酒店钥匙管理制度.doc

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1、-范文最新推荐- 酒店钥匙管理制度 1、 客房IC卡钥匙分客人钥匙、楼层总钥匙和总钥匙三种 2、客人钥匙由前台根据客人预计住店日期制作,提供给住店客人,退房时需回收。 3、楼层钥匙和总钥匙由店长制作。客房服务员持有楼层总钥匙,客房主管持有总钥匙。不能超范围制作和发放钥匙。所有楼层钥匙和总钥匙制作出来后必须登记备案,日常收发由前台管理,并负责登记保管。 4、客人钥匙遗失: 验明客人身份和登记相符 说明规定,向客人收取或从押金中扣除赔偿费 重新制作1把新的钥匙给客人 通知值班经理 使用管理卡到该房间插一次卡,确保插卡前使用的钥匙作废。 5、客人钥匙断裂或损坏: 验卡 显示房号和客人所报相同,且在期

2、限内 重新制作1把钥匙给客人,并向客人致歉。 验卡 卡号不能显示或不能验卡验明客人身份和登记相符 重新制作1把钥匙给客人,并向客人致歉。 6、客人钥匙留在房间,要求开门。按“开门”制度操作。 1、 客人寄存钥匙: 听清客人所报房号,请客人稍等 验卡 显示房号和客人所报一致,取房卡填写房号,钥匙插入新房卡,放在寄存抽屉内 客人来取时,验明身份后,交还钥匙,将写房号的房卡撕毁。 注:如验卡时,房号不能显示,应先验明身份,重新制作钥匙后,再进行寄存。 如客人寄存时嘱咐他人来取 填写留言单,请客人签字确认 钥匙、留言单放在房卡中存放于收银抽屉内 领取时验明身份 留言单保留在客帐内直至客人退房。 2、

3、续房: 钥匙过期,客人拿钥匙续房 请客人告之房号验卡和登记无误后 按客人新的住店日期制作新钥匙。 注:如卡损坏,必须验明身份,重新制作钥匙。 3、 退房: 钥匙必须在退房时回收如客人出示的钥匙没有房卡或押金单证明其房号,必须验卡 验证无误后,方可通知客房服务员查房并办理退房手续。 4、 退房时,客人将钥匙留在房间:客房服务员查完房交到总台。 5、 凡有折痕、断裂、明显污迹、坏的钥匙,交分管前台的值班经理保管。 6、 前台服务员每班交接时,必须核对客人钥匙数量。发现任何缺失必须报当班值班经理并在交接本上作记录。 7、 值班经理每班交接时,必须核对楼层总钥匙和总钥匙,发现任何缺失必须报店长。 8、

4、 客房机械钥匙和任何门锁的备用钥匙存放在备用钥匙箱内。由分管保安的值班经理负责编号、整理和每月一次的核对检查。 9、 备用钥匙箱必须上锁,钥匙由前台保管。 10、 任何人使用备用钥匙或客房机械钥匙必须得到当班值班经理同意。并在前台钥匙领用本上签名。 11、 贵重物品寄存箱钥匙由前台保管,总钥匙存放在收银抽屉中,前台服务员交接班时必须清点客用钥匙和总钥匙数量,发现缺失必须报当班值班经理查明原因。 12、 所有IC卡钥匙上不能贴房号。所有机械钥匙上必须贴清用途 篇一:电梯钥匙管理制度 根据国家电梯检验规范规定和电梯安全运行规定,教师大厦的电梯钥匙,应由物业管理部门及管理人员严格管理。加强安全防范意

5、识,预防非指定管理人员对电梯钥匙的错误操作,从而导致安全事故的发生,并引起电梯重要零配件被盗等事件的发生。因此需做到如下几点: 1、在任何情况下应做好电梯钥匙的交接工作,保证做到正确使用,特别要预防电梯钥匙的丢失及误操作。 2、电梯钥匙未经业主管理部门人员同意,不得随意使用。因工作需要使用时应做好记录。 3、电梯维修人员不得将自己的电梯钥匙借给非有关人员使用。 4、电梯钥匙使用完毕后必须及时交回管理部门,并放回原处。 5、电梯钥匙包括:厅门三角钥匙、轿内检修钥匙、机房钥匙。 6、使用厅门三角钥匙时应注意:当用三角钥匙打开层门时,应看清电梯是否停在本层下部,以防踏空;上轿顶前先打急停开关,后把电

6、梯置检修位置,确认可以上轿顶时方可上轿顶。 大连正源物业管理有限公司 二一三年一月八日 篇二:电梯钥匙管理制度(无司机、无机房) 1、电梯的钥匙(包括电梯电气钥匙、电梯厅门外开钥匙、电梯顶层控制盒钥匙)必须由专门人员管理。 2、电梯钥匙使用要有登记制度。以防物品丢失,设备损坏,事故发生等有据可查。 3、电梯钥匙使用需由主管领导同意,方可使用。 4、不能私自借给与电梯无关的人员使用。 5、电梯厅门外开钥匙必须由电梯专业人员(如维保人员)使用,其它人员不得使用。 6、电梯顶层的控制盒钥匙必须由电梯专业人员(如维保人员)使用,其它人员不得使用。 7、电梯的首层电气钥匙(包括操纵盘钥匙)应由专人管理使

