《面试技巧——禁忌小动作.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《面试技巧——禁忌小动作.doc（13页珍藏版）》请在三一文库上搜索。
1、-范文最新推荐- 面试技巧禁忌小动作 求职过程中，面试可以说是压力最大的一个环节。要想在面试中成为胜利者，要做好多方面的准备，就连一些不经意的小动作也不能忽略。美国心理学家近日指出，面试时一定要避免六个负面小动作。边说话边拽衣角。求职者在面谈时，由于紧张或不适应，无意间会拽衣角或摆弄纽扣。这个小动作很容易让考官看出你的紧张焦虑，给人留下不成熟、浮躁的印象。跷二郎腿或两手交叉于胸前。不停地轮换交叉双腿，是不耐烦的表现，而一直跷着二郎腿则会让考官觉得你没有礼貌。如果再把两手交叉放在胸前，那就表达出了拒绝或否决的心情。因此，求职时一定要注意坐姿端正，双脚平放，放松心情。拨弄头发。频繁用手
2、拂拭额前的头发，会透露出你的敏感和神经质，还会令人产生不被尊重的感觉。为避免这种习惯影响到面试的结果，求职者最好将长发扎起来，或将头发梳理整齐，这样既显得精神又能避免不经意间拨弄头发。夸张的肢体动作。面试时适当的手势能帮助你更好地阐释自己的观点，不过动作太过活泼、夸张则会给人留下不稳重的印象。因此，面试时应以平稳、平实的态度为原则。眼神飘忽。面试时两眼到处乱瞄，容易让主考官觉得这是一位没有安全感、对任何事都不抱有信任感的应试者。最好的方法是面带微笑，眼睛看着谈话者，同时头微微倾斜。不停地看表。不论是在面谈或与人交谈时，不停地看时间，会让人产生压迫感。因此，求职者要把握好时间，千万不要频繁看表。
3、 如何在最短的时间内去伪存真，去粗取精，获得应聘者的准确信息，以提高面试效率，降低用人风险，这是摆在HR面前的现实挑战。如何在最短的时间内去伪存真，去粗取精，获得应聘者的准确信息，以提高面试效率，降低用人风险，这是摆在HR面前的现实挑战。笔者从十几年的面试、阅人经历中总结了十八条基本经验，简称面试中的降龙十八掌，以供HR同仁参考。一、旧主评说，透视人品。在面试过程中涉及到应聘人员对过去单位的看法时可获得应聘者一些基本道德品性的信息。有人将原雇主说的一塌糊涂;有人则客观地评价原单位，不搀杂个人的感情色彩，同时保守原公司的商业机密……事实上，人都应有感恩之心
4、，不管过去单位如何，至少给自己付出了劳动报酬，给自己提供了一次实践的机会;同时，没有问题的企业是不存在的，如果将来离开本公司会不会同样出卖企业?毕竟，曹操之心，人皆有之，在用人单位眼中，恪守基本的职业准则是人品的直接体现。二、兵不厌诈，验明正身。各类证件是否真假，工作经历是否属实，不一定通过网络查询、调查取证的方式进行，因为调查有一定的难度，有时费时费力。在把握不准的情况下，可以适当尝试用杜撰对方毕业学校、前工作单位等的领导或同事姓名或其他虚拟场景来试探对方，看对方的反应，如果对方唯唯诺诺，以假乱真，那一定有诈;如果对方立即纠正错误，而且清晰地告诉正确答案，说明情况属实。三、开门见山，直抵核心
5、。为节约面试时间，要尽量减少寒暄，直接进入面试主题，抓住要害。结合招聘岗位的工作内容、核心素质要求以及应聘者简历的内容，直接进行实质性面试，这可以在最短时间内观察应聘者的反应能力、专业深度等情况。四、避实击虚，见缝插针。简历中发现的一些疑点或在面试中对方回答问题的漏洞应当引起面试考官的关注，围绕这些问题要及时进行询问与验证，以了解事情真相，避免面试盲点。五、顺藤摸瓜，步步为营。当我们问到某些问题的时候，对方在回答时可能会反馈出很多信息，我们要随时把握突破口，富有逻辑性地顺藤摸瓜、刨根问底，获取对面试有参考价值的信息。比如面试人事经理，当我们问及薪酬管理方面的问题时，如果对方在回答时涉及到了绩效
