邮政局投递员个人工作总结范文.doc

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1、-范文最新推荐- 邮政局投递员个人工作总结范文  作为一名班组管理人员,我清楚地认识到肩上的重任,为保证班组各项工作的顺利开展和通信生产的正常运作而不断努力着。回顾这些年的工作,主要有以下几方面:在思想上我丝毫不放松,坚持学习党的十六大精神和有中国特设社会主义理论,极力拥护上级制定的改革政策和措施并积极贯彻执行。配合班组开展优质服务活动,加强自己的思想教育,树立用户第一的思想观念,在日常工作中保障用户的利益,不计较个人得失。发挥自己班组管理人员的模范带头作用,集体的事抢着做,带动其他职工争做岗位能手。在行动上我努力做好本职工作,严格遵守岗位责任制,积极参加各种形式的业务培训,努力提高

2、自己的业务素质和水平。在公司领导和组长、同事的帮助中,我在自己的工作岗位上勤勤恳恳,用自己最大的努力去做好每一项工作。我在日常的工作中,做到多看、多听、多做。多看看班组长及管理人员对工作的处理和对班组的管理。多听听同事在生产中对各种问题的意见。多做做班组的日常工作,锻炼自己的各种能力,以期待自己在工作中有更出色的成绩。年底报刊收订活动中我积极配合班组进行报刊揽收,组织职工进行设摊和上门收订,在任务重、时间紧的情况下,为班组完成收订任务、完成流转额尽了自己的一份力。中国教育文摘在日常工作中我积极学习邮政通信服务规范,落实规范化服务标准,进一步拓宽自身的服务视野,积极提倡想用户所想的思想观点,要求

3、自己从用户的角度来发现我们自身工作的不足并及时整改,为用户提供更优质的服务。对于用户的查询投诉,我认真落实受理、处理工作,及时回复用户,坚决把用户的查询、投诉处理到底,并落实好回访工作,努力提高邮政投递服务的质量和信誉。在今后的工作中,我将针对不足采用行之有效的方法来改善,不断的完善自己,决心在新的一年中,继续努力,继续发奋,做一个合格的邮政人。邮政储蓄银行柜员工作心得尊敬的各位领导,各位同事:大家晚上好,我是营业部的刘丽平。首先,我很庆幸自己能在邮政储蓄银行这样一个充满朝气、团结而又温馨的单位里工作。踏入邮政储蓄工作岗位已将近3个月了,通过对业务培训学习和同事们的业务指导,我逐渐熟悉了柜台业

4、务,在实际工作过程中也感触颇深,主要有以下几个方面:一、敢于面对新岗位,敢于接受新挑战。此前我从未从事过金融行业,面对一个全新的岗位,如何熟悉好柜台工作是我急需解决的问题。我们储蓄柜员主要就是前台工作,并负责金融产品的柜面营销。我们每个柜员都是本行的一扇窗口,柜台工作的好坏,直接影响到我行的储蓄额。根据新岗位的特点我框定了几点工作思路:柜台工作必须细心;对待客户要热情;工作上要虚心;工作之外也要多思考并不断学习。通过一段时间的努力,我的业务逐渐熟悉,办理业务的速度也明显提高。二、不断充电,努力提高个人素质。来到本行才短短三个月,但是我却感觉到一种前所未有的压力。这份压力,有一部分是来自于我自身

5、能力的不足,但更重要的是来自于领导和同事们那种不断学习,锐意进取的精神。正是他们深深的感染了我,使我懂得了学习的重要性。所以在业余时间我积极学习相关的业务知识,并积极复习银行从业的各门考试。三、集思广益,大胆创新才能有效推动业务发展。在谈到工作体会时,我认为这是一种很好的交流方式。通过大家的集思广益,可以使我们互相学习,更可以使我行的业务快速发展。就拿当前的工作来说,我们缺少一位大堂经理,不能给顾客更好的解说与指导办理相关的业务,特别是在理财产品这一块。现以我个人观点来说,我们可以在休息期间自己去找客户推荐我们的产品,并发放一些理财产品的资料,当顾客有疑问我们不能回答时,我们就把问题记录下来,