7、用,定时开梯,定时关梯。 篇三:电梯三角钥匙管理制度 1、 三角钥匙必须由经过培训并取得特种设备操作证的人员使用。其它人员不得使用。 2、 使用的三角钥匙上必须附有安全警示牌或在三角锁孔的周边贴有警示牌:注意禁止非专业人员使用三角钥匙,门开启时先确定轿厢位置。 3、 用户或业主必须指定一名或多名具有一定机电知识的人员作为电梯管理员,负责电梯的日常管理;对电梯数量较多的单位,电梯管理员应取得特种设备操作证。 4、 电梯管理员应负责收集并管理电梯钥匙(包括操纵箱、机房门钥匙、电锁钥匙、厅门开锁三角钥匙);如果电梯管理员出现变动则应做好三角钥匙的交接工作。 5、 严禁任何人擅自把三角钥匙交给无关人员

8、使用;否则,造成事故,后果自负。6、 三角钥匙的正确使用方法: (3)把三角钥匙插入开锁孔,确认开锁的方向; (4)操作人员应站好,保持重心,然后按开锁方向,缓慢开锁; (5)门锁打开后,先把厅门推开一条约100mm宽的缝,取下三角钥匙,观察井道内情况,特别是注意此时厅门不能一下开得太大; (6)操作人员在开锁完成后,应确认厅门已可靠锁闭。 篇一:工厂保安人员管理制度 一、保安人员的职责 1、保护工厂和员工的财产安全与人身安全,维护工厂内的正常秩序。 2、保护工厂内发生的刑事、治安案件或者灾害事故现场,并维护现场秩序。 3、把违法犯罪嫌疑人员扭送公安机关或治安办。 4、做好工厂内的防火、防盗、

9、防破坏、防治安、防灾害事故等安全防范工作。 二、保安人员的权限 1、对刑事案件等现行违法犯罪人员,有权抓获并扭送公安机关。 2、对发生在工厂内的刑事、治安案件,有权保卫现场,保护证据,维护现场秩序以及提供与案件有关的情况,但无现场勘查的能力。 3、 依照本工厂的规章制度规定,劝阻或制止未经许可的进入工厂内的人员、车辆。 4、对出入工厂内的人员,车辆及其所携带、装载的物品,按要求进行验证检查,但无人身检查权。 5、进行工厂内安全防范检查,提出整改意见和建议。 6、遇到有违法犯罪人员不服制止,甚至行凶、报复的,可采取正当防卫,但不得涉及无辜人员或不当防卫。 7、 对非法携带枪.支、弹.药和管制刀具

10、的可疑人员有权进行盘查、监视,并报告当地公安局或相关部门处理。 8、对有违反厂纪厂规行为的人,进行劝阻、制止和批评教育。 9、制止工厂内的违法犯罪的行为。 10、对有违法犯罪的嫌疑人,可以监视,并向公安机关或治安办报告。但无侦查、扣押、搜查的权利。 11、监督进出厂员工配戴厂证。 三、保安人员禁止从事的行为 1、阻碍国家机关工作人员依法执行任务的行为。 2、非法剥夺、限制他人人身自由的行为。 3、罚款或没收财物的行为。 4、扣押他人证件或者财物的行为。 5、辱骂、殴打他人或者教唆殴打他人行为。 6、私自为他人提供保安服务的行为。 7、处理民事纠纷、经济纠纷或者劳动争议的行为。 8、其它违反厂纪

11、厂规的活动 篇二:工厂门卫保安管理制度 保安人员在公司中代表公司形象的一面旗帜,门卫保安的形象直接影响到来访人员对公司印象的好坏,为更好地做好门卫保安工作,维护公司利益,特定本制度。 1、值班时穿着要整洁庄重,严禁穿短裤、拖鞋上班。 2、不迟到、不早退、不擅自离岗,上班时间不能吃零食、看书报、打瞌睡;保持清醒头脑,确保公司财产及员工的人身安全。 3、严格按访客登记表来执行来客登记和进出厂车辆的记录。 4、必须对出厂车辆进行检查,防止不必要(偷盗)现象的发生。 5、人员携带物品出厂,必须认真做好检查,确定没有异常现象才给予放行。 6、公司车辆、人员在上班时间外出,经过问事由并记录出入时间及相关事

12、项。 7、负责管理公司场地的车辆停放秩序,自行车进出公司大门均应下车推行,疏导大门内外无关人员。 8、在上下班时间严格监督和控制员工携带公司内部物品出厂(严防员工偷盗公司物品)。 9、工人下班后要注意检查各车间是否已关水、关电、关气、关窗,如未关好,要及时关好,并做好登记报告,若发现本厂防范不足或本厂员工违规行为,应及时报告。 10、定期配合生产主管进行检查消防设施,消除安全隐患。 11、值班室内不得打牌、赌博,严禁无关人员在室内闲聊。 12、负责做好:“防火、防盗、防爆、防破坏”的“四防”工作。 13:对待工作要有主人翁的责任感,要把工厂当做自己的家来看守。 14:协助人事部工作人员进行招聘工作,一有人前来应聘,立即带到人事办公室。 15、晚上值班保安必须按每小时一次在厂区内巡视,一旦发现问题,立即上报上级领导或报警。 16:严禁员工携带刀具、枪支等凶器进入厂区,一旦发现立即没收,并交行政部处理。 17:此制度从 年 月 日起执行。 13 / 14

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