6、考核、职位价值、市场调研方面的信息时，等对方把这个问题回答完毕后，我们可以接着问关于绩效管理、岗位评价等方面的问题;如果谈到绩效管理时，对方若涉及到企业文化或执行力的信息时，我们再接着聊关于企业文化或执行力的话题……随着问题的深入，我们会越来越清晰地了解对方的知识、经验、价值观等有效信息。六、案例讨论，旁观者清。招聘时，笔者有时会用案例讨论的方式进行，让几个备选人共同探讨某一个话题。作为面试考官，只在一旁静静的观察，必要时予以适当的引导。这时候不仅仅看发言人的表现，更重要的是观察其他备选人的反应，如果旁观者聚精会神地聆听或认真地思考，甚至记录或点头微笑，说明他具有团
7、队合作的意识，在关注并分享他人的感受，这当然是我们对人才的基本要求。相反，如果别人发言的时候，有的人漫不经心，甚至表现出不屑一顾，这说明他不尊重别人，情商指数有待提高，他将是我们首先PASS的对象。七、龙马过招，自有分明。这是在几个候选人基本条件相近，势均力敌、不分上下，让面试考官在短时间内难以选择的情况下采取的非常手段：让几个备选人互相提问(当然提问的问题与应聘岗位的工作有关)，规则是提问者在对方回答完毕后，其本人也要阐述对自己所提问题的看法。通过这种过招方式，看谁能在整个过程中发挥自如、游刃有余，以此来判断谁是比较合适的候选人。八、真刀真枪，实力作证。在招聘某些专业技能较强的岗位人员时，可
8、以先进入实操性测试，再进行综合测评。例如平面设计人员可先直接上机操作，根据要求现场设计作品;招聘司机，直接在车场设置障碍物，现场测试其驾驶技术;招聘编辑人员，先直接根据要求现场写一篇文章，看其文采与创作思维……有没有实力，立即会露出真实面目。九、车轮战术，全面评定。招聘一些需要经常与相关部门协作的岗位人员时，需要各相关部门负责人轮流面试，从不同的角度考察，相当于车轮作战。这样会从多个视角全面把握这个人能否适应公司的文化，当大家都认同他时，录取后他会更快、更好地进入工作角色，与大家愉快的合作。十、排山倒海，压力盖顶。当我们招聘业务类、公关类、管理类等要求心理承受能力较
9、强的岗位人员时，可以采取多个面试考官集中面试，轮番提问，造成压力盖顶之势，来测试其心理素质。抗压能力差的人会经不起考验，立即败下阵来。十一、角色模拟，渐入佳境。招聘业务类人员时，经过初步面试后，复试时可以模拟一个正常的工作情境，让其直接扮演公司业务人员向面试考官进行产品推销，在测试过程中，考官也要进入日常的业务沟通状态，故意设计一些刁蛮的问题，观察其反应能力、沟通能力、推销技巧及心理素质等。十二、历史回顾，返朴归真。与行为面试法接近，通过应聘者对过去特定情境下行为的回忆来了解其过去的表现、业绩、是否真诚等信息。需要注意的是：不仅要认真倾听，观察其表情与肢体语言，还要寻找关键点作为突破口顺势询问
10、，以判断信息的真伪。如：一位应聘考核主管的人回忆在上一个单位制定考核方案的情景时滔滔不绝，说方案全是他一人策划、制定的，但考官顺势一问方案内容中的一些制定依据及目的时他却张口结舌，支支吾吾，显然他不是方案的策划人，只是执行者或者至多是参与者。十三、重复提问，巧设迷阵。对于一些关键问题，为了验证应聘者的回答是否真诚，可以在对方回答完毕后，先询问其他问题，当对方陷入问题的漩涡后，过一二十分钟再问刚才的关键问题或类似刚才的问题，通过这种方式来检测对方回答的结果与刚才的回答是否一致。十四、行为细节，考察个性。一个人的口头语言及书面语言可以掩饰内心世界，但行为细节却很难掩盖自己的个性特征，因为它往往是潜