6、再回到本行请教业务经理和同事。这样,不仅能让我们更熟悉产品,也达到顾客想办理我们产品的需要。然后,每周都有晨会,大家可以开拓创新,活跃思维,提出一些能让顾客不流失,更能新增顾客来源的想法。就算是可笑的想法,提出来让大家讨论下,也许还真的是一个好想法呢?所以,我们都要带着问题做事,引进更多的顾客。   构建走群众线路长效机制,我以为必须做到:第一,从党性动身,解决群众反映强烈的突出题目。这是由于:一是群众反映越强烈,说明存在的题目越突出,越需要着力解决;二是目前我国正处于各种利益机制调剂的特殊时期,改革发展离不开稳定,假如群众强烈反映的题目解决不好,便可能影响到社会稳定;三是

7、从以人为本、执政为民的角度来讲,应当急群众之所急,这样才能得到群众的支持。第二,完善党员干部直接联系群众制度,必须顺应群众期待、回应社会关心,坚持问政于民、问需于民、问计于民,从人民伟大实践中汲取聪明和气力。要以党员领导干部为重点,在执行党的群众线路方面真正体现一级做给一级看,一级带着一级干的榜样作用。果断避免和纠正极少数基层干部作风粗鲁、办事不公、吃拿卡要、以权谋私等题目。要拓宽党风廉政建设的参与渠道,积极推动政务公然、厂务公然、村务公然和党务公然,加强和改进信访工作,认真听取人民群众的意见和建议。第三,进步做好新情势下群众工作的能力。坚持群众线路,落实和完善服务群众、联系群众各项制度,建立

8、健全党和政府主导的维护群众权益机制,果断纠正领导干部脱离群众的行为。坚持求真务实,促使领导干部建立正确政绩观,反对情势主义和官僚主义,果断制止弄劳民伤财的形象工程和沽名钓誉的政绩工程。坚持艰苦奋斗,厉行节约勤俭,下决心改进文风会风,严格控制楼堂馆所建设和三公经费支出,严厉整治*大吃大喝、*旅游等行为。坚持发扬民主,增强党内生活的原则性,认真展开批评和自我批评,克服好人主义,果断抵制和纠正逢迎讨好、相互吹捧、弄小圈子等庸俗作风。坚持开辟进取,教育催促党员干部勇于负责、勇于担当,更加奋发有为、兢兢业业地展开工作,着力整治庸懒惰奢等不良风气。高新民:在长时间执政条件下,特别是在市场经济和社会主义民主

9、政治的条件下,党走群众线路的社会条件与党本身情况都发生了很大变化,经济体制深入变革、社会结构深入变动、利益格式深入调剂、思想观念深入变化的局面,各种社会矛盾交织在一起,党的群众工作更加复杂、难度也比过往更大。因此,需要以体制机制的保障,推动广大党员干部联系群众,以制度化方式保证坚持第一,构建走群众线路的动力机制。增强干部人事制度改革的科学性和民主性,在一线工作当选拔干部,在一线工作中考核干部,是群众线路的具体体现。在目前的体制下,没有这一改革,就没有联系群众的压力、动力。第二,以公正的政策体系和社会利益调和制度作为走群众线路的保障机制。第三,深化改革,转变作风,构成执政党领导、政府负责、社会协

10、同、公众参与的社会工作格式,创新社会管理体制,构建基层党组织的社会参与机制。党在社会管理中的领导地位与中国的历史和现状分不开。走群众线路应当包含在政府机构改革和职能转变当中,政府加快由管理型向服务性转变。党与各类社会组织的关系,是社会管理体制中的重要题目,也是改入党的领导方式的重要内容。各种社会组织有其独特的功能,在社会管理中起到重要作用,乃至可以作为评价社会自组织力的指数之一来看待。一方面,中国现有的新社会组织本身建设存在一定题目,这使党和政府不得已而往管很多本来可以通过社会组织来实施的事项,这致使新社会组织更难发育;另外一方面,有时候党和政府也对新社会组织抱有疑虑,部份群众也对新社会组织缺

11、少了解,不信任。在这类背景下,既尊重新社会组织的相对独立性,为其成长、发育提供良好的环境。又要加强对新社会组织的引导,加强新社会组织本身建设,以法律规范其行为,以社会监督它们。党的基层组织遍及与社会当中,弄好群众工作离不开基层组织的努力。为此,基层党组织需要顺应社会变化,实现部份功能的转变,以服务的形象服务的姿态凝聚人心凝聚社会,打造服务型基层党组织。   尊敬的各位领导,各位评委:大家好!今天我本着锻炼自己,服务师生的宗旨,竞聘副教导主任一职。我参加副教导主任职位的竞聘,是因为我有以下优势:一、我具有扎实的专业知识。从大学到工作,我一直注重教育教学的学习和探索。1997年

