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1、南阳雪铁龙4S店维修现状与发展展望摘 要自20世纪90年代以来，我国经济处于快速发展时期之中，做身份和地位象征的汽车已开始大量进入家庭。现代汽车维修技术的科技含量已越来越高，从电子产品在汽车上的应用，到现在汽车诊断设备的使用、互联网在汽车维修咨询上的应用，以及维修管理软件在汽车维修企业发挥的作用等，处处体现现代汽车维修的高科技特征。汽车维修已不再是简单的零件修复。准确无误的诊断出故障所在。实现在汽车维修的最高境界。再加入世贸组织的新形势下。重视汽修企业自身素质的提高、改变汽修经营的原有方式，才能使我国汽车维修业获得较快发展。关键字：汽车 维修特征 进展ABSTRACTSince 1990s.C
2、hinas economy is in rapid develop, as identity and status symbol. Automobile have Started mass into the household . Modern automobile maintenance technology has become increasingly high tech, from electronic products in automotive applications, automotive diagnostic equipment to the modern use of th
3、e Internet in the vehicle maintenance information on the application, and maintenance management software company in the role of vehicle maintenance and so on, all reflect characteristics of modern high-tech vehicle maintenance, Vehicle maintenance is no longer a simple part repair, accurate diagnos
4、is of the fault lies, is the highest level of modern automobile on improving the quality of auto repair, auto repair business to change the original way to make our auto repair industry has been rapid development.Keywords; cars maintenance features progress.目录前言第1章 汽车维修概述 1.1 汽车维修之类定义 1.2 汽车维修之类行业发展
5、历程 1.3 汽车维修之类分类情况第2章 汽车雪铁龙4S店维修流程与制度 2.1 汽车4S店维修企业一般工作流程 2.2 汽车4S店维修质量承诺制度 2.3 汽车4S店维修质量管理制度 2.4 汽车4S店维修车辆进出厂登记制度 2.5 汽车4S店维修档案管理制度第三章 我国汽车维修服务行业现状 3.1 我国汽车维修行业现存在的问题 一、我国汽车维修业面临的主要问题 二、汽车维修业安全工作问题 三、汽车维修业的管理及技术问题 四、汽车维修业信息化发展中存在的问题 五、汽车维修业发展的瓶颈问题 3.2 中国汽车维修企业面临的问题分析 一、汽车维修企业面临的主要问题 二、汽修企业发展的瓶颈分析 三、