11、意识的自我流露。一个人表情的变化、细节的动作乃至站姿走势都是其深层次特征的信息符号。笔者曾在招聘业务人员时，中午代表公司请候选人吃饭，提前通知食堂准备三个密封的调味小瓶，分别装上酱油、醋、辣椒油，瓶上没有任何提示性标志。我告诉他们，某些菜加上调味品味道会更好。这时，有些人连看都没看就倒了一点调味品，然后才发现是辣椒油不是他要的醋;有些人谨小慎微，分别打开瓶盖，仔细观察，甚至用鼻子闻闻然后再选择……因此我判断：前者虽然有点粗心，但富有冒险精神，敢于挑战;后者虽然心细如发，但过于谨慎，缺乏挑战精神。而当时公司发展的特定阶段要求业务人员的基本个性特质是可以不拘小节，但必须
12、具备挑战精神，显然，前者在个性方面是与公司的要求相吻合的。十五、好事多磨，表现真诚。招聘中高层人员或其他特殊类岗位，需要测试其对公司的认同度，最好不要一次性决定是否录用。可多次邀请对方来公司洽谈(也可以安排在业余时间)，一方面增进对方对本公司的了解，一方面看其合作的诚意，如果两次以后对方再也不来公司面谈，企业要果断舍弃，因为适当的放弃也是一种美。试想：如果对方没有真正认同公司的价值观，没有诚意与公司合作，即使录取了，也不会在公司久留，公司可能还要面临重新选择。十六、书面改错，以假乱真应聘者往往对正面问题回答的比较自如，但实际经验、技能水平状况如果通过反面的改错更能反应其真实状态。比如：招聘一名
13、秘书，可以设计一篇错误百出的公文，从格式上、语句上乃至标点符号、盖章位置上制造明显的错误让其纠正;招聘人事经理，结合企业背景设计一套漏洞百出的考核方案或薪酬方案，让其对方案进行诊断与纠正……有些人在探讨理论时夸夸其谈，但改错时无从下手，甚至越改越错，这种情况下实操能力已经无法恭维了。十七、相由心生，直觉判定。相由心生并非无稽之谈，作为常识性感觉，一般人都会有这样的概念：贼眉鼠眼之人会有偷盗之嫌;目露凶光之人暗藏杀机，使人远而避之……中国古代有识人八相之说，比如威相的人威仪刚猛，一般具有决断力与行动力：厚相的人厚朴稳重，一般性情温和，心胸宽
14、广：清相的人清秀疏朗，气度纯和，一般性情爽朗，思维敏捷，富有创造力：古相的人形象古怪，一般性格内向，性情孤傲：孤相的人体形微弱，神色浑浊，摇摆不定，一般性格内向，心胸狭窄：恶相的人凶神恶煞，一般性情卑劣，不讲信用：薄相的人体格劣弱，身轻气怯，一般孤僻、内向、无主见;俗相的人粗俗鲁莽，一般喜怒无常，惟利是图……当然，面试不能仅仅以貌取人，要辅以其他测评手段来综合判断。笔者同时从另外一个角度看待岗位与个性特质的适应度，在实践中发现：同一职业人群的个性特质在总体上有很多相似的地方。曾在一商业地产公司工作时，我将前台接待人员、销售人员、人事经理、财务出纳的个性特质做了这样的
15、定位：前台接待人员顺眼不惹眼、吸引不勾引;销售人员铜头、铁嘴、飞毛腿;人事经理外圆内方、刚柔并济;财务出纳四平八稳、胆小如鼠……这些，是职业人群共性特质的一部分，是同一类职业人员因实际工作的需要长期形成的共性特征，具有一定的代表性，可以通过面试感觉而初步定位。当然，这需要在阅人无数、积累了丰富的识人经验后方可判断，而且只是初步判断，是否录用，一定要结合其他测评工具。十八、欲擒故纵，显露胸襟。当招聘某些岗位，需要该岗位从业人员心胸宽广，同时具有较强的抗挫折能力的时候，我们可以在面试结束时故意暗示或直接表明对方不符合公司要求，当接收到这一信号时，应聘者的表现是不一样的：
16、有的惊诧，有的黯然，有的表现不悦，有的甚至没有道别就拂袖走人……当然，我们最希望的状态是保持君子风度，不卑不亢，坦然面对，理解面试考官的同时不失自信。因为录用与否都有其特定的理由，没有录取并不代表应聘者不优秀，即使无法合作，至少也给应聘者提供了一次了解企业及自己的机会。 面试被拒之十大理由，很实用。您是否可以直接指出我的不足，无论最终结果如何，这会对我大有帮助。如果面试时，问这个问题，很容易加分呀。其实工作中最糟糕的状况并不是把事情搞砸了，而是不知道为什么会搞砸。不过在求职招聘中，很多同学尤其是应届生，往往认为最糟糕的就是面试被拒，而不是为什么被拒。我相
