强业务学习;今年报名参加会计从业资格考试,明年争取把剩下的三门银行从业资格考试通过;同时长期上,不断学习会计、金融等知识,考取相应等级会计师资格证、理财规划师资格证等,追求学识和职业上的进步,更上一层楼!【银行员工新年工作计划】相关文章:1.2.3.4.5.6.7.8.模板 , 内容仅供参考

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