6、4S修理店所面临的挑战 五、中国汽车维修行业发展建议第四章 我国汽车行业发展的现状 4.1 缺乏核心技术和自主研发能力 4.2 汽车产业人才与资金匮乏 4.3 价格竞争激烈，忽视服务竞争 4.4 跨国汽车公司在中国的垄断逐步加强第五章 我国汽车行业发展的制约因素 5.1 能源供求矛盾突出 5.2 城镇的基础建设落后且交通管理严重滞后 5.3 环保问题日益严重 5.4 信用体系不健全第六章 中国汽车维之类修行业发展前景 6.1 未来我国汽车修理行业的新趋势 6.2 未来中国汽车维修业未来趋势 6.3 未来中国汽修行业的发展趋势 6.4 未来汽车维修之类行业技术开发方向结论参考文献致谢附录前言 汽
7、车业的发展真是迅速，汽车已经成为人们不可缺少的交通工具，汽车的普遍也给汽车业带来了不少的问题，最初人们对汽车的认识只是潜意识的，没有确切的知识，随着汽车的发展，人们越来越喜欢汽车，了解汽车，汽车4S店更是如雨后春笋般出现在各个城市之间，而且喜欢通过各种手段学习汽车方面的知识，这样人们已经了解了不少的汽车知识和文化。但是汽车的发展几年就有一个新的变化，人们想要对汽车有一个全新的认识，就要掌握汽车的一般常用知识，把握住汽车的维修现状与发展方向。本论文内容新，系统性强，程度适中，通俗易懂，图文并茂，实用性强，能帮助广大读者及汽车修理工和汽车专业师生对汽车现状进行全面了解掌握其最新发展方向。并且能帮助
8、广大汽车修理工和汽车专业师生对汽车全面了解，初步掌握其维修技能对研究课题有较全面的论述，将理论知识与现实问题加以联系；运用所学知识对汽车常见故障进行判断并能从事简单的汽车修理工作。对广大汽车消费者及汽车维护人员有一定的参考价值。同时对4S店等各种维修企业提供一些借鉴作用。正文芀荿薀螆肃芅蕿袈芈膁蚈羀肁蒀蚇蚀袄莆蚇螂肀莂蚆羅袂芈蚅蚄膈膄蚄螇羁蒂蚃衿膆莈蚂羁罿芄螁蚁膄膀螁螃羇葿螀袅膃蒅蝿肈羆莁螈螇芁芇莄袀肄膃莄羂艿蒂莃蚂肂莈蒂螄芈芄蒁袆肀膀蒀罿袃薈葿螈聿蒄葿袁羁莀蒈羃膇芆蒇蚃羀膂蒆螅膅蒁薅袇羈莇薄罿膄芃薃虿羆艿薃袁节膅薂羄肅蒃薁蚃芀荿薀螆肃芅蕿袈芈膁蚈羀肁蒀蚇蚀袄莆蚇螂肀莂蚆羅袂芈蚅蚄膈膄蚄螇羁蒂
9、蚃衿膆莈蚂羁罿芄螁蚁膄膀螁螃羇葿螀袅膃蒅蝿肈羆莁螈螇芁芇莄袀肄膃莄羂艿蒂莃蚂肂莈蒂螄芈芄蒁袆肀膀蒀罿袃薈葿螈聿蒄葿袁羁莀蒈羃膇芆蒇蚃羀膂蒆螅膅蒁薅袇羈莇薄罿膄芃薃虿羆艿薃袁节膅薂羄肅蒃薁蚃芀荿薀螆肃芅蕿袈芈膁蚈羀肁蒀蚇蚀袄莆蚇螂肀莂蚆羅袂芈蚅蚄膈膄蚄螇羁蒂蚃衿膆莈蚂羁罿芄螁蚁膄膀螁螃羇葿螀袅膃蒅蝿肈羆莁螈螇芁芇莄袀肄膃莄羂艿蒂莃蚂肂莈蒂螄芈芄蒁袆肀膀蒀罿袃薈葿螈聿蒄葿袁羁莀蒈羃膇芆蒇蚃羀膂蒆螅膅蒁薅袇羈莇薄罿膄芃薃虿羆艿薃袁节膅薂羄肅蒃薁蚃芀荿薀螆肃芅蕿袈芈膁蚈羀肁蒀蚇蚀袄莆蚇螂肀莂蚆羅袂芈蚅蚄膈膄蚄螇羁蒂蚃衿膆莈蚂羁罿芄螁蚁膄膀螁螃羇葿螀袅膃蒅蝿肈羆莁螈螇芁芇莄袀肄膃莄羂艿蒂莃蚂肂莈蒂螄芈芄蒁袆肀膀蒀罿袃薈葿螈聿蒄葿袁羁莀蒈羃膇芆蒇蚃羀膂蒆螅膅蒁薅袇羈莇薄罿膄芃薃虿羆艿薃袁节膅薂羄肅蒃薁蚃芀荿薀螆肃芅蕿袈芈膁蚈羀肁蒀蚇蚀袄莆蚇螂肀莂蚆羅袂芈蚅蚄膈膄蚄螇羁蒂蚃衿膆莈蚂羁罿芄螁蚁膄膀螁螃羇葿螀袅膃蒅蝿肈羆莁螈螇芁芇莄袀肄膃莄羂艿蒂莃蚂肂莈蒂螄芈芄蒁袆肀膀蒀罿袃薈葿螈聿蒄葿袁羁莀蒈羃膇芆蒇蚃羀膂蒆螅膅蒁薅袇羈莇薄罿膄芃薃虿羆艿薃袁节膅薂羄肅蒃薁蚃芀荿薀螆肃芅蕿袈芈膁蚈羀肁蒀蚇蚀袄莆蚇螂肀莂蚆羅袂芈蚅蚄膈膄蚄螇羁蒂蚃衿膆莈蚂羁罿芄螁蚁膄膀螁螃羇葿螀袅膃蒅蝿肈羆莁螈螇芁芇莄袀肄膃莄羂艿蒂莃蚂肂莈蒂螄芈芄蒁袆肀膀蒀罿袃薈