17、信绝大多数HR并不会告诉你拒绝你的原因，而是非常客气的要你等待通知，相信我，这绝对是个美丽的谎言。我希望下面列出来的十条会给你一些启发。第十、掉进钱眼几乎所有的面试，都会有关于钱的问题，这是人之常情，不过对于某些特别精打细算的同学来说，在面试的时侯向一个和你原本就没有半毛钱关系的HR咨询：税前税后，出差补助，午餐补助，通勤补助等等问题很显然是无法给人留下好印象的。对于这些问题，我建议你们尽可能发掘师兄师姐资源，去问他们而不是你的HR经理。对于应届生来说，包括清华北大的同学，都应该注意这个问题。第九、口齿不清我很喜欢实战派，也喜欢演说家，不过事实上是，我发现很多同学存在表达的问题，尤其是理工科的
18、同学。对于找工作来说，并不需要如簧之舌，但清楚流畅的进行自我介绍，明确的回答问题，准确的提出问题是可以给自己不少加分的。事前准备好一段30秒到一分钟的自述可以帮助你克服紧张的情绪，让口舌放松一些。第八、目光飘忽目光飘忽是面试大忌之一，很多HR都会直视你的眼睛，而你却总是顾上下左右而避免目光接触，会给人感觉缺少自信，甚至怀疑你有简历造假的可能。相信我，关注对方的眼睛与鼻梁的这个区域，会让对方感受到你的真诚。(不要死盯，特别是碰见美女HR的时侯)第七、面试迟到迟到是很多公司忌讳的事情，虽然不一定让你直接出局，但的确也够喝一壶的了。避免迟到的方法很简单，早点睡，前晚别暴饮暴食，免得第二天肠胃罢工耽误
19、了赚钱的正事。如果真的迟到了，还是老实说吧，别编什么理由。实在要编，就说太想在今天表现好，结果一宿没睡好。(真诚，否则给人留下滑头的印象)第六、狂妄自大虽然中华美德强调谦虚，不过还是有部分人比较狂妄自大，这是比迟到还要遭HR厌恶的原因之一。无论你多优秀，都应该用尊重他人的方式表达自己。螺丝钉再大，也得找个螺丝孔拧下去吧?如果你不是Zuckerberg的话。第五、懒惰自私懒惰自私是两个特点，之所以放在一起，是因为它们是双胞胎，我见过太多的这样的同学，不是我的事情，绝对和我无关。我曾经在面试的一张椅子上特意放了点灰，椅子旁边就是一块小抹布，结果还是很多人直接选择去坐干净的那张。的确，这活是不怎么高
20、档，不过高档些的工作通常不容易轮到年轻人的。第四、不修边幅发型，胡子，眼圈，口气，鼻毛，西服，皮鞋，对于男同学应该检查一下这些地方。面试是往往是比较近距离的，不良细节很容易被发现。女生相对男生好很多，不过要注意得体的穿着，穿个渔网去面试是能有回头率，不过没有成功率。(如果成功了，也应该担心一下这家公司的目的)第三、喜欢争辩善于辩论是好事，强词夺理就过头了。沉默是金这句话说的太对了，当受到质疑的时侯，可以解释，但不要过头，强迫说服一个人是行不通的，哪怕你认为自己真被冤枉了。第二、攻击往事永远不要对以前的人，事，经历进行攻击，包括你的学校，你的实习单位，你的前雇主等等。因为你的下一个雇主在未来的什么时侯，也会成为你的过去时，没有人愿意成为你的靶子之一，而他们避免这种可能性的第一选择就是：Pass You。第一、不问问题不要惊讶，这的确是第一位，被拒绝的第一位理由。任何面试都要准备一些你要提问的问题。请牢记，越牛B的企业，对这一条越敏感，如果你不问任何问题而被录取了，那么一定是搬砖Level的公司。当然，问问题也是有学问的，比如：如果有幸聘用，您希望我入职后最先做的事情包括什么?您是否可以直接指出我的不足，无论最终结果如何，这会对我大有帮助。 13 / 13