12、7月,我毕业于宝鸡文理学院中文系汉语语言教育专业,2002年我考取了普通话测试二级甲等,2004年我制作的教学课件看云识天气获得了我县第二届创新教学研究课件开发一等奖。2018年,我又自费参加国家三级心理咨询师培训。二、我有丰富的教学经验和一定的组织管理能力。1997年参加教育工作以来,我一直担任语文教学和班主任工作。在日常的语文教学中,我能自觉运用最新的教学理念指导教学,课堂上注重激发学生的学习兴趣,让学生由被动学习变为主动学习,教学成绩始终名列同级前列。在班级管理中,我注重对学生的情感教育,注重培养学生的集体观念,团结合作精神,致力于打造班风正,学风浓的先进班集体,让每一个学生都在内心深处

13、牢固树立我是班级一分子,我为班级争荣耀的思想。三、我了解各层次的教师和学生。14年的教学实践,让我更了解教师和学生,我知道各层次的教师和学生有什么样的工作需求和学习需求,知道教师想要什么,学生想要什么。知道如何才能更大程度的发挥教师的教学水平,如何才能更大程度的激发学生的学习兴趣。知道学校提供什么样的外部服务才是教师和学生最需要的。四、我具有正直诚信的个人品质,开拓进取的创新意识,求真务实的工作作风。我个人信奉堂堂正正做人,踏踏实实做事处世原则,在生活中诚实待人,在工作中敬业爱岗。我思想活跃,接受新事物快,工作热情高,勇于实践,具有开拓精神。14年的教育工作,养成了我遇事不含糊,办事不拖拉的工

14、作习惯,造就了我实事求是的工作态度。假如我有幸竞聘成功,我将不负众望,不辱使命,做好以下三方面工作:一、摆正自己的位置,当好配角。拿破仑有句名言:不想当将军的士兵不是一个好士兵。但我认为一个团队,一个集体想要取得成功,首先所有的成员要摆正自己的位置,如果一个军队人人都把自己当将军,那这个军队战斗力将变得不堪一击。因此,在工作中我将尊重校长的核心地位,维护校长的威信,认真领悟校长的办学思想,积极为领导班子献计献策,做好配角,当好绿叶。做班子成员的好参谋,好助手。在工作态度上做到积极主动,求真务实。工作方法上做到团结协作,集思广益。在工作的落实过程中,始终站在学校工作大局的角度,教学工作需要的角度

15、,师生乐于接受的角度,本着对校长和分管领导负责,对广大师生负责的态度最大程度的干好工作。二、将教导处打造成为广大师生服务的窗口。树立服务理念,全局意识。全校师生共下一盘棋。在日常工作中,协助主管教学的校长管好学校的教学事物,比如教师请假,公开课,示范课,外出听课时的课务按排。学生考试时的时间按排,试场安排,阅卷按排,以及质量分析的收集。定期对学生开展问卷调查,将学生对学校和老师的看法建议及时反馈给主管领导。深入教师,密切联系教师,及时了解大家在教学上的需求,为广大教师搞好服务。协助教导主任认真做好各种档案的搜集,整理,装订,归档工作,实现学校档案管理信息化。三、以高效课堂全面推进为突破口,提高

16、我校的教师的理论水平和教学水平。一所学校要想在竞争机制下充满活力,唯有不断学习和运用先进的教学思想和教学方法。高效课堂从去年下半年在我校开始实验以来,已经取得实效。今年将在我校全面推进,工欲善其事,必先利其器,打造一支教学思想先进,教学方法灵活新颖的教师队伍迫在眉睫。学校教导处应肩负起培养教师的重任,做好有效教学的理论学习和实践活动按排,他山之石,可以攻玉,要采用走出去和请进来的方式,积极主动,有计划,有目的地组织广大教师外出学习名校先进授课经验,也要请外校的名师来我校授课传经送宝。让广大教师在理论学习,实践活动下,教学观念,角色,教法上有一个大的转变,为全面提高我校教学质量创造条件。今天,我来竞聘是出于对自己能力的信任。明天,我去工作是为了兑现我今天演讲时的诺言。我的演讲完毕,谢谢大家!  9 / 10

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